外设常见问题
外设常见问题 打印机 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设...
常见问题
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑（专业版）是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办...
服务支持
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备...
常见问题
本文列出 无影云电脑个人版（原标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 个人版是什么？云电脑是否支持多端登录？...为什么开启防火墙后无法连接云电脑？连接云电脑时提示连接超时，请重新打开，怎么办？云电脑的状态...
2022-01-27
数据模型存储管控通知 平台将会对数据模型功能进行...支持人行版数据冷备能力 一体机运行阶段，可能会出现各种异常情况，导致一体机无法正常运行，这时就需要有冷备的高可靠方案，将一体机数据迅速迁移到另一台冷备机，实现业务的迅速恢复。
登录边缘一体机管理控制台
工具准备 一台工作电脑 边缘一体机及其硬件配件 两根网线 步骤一：连接边缘一体机 参考边缘一体机随机附带的硬件说明书，为边缘一体机上电。使用网线连接边缘一体机到本地网络，网口请选择 LAN1 或 1 号网口。根据您边缘一体机的型号，按照...
管控登录方式
使用限制 无影云电脑 支持终端用户通过 Windows客户端、macOS客户端、Web客户端、iOS客户端、Android客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01、无影魔方AS05 和 无影23.8寸一体机US01 连接云电脑。操作步骤 创建策略时您可以...
堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
概述 本文主要介绍阿里云堡垒机实例无法连接ECS实例的排查方法。解决方案 堡垒机实例无法连接ECS时，请您执行以下操作进行排查：确保堡垒机与ECS服务器之前的网络互通。如何检查堡垒机与ECS服务器之前网络互通，具体操作请参见 网络诊断。...
边缘一体机管理控制台简介
功能 说明 网络配置 在静态网络环境下，边缘一体机无法获取网络IP地址，从而无法激活和连接到云端。此时可通过该功能，配置边缘一体机的网络，使边缘一体机接入云端。算法任务配置 在本地为接入边缘一体机的视频设备，配置算法任务，管理...
云电脑池（原桌面组）概述
重要 如果不允许自动创建云电脑，在创建云电脑池时，请根据需求合理设置初始购买数量，以保证终端用户的使用体验，避免出现资源全部占用后，终端用户无法连接云电脑的情况。云电脑池付费类型为按量付费时，您需要设置云电脑最大值（假设为M...
管理云电脑
若更新后无法连接云电脑或希望回退，请在该云电脑卡片上单击 管理，选择 快照>系统快照，选中对应的系统盘或数据盘，单击 确认恢复 来回退。您也可以联系您的企业IT管理员解决。若云电脑更新失败，请重试或联系您的企业IT管理员。自定义云...
镜像常见问题
若更新后无法连接云电脑或希望回退，请在该云电脑卡片上单击 管理，选择 快照>系统快照，选中对应的系统盘或数据盘，单击 确认恢复 来回退。您也可以联系您的企业IT管理员解决。若云电脑更新失败，请重试或联系您的企业IT管理员。终端用户...
使用限制
80、8883、6389、8089、9883、9699、10255、10261、8472、10333、10666 二进制运行时边缘一体机 限制项 描述 限制 容器应用数量 在二进制运行时边缘一体机中，无法安装使用容器类型的应用。不涉及。进程应用数量 在一个二进制运行时边缘...
使用云电脑常见问题
如果强行修改云电脑的系统时间，将会导致服务异常，从而无法连接云电脑。Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？问题现象 在Ubuntu云电脑切换Hanyu Pinyin（altgr）输入法时出现无响应和黑屏现象。在Ubuntu云电脑使用...
激活一体机
通用安全注意事项 安装所有型号的边缘一体机前，请先阅读并遵循通用的安全注意事项。负责安装、操作、维护边缘一体机的人员，必须了解各种安全注意事项，掌握正确的安装操作方法之后，方可安装、操作和维护设备。为保障人身和设备安全，在...
创建和管理云电脑池
但是，此设置可能会因为占用可用会话份额而导致后来的用户无法连接云电脑，请谨慎选择。会话空闲最大时长 用户会话建立连接后，如果在该最大时长内，始终没有任何键盘或鼠标操作，则该会话断开连接。取值范围为6~60分钟，默认值为15分钟。...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
通过堡垒机无法连接ECS服务器的公网IP地址。请尝试不通过堡垒机系统直接访问该ECS服务器的公网IP。如果无法登录，请检查该ECS服务器的状态。如果可以登录，请检查该ECS服务器的安全组中是否有堡垒机系统自动添加的规则。如果没有相关安全组...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云电脑（专业版）的客户端，然后通过企业专网连接云电脑。网段规划...
边缘物业一体机离线排查
1.问题现象 在物联网平台里面显示物业一体机离线状态,如下图：物业一体机在线的判断条件是下面三个条件进行与逻辑[只有三个条件都是1 才显示在线,其中一个条件是0 就是显示离线]本地网络跟公网通信正常：ping 223.5.5.5[阿里云提供的公网...
硬件终端配置网络打印机
请在 操作 栏单击 连接 使打印机连接到云电脑。若待配置外设名称后的 操作 栏显示 取消连接 则忽略此操作。为打印机匹配驱动。在云电脑左下角单击 开始，然后单击 图标。在 Windows设置 界面单击 设备，并在左侧导航栏单击 打印机和扫描仪...
