0018-00000301
问题描述 CnameToken未创建或已过期。问题原因 OSS绑定自定义域名时需要校验域名所有权。校验域名所有权过程中，需要将生成的CnameToken在您的域名服务商处添加TXT记录。如果未创建CnameToken或者CnameToken已过期，会导致请求错误。问题...
到期与欠费说明
云电脑处于 已过期 状态。云电脑内的数据仍保留，但您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑等操作。如需继续使用，请及时续费。具体操作，请参见 续费包年包月云电脑、续费包年包月云电脑池。从到期时刻之后的第16天起...
常见问题
页面提示“会话已过期或不存在或认证Token无效或过期”，应该如何处理？页面提示“认证无效或过期”，应该如何处理？页面提示“UNKNOWN_ERROR”、“网络异常，请检查网络”或者空白，应该如何处理？页面提示“undefined”，应该如何处理？...
查看近期活跃设备
例如，查询在2023年10月1日到2023年10月10日期间活跃的设备：查看已过期且活跃的设备 登录 IoT设备身份认证 控制台，在左侧菜单中选择 管理>设备身份认证，进入IoT设备身份认证页面。您需要设置查询条件：状态筛选：选择 状态 为过期。时间...
ACK专有集群证书更新说明
相关文档 您可以通过控制台或命令行更新 ACK专有集群 即将过期或已过期的证书。具体操作，请参见 更新专有版集群即将过期的证书、更新专有版集群已过期的证书。ACK专有集群 etcd证书即将过期时，请及时轮转etcd证书。具体操作，请参见 轮转...
什么是缓存
当用户请求的内容在 DCDN 节点上不存在或已过期时，DCDN 节点会向源站发起回源请求以获取最新的数据。缓存相关功能 您可以通过缓存配置功能，对域名执行如下操作。功能 说明 配置缓存过期时间 缓存过期时间指源站资源在 DCDN 节点缓存的时...
什么是缓存
当用户请求的内容在 CDN 节点上不存在或已过期时，CDN 节点会向源站发起回源请求以获取最新的数据。缓存相关功能 通过缓存配置功能，您可以对域名执行如下操作。功能 说明 配置缓存过期时间 缓存过期时间指源站资源在 CDN 节点缓存的时长，...
概述
当用户请求的内容在缓存节点上不存在或已过期时，全站加速 DCDN 会向源站发起回源请求以获取最新的数据。功能介绍 通过缓存配置功能，您可以对站点执行如下操作。功能 功能描述 默认缓存规则 在使用 全站加速 DCDN 加速静态资源时，全站...
短信签名FAQ
如果授权委托书已过期，建议您在原签名后面加数字1（示例：菜鸟网络1），并重新上传授权委托书。然后申请签名时，在 添加签名 页面 场景说明 中备注“用于原签名（示例：菜鸟网络）授权委托书更新”。更多授权书填写详情，请参见 授权书...
SSL证书服务续费或开启证书托管服务后访问网站提示不...
问题描述 阿里云SSL证书服务在续费或开启证书托管服务后，证书显示已过期，已安装证书的网站业务提示访问不安全或无法访问。问题原因 SSL证书服务在续费或开启证书托管服务后，之前的旧证书在到期后会过期，会生成新的证书，SSL证书服务...
域名续费FAQ
域名到期未续费会影响网站的正常访问，通常情况下，域名到期后的第二天就会被暂停解析，指向一个提醒域名已过期请尽快续费的页面，如下图所示。如果您在域名到期后30天内（“.hk”为28天）成功进行了续费，对于使用阿里云解析的域名，会在...
短信审核失败的处理建议
类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 小程序、公众号、App、链接经核实后，功能内容太少，无法判断实际内容或找不到。建议功能完善后再申请，暂不支持未上线产品。签名过于宽泛，没有实际意义。例如：客服通知、客户您好。建议申请...
备案信息专项核查FAQ
如果网站负责人手机号码已更换或无法正常使用，但该备案信息在其他接入商处也有备案，可在其他接入商进行变更备案。如果该备案信息下无其他接入商，您需 线下注销备案，再提交 首次备案流程 申请。如果网站负责人手机号码还在正常使用，请...
