如何退订DNS及退订限制_云解析DNS(DNS)-阿里云帮助中心

本文为您介绍云解析DNS产品退订的相关说明和操作。

退订前须知

操作退订前，请确认已知悉相关退款规则和限制，详情请查看退订规则说明。
退订云解析DNS实例：实例退订后将会立即释放，为了确保域名解析不会中断，请提前解绑/换绑当前实例上的域名。详情请参见域名解绑/换绑实例。
退订全局流量管理实例：实例退订后将会立即释放。如果您已配置了接入域名，请提前调整业务域名的DNS解析，直接指向源站地址，以确保流量不再通过当前的全局流量管理实例调度，避免解析中断。

云解析DNS退订方式包括退订使用中的资源以及退订续费周期。其中退订使用中资源，目前云解析DNS和全局流量管理仅支持非全额退订。关于退订规则的更多信息，请参见退订规则说明。

不同商品支持的退订方式说明如下：

不同退订方式需满足的条件以及如何完成自助退订的说明如下：

退订步骤

以云解析DNS实例为例：

进入费用与成本控制台。
在左侧导航栏，选择订购订单> 资源退订。
在退订资源页签下，选择普通云资源，商品名称选择云解析DNS（包年包月），类型选择非全额退订，单击需退订资源包右侧的退订资源。
按照页面指引完成退订流程。

退订需满足的条件
资源已创建成功，且对资源进行了续费操作。在续费周期未生效前，您可以选择单独退订未生效的续费订单。
退订步骤
以云解析DNS实例为例：
1. 进入费用与成本控制台。
2. 在左侧导航栏，选择订购订单> 资源退订。
3. 在退订未生效续订页签下，商品名称选择云解析DNS（包年包月），然后单击需退订资源右侧的退续费。
4. 按照页面指引完成退订流程。

退订资源后，退款后的资金流向、到账时间等，请参见退订资金流向。

重要

退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。

如果产品退订成功，款项一般在2-3个工作日内到账。更多信息，请参见退订常见问题。