退款说明
目前阿里云呼叫中心可支持 5 天无理由退款，如您购买了预付费产品（坐席包月），您可参考如下内容，提交 5 天无理由退款。以下为申请条件：预付费产品（坐席包月）新购 5 天内，可申请无理由退款；超过5天支持按比例退款 后付费产品（按量...
退款说明
阿里云CDN/全站加速资源包在5天内未使用的情况下支持5天无理由退款，资源包一经使用或者超过5天不支持退款。详细信息，请参见 退款规则及退款流程。
退款说明
阿里云CDN/全站加速资源包在5天内未使用的情况下支持5天无理由退款，资源包一经使用或者超过5天不支持退款。本文主要介绍退款限制、退订资金流向和退款步骤。详细信息，请参见 退款规则及退款流程。
代金券使用后是否可以退换？
代金券一经使用概不退换。例如符合5天无理由退款的 ECS 在购买时使用了代金券，在申请5天无理由退款后，代金券支付部分不做退款，且不支持补发。
中国电信DNS缓存刷新
产品价格 该产品为预付费资源包，7000元/次 退订规则 资源包未打开使用情况下，支持5天无理由退款，请通过提交工单申请。重要 当购买资源包时间超过5天，或资源包已打开使用过，则不支持退订。操作指南 立即购买。进入 云解析DNS控制台，...
包月镜像常见问题
1.包年包月和按周付费镜像定价有什么特点？镜像市场的包年包月和按周付费镜像是指从阿里云云市场...5.退款方式 如果包月镜像支持5天无理由退款，在退款期内用户需要先将使用镜像的服务器更换为其他系统盘，然后即可在用户中心发起退款申请。
计费常见问题
轻量应用服务器是否支持5天无理由退款？支持。每个用户每个产品在一个自然年内（1月1日-12月31日），可五天无理由全额退订一台实例，同人等安全问题除外；如出现恶意退订，阿里云有权否决退订申请。更多信息，请参见 退款说明。套餐中的...
结算规则
原因4：5天无理由到期 如果产品属于5天无理由退款的产品，结算日期应以售卖后5天作为结算日，而非售卖日当天。解决办法：自动等待5天无理由退款到期。原因5：月底最后一天的订单当月不结算 如果该笔订单的下单时间在月底的最后一天，根据...
包年包月
包年包月是一种先付费后使用的计费方式，通过包年包月，您可以提前预留资源，并...新创建的包年包月实例在5天内转为按量付费，属于5天无理由退款吗？临时升级包年包月实例的带宽，计费方式是什么？包年包月实例未到期但提示欠费，是什么原因？
包年包月
包年包月是一种先付费后使用的计费方式，通过包年包月，您可以提前预留资源，并...新创建的包年包月实例在5天内转为按量付费，属于5天无理由退款吗？临时升级包年包月实例的带宽，计费方式是什么？包年包月实例未到期但提示欠费，是什么原因？
资源包
资源包退款方案 资源包购买后5天内，如果未使用可全额退款（一个自然年内只可享受一次5天无理由全额退款），否则按照 按量付费 单价扣除相关资源的使用费用后退剩余款项。超过5天，则不能退款。管理资源包 成功购买资源包后，您可以在 用户...
资源包
资源包退款方案 资源包购买后5天内，如果未使用可全额退款（一个自然年内只可享受一次5天无理由全额退款），否则按照 按量付费 单价扣除相关资源的使用费用后退剩余款项。超过5天，则不能退款。管理资源包 成功购买资源包后，您可以在 用户...
实例FAQ
新创建的包年包月实例在5天内转为按量付费，属于5天无理由退款吗？为什么更改硬盘收费方式提示三次机会已用完？为什么无法将按量付费实例转为包年包月实例？如何查询实例到期时间？如何查看某个地域或可用区是否能购买实例？您可以前往 ECS...