管理自动化营销活动
用户详细信息仅保留7天，过期将无法查看。用户ID即是用户的 QAID，支持通过QAID和营销类型相关的ID查询用户。对于文本短信、数字短信、发邮件、微信消息、模板消息、APP PUSH、发优惠券、导购任务、Webhook，可以在上图中单击 生成人群，将...
短信营销任务管理
选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>普通任务，您可查看短信营销任务的执行信息。任务列表 如下图所示，列表显示任务的关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、内容、人群名称、人群号码数量、实际发送、发送成功、...
短信营销任务管理
选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>普通任务，您可查看普通短信营销任务的执行信息。任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、内容、受众包含的号码数量、实际发送、发送成功...
检测响应常见问题
您将无法查看在云安全中心的配置数据和历史告警数据（例如：DDoS告警等）。如何判断资产中是否存在挖矿威胁？如果您服务器的CPU使用率明显升高，例如达到80%以上，并且出现未知进程持续向外发送网络包的情况，可以判定您的服务器中存在挖矿...
容器安全FAQ
如果Kubernetes集群证书已过期，具体操作，请参见 更新专有版集群已过期的证书。Pod无法创建，报错详情：no providers available to validate pod request 如果您没有自定义PSP，出现该报错是因为您把默认PSP删除了，恢复使用默认的PSP规则...
容器安全FAQ
如果Kubernetes集群证书已过期，具体操作，请参见 更新专有版集群已过期的证书。Pod无法创建，报错详情：no providers available to validate pod request 如果您没有自定义PSP，出现该报错是因为您把默认PSP删除了，恢复使用默认的PSP规则...
回收站
因过期或欠费进入 回收站 的实例，其状态与可行操作的说明如下。计费方式 实例状态 操作与影响 包年包月 实例到期后第1~15天，实例处于锁定状态，无法被访问。续费：续费成功后实例恢复正常。销毁：释放实例的计算资源和数据，无法恢复。...
短信计费FAQ
您可以在 查询发送记录 中查看短信发送记录和详细信息。上行短信是否收费？上行短信不收费，上行短信指用户发送给通信服务提供商的短信，用于定制某种服务、完成某种查询、或办理某种业务等。短信服务计费规则请参见 计费概述。按量计费...
登录无影魔方AS05
前提条件 管理员为您分配云资源后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID（原工作区ID）或组织ID、用户名和密码等。您已获取并安装 无影魔方AS05,更多信息，请参见 获取和安装无影魔方AS05。操作步骤 本文以 ...
登录客户端
前提条件 管理员为您分配云资源后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID（原工作区ID）或组织ID、用户名和密码等。您已获取客户端。具体操作，请参见 获取和安装客户端。操作步骤 本文以 iOS客户端 6.1.0版本...
登录盒式云电脑终端AS01
前提条件 管理员为您分配云资源后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID（原工作区ID）或组织ID、用户名和密码等。您已安装 盒式云电脑终端AS01，更多信息，请参见 获取和安装盒式云电脑终端AS01。操作步骤 ...
登录Windows客户端/macOS客户端
前提条件 管理员为您分配云资源后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID 或组织ID、用户名和密码等。您已获取客户端。更多信息，请参见 获取和安装客户端。操作步骤 本文以 Windows客户端 6.6.0版本和 无影云...
登录无影23.8寸一体机US01
前提条件 管理员为您分配云资源后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID（原工作区ID）或组织ID、用户名和密码等。您已获取 无影23.8寸一体机US01。更多信息，请参见 获取和安装无影23.8寸一体机US01。操作...
API错误码
InvalidTimeStamp.Expired 时间戳或日期已过期 原因：一般由于时区差异造成时间戳错误，发出请求的时间和服务器接收到请求的时间不在15分钟内。解决方案：请使用GMT时间。说明 阿里云网关使用的时间是GMT时间。SignatureNonceUsed 签名随机...
