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阿里云虚商售后工单指南

虚商上线商业化后,运营过程中有有任何疑问或建议,您可通过提交工单的方式联系我们。本文将指导您如何使用工单。

操作步骤

依照一下步骤完成工单的提交:

1.进入官网,点击页面右上方的登录

    您可以使用 支付宝快捷登录,通过手机支付宝扫码后点击 确认授权,即可完成账号绑定及登录。

    您还可以使用账号密码登录。

      如果您没有账号,可以点击 免费注册,按提示注册阿里云账号再登录。

2.账户登录成功以后,点击页面右上方的 控制台

点击控制台

3.在控制台顶部,点击 工单 > 提交工单

提交工单

4.选择需要提问的产品,点击 提问。如果在列表中没有找到你想要的产品,你可以点击页面底部的 更多产品 与服务问题

提问

5.选择问题的分类,在提交工单前,您还可以查看常见问题的推荐解决方案。

6.点击任意问题,点击页面右下方的 创建工单

创建工单

7.根据提示填写完毕必填信息后,点击 提交

提交

8.提交工单后,可以在 我的工单 中查看到提交工单的流转进度。