客户标签
给客户贴标签是数字营销中常用的做法，合理准确的客户标签有利于企业深入理解和认知客户。通过分析客户的兴趣、社交行为等标签，可以更好的为多元化的营销活动开展进行有效的数据支撑。如果需要对客户进行比较细粒度的筛选，可以使用客户...
客户管理
客户管理页面支持查看客户的主要信息，支持对客户进行搜索和高级筛选，同时支持对客户进行一些操作，例如：新增/编辑客户、导出/导入客户、给客户打标签、合并客户等。客户列表 单击页面最上方导航栏 客户，在左侧选栏中选择 客户管理 功能...
快速入门
如果您未收到登录客户端所需的信息，请及时与您的管理员联系。打开客户端，按照界面提示输入邮件或短信中获取的工作区ID或企业ID，然后单击 图标。打开常用办公通信软件（企业微信或钉钉），扫描客户端中的二维码，确认登录。成功登录客户...
监控、诊断和故障排除
对于客户端网络断掉的情况，用户可以使用工具（如Wireshark）调查网络连接问题。客户端错误问题 客户端授权错误请求增加 当监控中的客户端授权错误请求数增加，或者客户端程序接收到大量的403请求错误，那么最常见的可能原因有以下几个：...
智能导购企微版初始化
5.客户联系Secret设置 添加企微客户联系secret用以智能导购企微版后台标签管理和企业微信标签同步。进入企业微信管理后台 客户联系>客户 页面，单击API管理下拉菜单；复制此处的客户联系secret值；进入智能导购企微版管理后台 设置>企业...
（公共云）开通企业微信微应用
常用问题总结 问题描述：云上Quick BI，企业微信客户点击Quick BI应用，企业微信侧提示“应用无法使用：应用服务商还没有在企业微信为你开通「接口调用许可」，导致无法使用此应用，请让管理员联系服务商开通”。问题原因：企业微信侧，已...
漏洞管理常见问题
本文汇总了使用漏洞管理功能时的常见问题及解决方案。如何获取当前软件版本及漏洞信息？云安全中心通过匹配您服务器上的系统软件版本和存在漏洞（CVE漏洞）的软件版本，判断您的服务器是否存在软件漏洞。因此，您可以通过以下方式查看当前...
任务常见问题
本文介绍如何处理使用SchedulerX过程中的一些任务管理问题。Spring应用找不到Bean怎么办？通过应用管理连接机器查看启动方式，确保为Spring或者Spring Boot方式。JobProcessor 要注入为 bean，比如加@Component 注解。排查Pom依赖如果依赖 ...
任务常见问题
本文介绍如何处理使用SchedulerX过程中的一些任务管理问题。Spring应用找不到Bean怎么办？通过应用管理连接机器查看启动方式，确保为Spring或者Spring Boot方式。JobProcessor 要注入为 bean，比如加@Component 注解。排查Pom依赖如果依赖 ...
任务常见问题
本文介绍如何处理使用SchedulerX过程中的一些任务管理问题。Spring应用找不到Bean怎么办？通过应用管理连接机器查看启动方式，确保为Spring或者Spring Boot方式。JobProcessor 要注入为 bean，比如加@Component 注解。排查Pom依赖如果依赖 ...
产品更新动态
更闭环的使用路径，为客户提供便捷、全面的话术配置体验 包含对话流设计、意图及实体管理、API服务管理、语音及VUI配置、文本&语音调试（支持网络通话）、名单模板管理、版本管理与发布审核流程等，全面覆盖业务需求 全面支持已发布的优雅...
关于域名下线（Offline）规则调整的公告
本文主要介绍导致域名下线的可能原因、执行下线的流程、解析规则和业务恢复方法。违规封禁 问题现象：您的账号由于违反阿里云 使用限制 而被封禁，从而立即暂停服务，同时系统会以短信或邮件的方式提醒您。域名下线执行流程：系统会删除...
历史记录
1.2.3.1，2020-12-16 问题修复 修复客户端负载高把任务调度长连接打挂，导致任务无法继续调度的问题。1.2.2.2，2020-12-10 新特性 支持容器内采集容器真实CPU使用率。需要增加配置，以starter为例：spring.schedulerx2.enableCgroupMetrics...
