瓴羊超信签名和超信模板通过审核后，您即可使用模板新建任务，即时或定时触达用户。您可以配置固定人群的超信触达任务，也可以通过 Quick Audience 自动化营销画布配置超信触达任务。
任务创建与管理
1. 单次超信任务群发
1.1 任务创建与发送
如果您仅需配置单次任务的发送，可以创建瓴羊超信发送任务并触达目标用户。
① 新建自有签名任务：选择工作空间 > 瓴羊超信 > 新建自有签名任务。
② 配置任务信息：消息类型支持推广短信和通知短信，短信类型支持卡片短信、数字短信和文本短信。
短信类型 | 示例图 |
卡片短信 |
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数字短信 |
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文本短信 |
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③ 提交发送任务：完成任务创建。
手机是否能正常展示卡片短信，取决于不同手机对于卡片短信模板的解析和渲染能力。建议等待模板被多数手机厂商审核通过后再发送。
计费时仅统计发送成功并渲染成功的条数，发送失败或渲染失败不计费。
配置信息及说明
参数 | 说明 |
任务名称 | 任务名称，长度不超过15个字符。 |
关联子活动 | 选择主活动，再选择该主活动下的子活动（独立子活动将展示在主活动列表后的 - 之下），将营销任务与子活动关联，支持关联多个子活动。活动相关说明，参见营销活动。 |
发送对象 | 选择发送目标人群，下方将显示人群数量和手机号数量。系统将对人群包含的所有手机号进行发送。 |
消息类型 | 选择要使用的模板归属的消息类型：
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短信类型 | 选择卡片短信、数字短信或文本短信。 |
选择签名 | 选择要使用的签名，仅能选择已审核通过的签名。 |
选择模板 | 选择要使用的模板，仅能选择已选消息类型下的审核通过或部分通过的模板。 |
回落类型 | 仅卡片短信可选择回落类型，回落类型包括回落数字短信、回落文本短信或不回落。 |
回落模板 | 选择回落模板。 |
默认链接 | 输入默认链接，仅支持HTTPS链接。若卡片短信渲染失败，用户点击后将默认打开该链接。 |
定时发送 | 开启时可指定推送时间。 |
智能时机 |
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1.2 超信列表详情
任务提交后，短信任务列表显示已创建的短信任务，包括状态、发送对象、实际发送数、成功数、失败数、未反馈数、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）等信息。鼠标移动到发送失败状态文字上，将显示发送失败原因信息。
您可进行以下操作：
详情：查看任务发送情况，具体操作请参见下面的查看任务详情。
编辑：仅可编辑待发送的定时发送任务，编辑后将重新提交。请在指定的发送时间前至少10分钟进行编辑，以便原任务能顺利撤销。
1.3 查看任务详情
单击任务的查看详情，进入任务发送详情页面，如下图所示。
点击回执的用户ID，可以跳转至该ID对应的用户360详情页，查看该用户的360画像。
单击生成人群，可将指定发送结果的用户保存为新的人群。
说明明细数据的保存时间为7天，过期后将删除，无法生成人群。
2. 自动化营销超信任务
如果您希望周期性触发或基于某些条件判断后自动化触发，可以在自动化营销中进行任务配置。
① 在自动化营销中，点击新建营销任务，具体创建可参照：创建自动化营销活动。
② 在自动化营销任务中选择瓴羊超信组件，可选择数字短信/卡片短信/文本短信，需要完成模板创建，参见超信模板样式说明。
短信类型 | 示例图 |
卡片短信 |
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文本短信 |
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数字短信 |
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超信效果统计
① 选择工作空间 > 用户营销 > 瓴羊超信 > 效果统计，根据日期可查看发送营销任务发送情况。任务范围包含单次瓴羊超信任务和自动化营销超信任务。
② 点击展开，可查看各类短信的发送情况。
③ 详情可查看所有任务的发送情况。
超信发送记录
发送记录，仅查看各个任务的发送情况，不作为实际超信的使用数量，超信的使用计量可以参照费用中心说明。
发送失败任务点击详情可查看任务发送状态以及失败原因。
常见问题
发送失败原因及解决方案。
Q1：机型受限
原因：卡片短信不同模板可支持的手机机型不同，可能会导致部分机型渲染失败。
建议：选择支持机型较多的模板、提前将模板不支持的人群利用标签剔除、配置回落数字短信。
Q2：手机号在特定名单中
原因：手机号用户曾投诉、退订过，最终用户意愿，降低对用户的骚扰。
建议：减少对特定名单中的号码发送。
Q3：流控限制
原因：平台和运营商，为保护手机客户被过度骚扰，对发送频率的限制。
建议：调整发送时间，避免重复内容反复发出。
Q4：停机、空号、暂停服务、关机、不在服务区
原因：接收方手机未处于在网状态。
建议：自测场景可重启、关闭安全软件，手机处于在网状态后重新发送。