管理用户
设置 有效期：设置有效期限后，在用户列表的 状态 列，未在有效期内的用户状态会显示为 已过期，且用户无法登录堡垒机进行运维操作。配置 双因子认证方式：开启后，用户登录堡垒机时，通过密码认证之后，还需要通过短信、邮件或钉钉工作...
验证码认证接入
不存在、已过期（5分钟）、验证次数过多（3次）、已验证 Operation.Failure.SmsAuth.Overflow.Captcha 超过调用次数限制，需要通过图形验证码 Operation.Failure.SmsAuth.Overflow.Pause 超过调用次数限制，短时间内无法再次调用 发送短信...
Web客户端
查看或更新客户端 查看当前客户端的版本号、版本说明以及检测更新。在客户端登录页面，选择 更多>关于 即可查看客户端的版本号。在无影云服务卡片展示界面，单击右上角的 图标，单击 关于 即可查看客户端的版本号。说明 单击版本号可查看该...
等保最佳实践
在会话列表详情，可以查看事件的日期和时间、用户、事件类型，单击 播放 可以查看运维录像，单击 详情 可以查看会话具体信息。在左侧导航栏，选择 运维审计>操作日志，可以查看用户登录堡垒机的操作并记录操作是否成功。
欠费说明
欠费停机后，ECS各资源保留情况如下：实例的网络类型为专有网络 资源类型 欠费后15天内 欠费15天后 计算资源（vCPU和内存）若实例状态为 已过期，保留计算资源（vCPU和内存）。若实例状态为 欠费回收中，释放计算资源（vCPU和内存）。计算...
错误码
1600026 授权页已加载时不允许调用加速或预取号接口。1700000 点击返回，用户取消一键登录。1700001 点击切换按钮，用户取消免密登录。1700002 点击登录按钮事件。1700003 点击CheckBox事件。1700004 点击协议富文本文字。1700006 点击一键...
短信发送状态回执错误码
InvalidTimeStamp.Expired 时间戳或日期已过期 原因：一般由于时区差异造成时间戳错误，发出请求的时间和服务器接收到请求的时间不在15分钟内。解决方案：请使用GMT时间。说明 阿里云网关使用的时间是GMT时间。SignatureNonceUsed 签名随机...
瓴羊超信任务
瓴羊超信签名 和 瓴羊超信模板 通过审核后，您即可使用模板新建任务，即时或定时触达用户。新建卡片短信任务 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>瓴羊超信>短信群发。...说明 明细数据的保存时间为7天，过期后将删除，无法生成人群。
升级内核小版本
如您取消了系统下发的版本升级任务，或查看控制台版本升级提示后仍未及时升级至最新稳定版本，因此造成的业务中断、数据丢失等损失和后果均由您承担。详情请参见 云数据库服务协议。自动升级：RDS MySQL或RDS MySQL Serverless实例 默认...
配置SCIM密钥和SAML签名证书过期的报警通知
本文为您介绍如何通过配置审计和云监控实现云SSO的SCIM密钥和SAML签名证书过期事件的报警通知。应用场景 SCIM密钥过期 您在配置云SSO和企业IdP身份联合的SCIM用户同步时，需要创建SCIM密钥。更多信息，请参见 管理SCIM密钥。该密钥的有效期...
错误码
建议重置网络，您可以开启飞行模式后再关闭，或者建议切换到短信登录或微信登录等其他登录方式。600004 获取运营商配置信息失败。建议升级SDK版本。您可在号码认证服务控制台下载最新版SDK。600005 手机终端不安全。建议切换到短信登录或...
用户管理
无法查看到该实例下的其他数据库与其他实例，也无法主动申请其他实例、数据库的权限。登录 数据管理DMS 5.0。在顶部菜单栏中，选择 运维管理>用户管理。说明 若您使用的是极简模式的控制台，请单击控制台左上角的 图标，选择 全部功能>运维...
续费常见问题
您可以前往 用户中心，选择 订单管理>我的订单，单击目标续费订单 操作 列的 详情，根据订单的 起止时间 查看是否已生效。若续费订单未生效，可以 提交工单 核实该订单是否支持退款，若支持退款，可进行退款操作后重新下单。若续费订单已...
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