企业云化IT治理服务工作说明书
通过该服务帮助客户进行资源管理、财务管理、身份管理、网络规划、安全防护、合规管理、运维管理、基础设施即代码的自动化方案（IaC）设计的技术服务。该服务指导客户根据阿里云最佳实践更快地设置安全的多账户阿里云环境。企业云化IT治理...
概述
介绍客户管理流程和相关名词解释。名词解释 商机：指云采销给供应商提供的大企业采购信息，例如询价单、招标单等，以及全网发布的标讯信息，供应商可以通过线上报价或者线下沟通跟进，获取客户订单。查看商机 公海：是公司内的公共客户资源...
客户信息管理
功能概述 客户信息管理是指对客户的基本信息、交流记录、服务需求、工单等进行记录、分类、分析和管理的过程。功能入口 您可以按照下图提示进入到具体的 客户信息管理 界面。功能操作 添加客户 点击“添加客户”按钮，输入系统默认的字段...
【公告】云虚拟主机数据库管理功能变更通知
生效日期 2022年12月28日 影响与方案 影响 非阿里云账号登录云虚拟主机控制台的用户无法使用数据管理DMS的Web版方式管理数据库，但可以继续使用数据管理DMS的客户端方式管理数据库。方案 阿里云账号：通过阿里云账号登录并进入云虚拟主机...
我的客户
公海认领：您可以在公海认领目前公司中无销售跟进的客户，操作路径：【客户管理】-【客户公海】，点击对应客户的【认领】。新建客户：有部分线下拓展的客户，您可以通过【客户管理】-【我的客户】-【新建客户】完成创建。客户查重 由于每个...
管理告警联系人
当您在MSE创建告警联系人并创建联系人组后，MSE会在告警触发时您指定的联系人分组发送通知。而在创建联系人组之前必须先创建联系人。本文介绍如何管理注册配置中心的告警联系人。前提条件 已 创建Nacos引擎。已 开通ARMS。创建联系人 登录 ...
管理告警联系人
当您在MSE创建告警联系人并创建联系人组后，MSE会在告警触发时向您指定的联系人分组发送通知。而在创建联系人组之前必须先创建联系人。本文介绍如何管理注册配置中心的告警联系人。前提条件 开通ARMS。创建联系人 登录 MSE注册配置中心管理...
管理告警联系人
当您在MSE创建告警联系人并创建联系人组后，MSE会在告警触发时向您指定的联系人分组发送通知。而在创建联系人组之前必须先创建联系人。本文介绍如何管理注册配置中心的告警联系人。前提条件 开通ARMS。创建联系人 登录 MSE注册配置中心管理...
客户报备流程操作指引
4.客户管理 客户管理相关说明详见“客户管理”。5.多次报备 若满足以下报备规则条件，允许伙伴多次报备同一客户。伙伴允许报备关联纯新客户：企业客户允许至多报备关联5个账号，个人客户允许至多报备关联1个账号；伙伴独立服务的企业老客户...
SAG APP介绍
使用流程 创建SAG APP实例 SAG APP实例是客户端的管理控制中心，您需要通过SAG APP实例创建、管理客户端账号以及控制客户端的网络连接。配置网络 创建SAG APP实例后，您需要为SAG APP实例关联云连接网并指定客户端使用的私网网段，方便客户...
如何获取客户联系secret
如何获取客户联系secret?操作路径：企业微信管理后台>客户联系与上下游>客户 操作说明：将获取的Secret填入ECRP后台 ③客户联系配置
安全责任共担模型
容器计算服务ACS安全职责分层责任划分 客户业务架构安全：客户负责 客户业务数据安全：涵盖Data In transit 及Data At rest，建议多租汇集点采用TDE全程加密落盘【客户负责，阿里云可在密钥管理等方面提供产品化能力】应用安全：POD内的...
多语言SDK访问（公网&内网）
如果有多个尽量使用多个地址，避免单个节点挂掉连接不上集群。公网和内网访问方式几乎相同，只是地址不同。添加白名单。实际访问之前，请确保已经将客户机的IP加入白名单，具体操作参见 设置白名单。多语言代码示例 Java访问 Maven加入依赖...
