常见问题

注意

the user status is invalid. 用户未开通服务。如果是NLP2.0的话，尝试打开页面 https://alinlp.console.aliyun.com/overview 查看自己是否已开通，如果可以直接打开管控台，则表示已开通，则请提供自己的uid进行答疑；如果不能进入，请在页面开通。

自然语言处理的服务有何调用限制？

各服务所需资源不同，因此对应的限制不同，具体参看下表：

NLP基础服务2.0：

NLP基础服务1.0：

温馨提示：NLP基础服务1.0即将下线，建议大家使用NLP基础服务2.0。

NLP自学习平台：

常见问题：

• 问：文本实体抽取预测时文本有没有长度限制？
• 答：目前没有限制，但是过长的文本会导致超时。建议控制在1000字以内，超长的文本可以根据“\n”或“。”（换行符或句号）对文本进行切分。或使用我们的异步预测接口，该接口支持10000字的预测，使用文档：https://help.aliyun.com/document_detail/148089.html
• 问：文本实体抽取预测时对长文本进行切分是否会影响模型预测效果？
• 答：根据“\n”或“。”（换行符或句号）对文本进行切分，并不会影响模型预测的准确率。鼓励将过长的样本进行切分处理后预测。

若近一周日均调用量超过50万的，可与我们联系提高QPS，欢迎提交工单或联系销售经理洽谈。

子帐号授权相关问题

子账号授权操作步骤

1. 在RAM访问控制的权限管理中新建权限策略（https://ram.console.aliyun.com/policies）

2. 输入策略脚本配置（NLP基础服务与NLP自学习平台脚本略有不同，详见本页下方子账号脚本配置策略）

3. 在人员管理用户tab中，对想要授权的子账号进行添加权限操作

4. 选择刚刚创建的自定义权限策略，即可完成授权

子账号脚本配置策略

• NLP基础服务1.0（包括商品评价解析） 策略内容如下

{
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": "nlp:*",
            "Resource": "*"
        }
    ],
    "Version": "1"
}

• NLP基础服务2.0 策略内容如下

{
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": "alinlp:*",
            "Resource": "*"
        }
    ],
    "Version": "1"
}

• NLP自学习平台 策略内容如下

{
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": "nlp-automl:*",
            "Resource": "*"
        }
    ],
    "Version": "1"
}

NLP自学习平台中的子帐号有哪些权限

目前被授权的子账号将拥有几乎全部的平台管理权限（除售卖相关的操作和查看权限）：

其他注意事项：

1. 目前只有主账号有售卖相关的操作和查看权限
2. 授权的子账号登陆后直接跳转到控制台”我的项目”链接，未授权的子账号跳转到标注中心
3. 一个标注项目的管理员是：这个标注项目所在项目A的创建人或项目A的授权账号
4. 主账号拥有标注任务的编辑权限，可以为标注任务增加参加标注的子账号
5. 标注项目的质检人员是该标注项目的管理员
6. 所有项目和模型的创建用户Id默认是主账号Id
7. predict接口（内部和外部）的发起调用时，调用者Id默认是主账号
8. predict接口推送的sls日志的数据中包含着调用者实际为主账号或子账号的信息
9. 售卖按主账号计算

NLP自学习平台中的标注注意事项

实体抽取项目

1. 实体抽取项目中，需要对待标注文档中所有出现的实体予以标注。（建议打开左上角的“同值标注” 功能 ）

2. 某文档中对某个实体已经有过标注了，在另一篇文档中还需要对相同实体进行标注吗？

   答：需要

3. 被标注的实体中不能出现换行符“\n”或句号“。”，否则将不能识别，但不会影响训练。

NLP自学习平台实体抽取项目有没有更高级的规则引擎设置？

问：做实体抽取任务时，我的文档格式比较固定，需要抽取的字段有明确和固定的上下文，有没有不需要大量标注，又好又快的抽取方案？

答： 有！为了提升实体抽取模型的表现和效率，我们还开放了规则引擎模块供用户选择（如有需要，请联系我们加入白名单，钉钉群号：23142693）。在创建模型时可以配置。规则引擎的界面如下：您可以通过规则配置来配置正则、词典、任意字符和模型抽出的实体的组合等“规则”，并且通过规则预览可以测试下您的规则是否生效。

规则配置示例：

我有如下裁判文书，需要抽取原告和被告的姓名、性别、出生年月：

原告：橙小二，女，住所地浙江省杭州市余杭区。\n\n被告：王某某，男，2019年10月1日出生，汉族。

就可以使用规则引擎来配置正则表达式，抽取出这些字段：

新增规则组->实体类型选原告->规则要素选择正则表达式->值填入 (?<=原告：)([^，]+)(?=，)

配置好几个规则后，点击规则预览，则可以检查刚刚配置的规则：

NLP自学习平台实体抽取项目有没有常见的抽取字段供选择？

平台提供常见字段的抽取能力，例如日期、手机号码等，勾选后，您创建的模型将可同时抽取勾选字段。（由于创建模型需要标注数据，若想直接使用该功能，您可以随意标注10条数据训练一个模型，注意需在高级设置中勾选您想使用的通用字段）

• 入口（实体抽取项目->模型中心->创建模型->进入高级设置）：

NLP自学习平台续费时提示模型数量超变更规格数量

在续费页面中，如提示模型数量已超变更规格数量，请先在 概览页 （https://nlp-automl.aliyun.com/automl/overview）查看模型总量与模型使用量情况，确保已使用量小于等于总量。

若模型使用量大于模型总量（例如：试用时使用了3个模型且未删除，正式付费购买时，仅购买了1个），您可以

1. 直接删除不准备使用的模型（注意：模型删除后将无法恢复）
2. 通过 变配 的方式，提升模型总量额度

阿里云的AccessKeyId和AccessKeySecret是否通用？

阿里云各个服务的AccessKeyId和AccessKeySecret是通用的，使用前需先开通对应的服务。

是否提供定制化服务？

如果您有定制化服务的需求，欢迎您发邮件至ai-support@list.alibaba-inc.com与我们进行沟通。