欠费与退订
退费说明 五天无理由退订 5天内发起的退订操作，系统可以全额退款，操作请参考 退订操作。非全额退订 已使用超过5天的退订，系统会扣除已使用天数的费用，只退款尚未产生的费用，操作请参考 退订操作。退订操作 通过阿里云的控制台，查找...
业务FAQ
具体五天无理由退款流程：请您登录阿里云的控制台，单击 云市场>退款管理>可五天无理由退订，找到您购买的产品订单，操作退款，审核周期约3-5个工作日，即可退款到您的账户余额中。2、是否支持申请合同和发票？产品支持申请合同及发票的，...
业务相关疑问解答
具体五天无理由退款流程：请您登录阿里云的控制台，单击 云市场>退款管理>可五天无理由退订，找到您购买的产品订单，操作退款，审核周期约3-5个工作日，即可退款到您的账户余额中。2、是否支持申请合同和发票？产品支持申请合同及发票的，...
代金券常见问题
代金券发放方式 直接发放：代金券会...例如：购买符合 5 天无理由退款的云服务器 ECS 实例，支付时使用了代金券。申请 5 天无理由退款后，代金券支付部分不退款，且不补发代金券。使用代金券 代金券的具体使用方法，请参见 如何使用代金券。
用户退款流程
（2）不支持5天无理由退款的镜像商品所产生的订单：前台商品详情页-云市场服务保障有【不支持5天无理由退款】标志，代表商品不支持退款（如下图）（3）按量付费的镜像所产生的账单。三、查询退款状态 您可以在退订记录页面查看退订状态或...
退款说明
退款规则 支持申请五天无理由退订，即允许您在新购工作空间5天内申请无理由退款。支持非全额退订，即购买工作空间超过5天，可申请非全额退款。其中 退款金额=实付金额-已消费金额。说明 实付金额：以现金方式支付的订单款项，不包含代金券...
退款的规则及途径
退款规则：·自订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出 5 天不支持无理由全额退款申请。超出5天（担保期），按照实际使用天数与365的比例扣除相应费用后退还余款。退款时仅退还实付金额，已...
退款的规则及途径
退款规则 自订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出 5 天不再支持无理由全额退款申请。退款时仅退还实付金额，已使用的代金券不退还。已经开具完发票的，退款时需要您退回发票给相应的服务商。...
退款的规则及途径
退款规则 自订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出 5 天不再支持无理由全额退款申请。超过5天（担保期），按照实际使用天数与365的比例扣除相应费用后原路退回。退款时仅退还实付金额，已使用...
产品退订
概述 云解析DNS和全局流量管理支持的退订类型：五天无理由退订、非全额退订。退款规则与限制 操作退订前，请您提前阅读退款规则与限制，请查看 退订规则说明。退订设置方法 登录 阿里云用户中心。在左侧导航栏选择 退订管理。在退订管理...
退订说明
如果您购买数据资源平台后需要退订，您可以通过以下两种方式退订：通过提工单人工退订。在阿里云控制台自助退订。关于退订管理，详情请参见 ...自助退订是“非五天无理由”，会按已经使用的天数进行结算扣费。目前不支持“五天无理由”退订。
退订说明
如果您购买企业数据智能平台后需要退订，您可以通过以下两种方式退订：通过提工单人工退订。在阿里云控制台自助退订。关于退订管理，详情请...自助退订是“非五天无理由”，会按已经使用的天数进行结算扣费。目前不支持“五天无理由”退订。
买错实例如何退款
包年包月实例（五天无理由退订）：您可以登录 退订管理页面 进行退订操作。详情请参见 退款规则及退款流程。包年包月实例（非五天无理由退订）：您可以登录 退订管理页面 进行退订操作。详情请参见 退款规则及退款流程。
买错实例如何退款
包年包月实例（五天无理由退订）：您可以登录 退订管理页面 进行退订操作。详情请参见 退款规则及退款流程。包年包月实例（非五天无理由退订）：您可以登录 退订管理页面 进行退订操作。详情请参见 退款规则及退款流程。
买错实例如何退款
包年包月实例（五天无理由退订）：您可以登录 退订管理页面 进行退订操作。详情请参见 退款规则及退款流程。包年包月实例（非五天无理由退订）：您可以登录 退订管理页面 进行退订操作。详情请参见 退款规则及退款流程。
产品退订
概述 预付费云存储网关支持的退订类型：五天无理由退订、非全额退订。退款规则与限制 操作退订前，请您提前阅读退款规则与限制，请查看 退订规则说明。退订缓存盘实例 重要 退订预付费缓存盘实例前，请确保所有数据已经同步上传到您的OSS桶...