通过ali-instance-cli使用会话管理连接实例
会话管理是云助手提供的功能，用于便捷安全地远程连接ECS实例。本文介绍如何通过会话管理CLI连接ECS实例。前提条件 需要连接的目标实例中已安装 云助手Agent，并且Windows客户端版本大于等于2.1.3.256、Linux客户端版本大于等于2.2.3.256。...
客户管理
如果您需要管理客户信息或联系客户，可以使用服务商后台的客户中心功能。客户类型 云市场将客户分为平台客户和私有客户两种类型。平台客户：在云市场购买过您的商品，或向该您提过需求或商机的客户。该类型客户由系统为您自动添加至客户...
通过ali-instance-cli进行端口转发
会话管理是云助手提供的功能，用于便捷安全地远程连接ECS实例。本文介绍如何通过会话管理CLI将网络流量从本地端口转发到ECS实例。前提条件 需要连接的目标实例中已安装 云助手Agent，并且Windows客户端版本大于等于2.1.3.256、Linux客户端...
管理联系人
使用该方式添加的联系人信息将会自动保存到 信息管理 页面的 联系人 页签下，方便您下次使用。登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，单击 信息管理。在 联系人 页签下，单击 新建联系人。在 新建联系人 对话框，填写联系人信息，...
使用云电脑常见问题
解决方案 在客户端云电脑卡片页面，将鼠标悬浮在待处理的云电脑，然后单击 管理 并选择 详情，查看云电脑ID，联系管理员寻求帮助。关于管理员的相关操作，请参见 终端用户无法在C盘根目录创建文件和文件夹怎么办？在ASP协议 云电脑 中使用...
客户端常见问题
说明 如果无法使用上载、下载功能，请联系管理员确认 云电脑 的关联策略是否允许 Web客户端 文件传输。本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接 云电脑？问题现象：使用Safari浏览器连接 云电脑，打开 云电脑 Web客户端 ...
安装客户端
以RPA客户端程序为例，介绍安装过程。RPA-Express安装过程与此过程相似。前提条件 您需要先获得阿里云RPA客户端的使用权限：如果您是首次使用，可以通过 免费试用 免费领取一个月的试用权限，如果您是基于企业账号使用，请联系 管理员 为您...
导购名片
智能导购企微版下的名片管理功能，通过给每个导购搭建个人主页的方式来快速提高客户信任度，导购个人主页拥有丰富的名片展示组件，有个人介绍、家乡、母校等，全方位展示个人信息；品牌可以将导购名片与自身的（C端小程序）结合，在推广...
费用与成本相关术语
按量成本等效值 被抵扣资源抵扣掉的用量，其实际上的按量付费成本。按资源用量编制预算 阿里云预算管理中支持根据资源用量进行预算金额设置，根据预算金额监控费用情况，并在触及客户定义的阈值时，发出预警通知。报告名称 指报告管理中该...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
客户资源
客户 客户管理支持查看导购添加的客户的基本信息，编辑客户身上的标签，及分配所属导购。客户列表 客户列表展示客户姓名、手机、所属导购、所属门店、添加时间等信息。客户可以与多个导购的企业微信账号建立好友关系，但仅和第一个加为好友...
概述
若您希望可以通过多种方式（Web客户端、Windows客户端、macOS客户端、Android客户端、iOS客户端、盒式云电脑终端AS01、无影23.8寸一体机US01、无影魔方AS05 或 卡片式云电脑终端ASC01）登录 无影云电脑（专业版）、无影云应用 或 无影云盘...
登录失败问题原因排查
重要 若您登录客户端失败，请先排查网页端是否可以登录，用于判断是否为客户端配置问题。一、网页端无法登录 阿里邮箱默认登录地址 https://qiye.aliyun.com/ 问题原因排查：1、账号或密码错误 请仔细核对账号或密码是否有多余字符或空格。...
CRM初始化
必填 客户行业：非必填 联系人信息：包含上述联系人表单所有字段 归属人：非必填 备注：非必填 个人客户表单：进入 云商机工作台，选择【设置】-【业务流程管理】，进入【表单配置】，点击表单中个人客户表单的【配置】，默认字段如下：...
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