购买和连接云电脑
步骤二：安装客户端 您可以按需使用软终端（Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端 或 Android客户端）、Web客户端 或硬件终端（卡片式云电脑终端ASC01、无影23.8寸一体机US01、无影魔方AS05 或 无影21.5寸一体机US03）连接云电脑。...
添加集成Link SDK的设备
对于集成了阿里云设备接入Link SDK的设备，物联网边缘计算提供LinkDriver驱动，将此类设备连接到边缘一体机，实现与云端的通信。前提条件 已下载并集成Link SDK到您的设备。具体操作，请参见 设备接入Link SDK文档。已完成操作：分配驱动到...
官方驱动
LinkDriver驱动 对于集成了阿里云设备接入Link SDK的设备，物联网边缘计算提供LinkDriver驱动，将此类设备连接到边缘一体机实现与云端通信。LinkDriver驱动示意图如下所示。LinkDriver官方驱动的使用方法，请参见 添加集成Link SDK的设备。...
部署初始化
本文为物业一体机部署实施手册，主要包括物业一体机的网络配置，边缘集群创建，人行/车行/安防/EBA四类场景的组件安装部署，以及设备绑定空间操作流程。人行/车行/安防/EBA四类设备的部署方法，请参见与本手册配套的相应的设备实施手册。...
开展协同
Windows客户端 V6.2.0及以上版本 macOS客户端 V6.2.0及以上版本 Web客户端 盒式云电脑终端AS01 V6.3.0及以上版本 无影魔方AS05 V6.3.0及以上版本 无影23.8寸一体机US01 V6.3.0及以上版本 远程协助 云电脑 内远程协助分为以下两种情况：由...
什么是无影云电脑个人版
支持的终端 Web端 软件客户端 Windows客户端 macOS客户端 Android客户端 iOS客户端 硬件终端 卡片式云电脑终端ASC01 盒式云电脑终端AS01 无影魔方AS05 无影23.8寸一体机US01 软件客户端 Windows客户端（6.6.0及以上版本）macOS客户端（6.6....
配置外设接入
无影云电脑 支持通过电脑终端（Windows电脑和Mac电脑）、浏览器（Web客户端）、移动终端（安卓手机或平板、iPhone或iPad）、硬件终端（卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01、无影魔方AS05 或 无影23.8寸一体机US01）登录 云电脑。...
登录无影23.8寸一体机US01
本文以 无影23.8寸一体机US01 V6.3.0版本为例，为您介绍如何登录 无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）等，简明版...
什么是无影终端
无影23.8寸一体机US01 关于无影自研硬件终端的技术参数，请参见 无影硬件终端技术规格。总体使用流程 无影云服务主要面向企业客户，产品使用流程是基于企业IT管理员和终端用户两种基本角色设计的，总体流程如下。管理员创建和分配云资源 ...
配置和使用硬件终端
本文 无影23.8寸一体机US01 V6.4.0版本为例为您介绍如何使用和配置硬件终端。配置硬件终端 说明 不同版本的配置入口和展示界面存在差异，请以实际展示信息为准。为完整且更好地体验 无影23.8寸一体机US01 的功能，建议将硬件终端升级至最新...
概述
登录方式 若您希望可以通过多种方式（Web客户端、Windows客户端、macOS客户端、Android客户端、iOS客户端、盒式云电脑终端AS01、无影23.8寸一体机US01、无影魔方AS05 或 卡片式云电脑终端ASC01）登录 无影云电脑（专业版）、无影云应用 或 ...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云电脑（专业版）的客户端，然后通过企业专网连接云电脑。步骤一：...
ASP协议
不支持 不支持 支持 支持 打印机重定向 开启打印机重定向后，允许在云电脑使用本地终端连接的打印机。支持 不支持 支持 支持 USB重定向 开启USB重定向功能后，云电脑上可以使用本地终端连接的USB设备。支持 不支持 支持 支持 摄像头重定向 ...
IoT安全管理一体机
阿里云IoT安全管理一体机（简称一体机）是集成了IoT安全中心安全能力的软硬一体产品，安全管理一体机部署在您的网络系统中为物联网设备或网关提供安全防护。使用说明 了解和购买阿里云IoT安全管理一体机，请 联系我们。安全管理一体机 安全...
客户端常见问题
硬件终端 说明 下文中 无影23.8寸一体机US01 和 无影魔方AS05 均以V6.4.0版本为例，盒式云电脑终端AS01 以V2.1.0版本为例，业务中请以实际版本展示为准。单击 关于无影，在 系统升级 页签下可进行以下设置：系统升级：单击 检测是否有新...
监控管理
通过监控管理功能，实时监控并管理边缘一体机的内存使用、CPU使用、存储用量等信息。监控管理显示网关的如下信息：参数 描述 操作系统 边缘一体机的操作系统。CPU使用 边缘一体机的CPU使用情况。内存 边缘一体机的内存使用率。存储用量 ...
EBA设备接入方案介绍
本方案对原有的硬件设备基本不侵入，只需使设备网网关入口连接到物业管理一体机，即可实现对设备的监控以及操作管理，提升管理效率。2．系统框架图 图解说明：①云端：包括物联网云平台和应用。云平台向物业管理一体机提供物模型及边缘端...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云电脑（专业版）的客户端，然后通过企业专网连接云电脑。步骤一：...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑 的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云...
官方应用
为了缩短您的应用开发过程，物联网边缘计算提供了可直接使用的官方应用。官方应用包含官方容器应用和官方进程应用。...分配可部署应用到边缘一体机的操作方法，请参见：分配容器应用到边缘一体机 分配进程应用到边缘一体机
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