套餐介绍
退款规则 用户在新购订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款。超出 5 天不再支持无理由全额退款，试用订单和担保期外的续费订单不支持单一退款。补充说明 退款时仅退还实付金额，已使用的代金券不...
计费常见问题
如果您的退款方式为五天无理由退款方式，且退款前没有再购买云虚拟主机，则再次购买云虚拟主机时，您将可以享受首购优惠。如果您的退款方式为非五天无理由退款方式，则再次购买云虚拟主机时，您将无法享受首购优惠。首次购买云虚拟主机，但...
计费说明
非全额退订 非五天无理由退订，退款公式：退款金额=实付金额-已消费金额 实付金额：仅指客户以【现金方式】支付的订单款项。不包含【代金券/优惠券】抵扣的部分。已消费金额：指【天价*已使用时长*已使用时长可享受的折扣】。天价指【订单...
退订说明
退订规则 根据计费方式的特点，OpenSearch支持的退款情况如下：包年包月的实例仅支持五天无理由退订退款，超过五天概不退款。按量付费的实例在使用后才支付费用，因此不涉及退款，如果业务需求变更不再使用，直接删除实例即可。详情参见...
释放实例
在 非五天无理由退订 页签，在 产品名称 中选择或输入 DTS预付费，单击 搜索。说明 DTS暂不支持五天无理由退款。找到目标实例并单击对应的 退订资源 选择和填写 退订原因，阅读 退款规则、确认退订金额、备份和迁移退订实例。选中对应的复...
按量付费转包年包月
退订退款分为三种情况：五天无理由退订、非五天无理由退订、未生效续费订单退订。详细规则请参见 用户提前退订产品之退款规则。如果某实例有未完成支付的转包年包月订单，此时您升级该实例的规格，则该转包年包月订单将失效。您需要先在 ...
退订说明
退订规则 根据计费方式的特点，OpenSearch支持的退款情况如下：●包年包月的实例仅支持五天无理由退订退款，超过五天概不退款。按量付费的实例在使用后才支付费用，因此不涉及退款，如果业务需求变更不再使用，直接删除实例即可。详情参见...
按量付费转包年包月
退订退款分为三种情况：五天无理由退订、非五天无理由退订、未生效续费订单退订。详细规则请参见 用户提前退订产品之退款规则。如果某实例有未完成支付的转包年包月订单，此时您升级该实例的规格，则该转包年包月订单将失效。您需要先在 ...
退款说明
退款规则 资源 退款条件或场景 申请退款 包年包月ECS实例 五天无理由全额退订：ECS支持五天无理由全额退订，在包年包月新购五天内，可申请无理由全额退款。更多信息，请参见 五天无理由全额退订。（实例到期前）非全额退订：支持退订但不...
计费FAQ
存量包年包月公网NAT网关实例支持非五天无理由退订和退订未生效续费订单，您可以根据实际情况选择。办理退订时，退款页面会显示退款金额，请确认金额后再提交退款申请。更多信息，请参见 退订规则。退订成功后，退款大约会在2个工作日内...
计费FAQ
存量包年包月公网NAT网关实例支持非五天无理由退订和退订未生效续费订单，您可以根据实际情况选择。办理退订时，退款页面会显示退款金额，请确认金额后再提交退款申请。更多信息，请参见 退订规则。退订成功后，退款大约会在2个工作日内...
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