应用场景
帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘等。阿里云智能对话分析服务在推出以来，已经成为整个阿里巴巴集团的统一质检平台，承接了蚂蚁金服、飞猪、阿里妈妈、高德、菜鸟等诸多业务，...
从这里开始
智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互，帮助您快速了解其使用...
计费定价类
阿里云视觉智能开放平台商业化提供了 按量付费、预付费资源包（单类目预付费资源包和通用预付费资源包）、预付费QPS 三种收费模式。具体收费能力和收费详情请参见 计费项。公测期多久？公测期间是否免费？计费项 章节内展示的能力均为平台...
退款说明
退款步骤 进入 退订管理，搜索 智能对话机器人（通义版）、智能对话机器人商业化版本，选择退订方式，找到对应的产品点击退订资源申请退款。退款举例 退款场景说明：某公司购买了智能对话机器人标准版（通义版）的5999元一个月的套餐，在第...
什么是智能联络中心
智能联络中心（Artificial Intelligence Contact System），是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统，助力企业快捷高效的...智能质检：提供语音转文本能力，并提供对外呼/呼入会话的定时/实时的全局质检。
什么是智能双录质检
产品介绍 智能双录质检（Intelligent Dual-Recording System,简称 IDRS）是蚂蚁集团移动开发平台（mPaaS）团队与阿里巴巴达摩院基于实时音视频以及 AI 识别服务，共同研制的一款智能化的音视频内容录制、检测及审核产品。该产品通过 AI ...
开通向导
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通客服工作台，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录 云智能客服控制台，进入首页-在线客服工作台，点击开通，跳转到客服工作台购买页面，您这边根据需要选择合适的版本进行...
开通向导
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通智能对话机器人，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录云智能客服控制台，进入首页-智能对话机器人，点击开通，跳转到智能对话机器人购买页面，您这边根据需要选择合适的...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
产品功能
人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应...
功能概览
针对保险、银行等金融领域的双录（录音、录像）场景合规性要求，智能双录质检利用 AI 技术实现对销售过程中各类关键动作、语音、证件的检测，以及关键角色的面部追踪，实现对销售过程的智能化监控。其中，智能双录质检提供的终端检测能力，...
钉钉渠道网页应用接入步骤
智能对话机器人提供钉钉网页应用接入方案，需要钉钉管理员和智能客服管理员按照如下步骤完成配置。具体步骤 步骤一：钉钉建立应用 钉钉管理员通过 钉钉开放平台 创建应用 创建应用后，在应用详情中的corpId、appId等信息后续会配置到“阿里...
控制台使用指南
免费公测期间产品调用不收取任何费用，公测结束后正式开启商业化计费。服务管理列表 文档智能服务已上线文档理解和文档格式转换2大类服务，在服务类别中有“未开通”、“已开通”两种状态。“未开通”表示该服务类别尚未开通，若需使用请...
应用场景
在线智能客服机器人可以自动识别并回复用户问题，您可以通过本产品，自助完成机器人对话能力及知识库设置、分析对话数据并通过多种工具持续优化效果，从而降级人工客服成本、提高服务质量和品质。在线智能辅助 您可以将本产品集成在您购买...
智能外呼机器人快速入门
智能外呼机器人是基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人可根据业务场景，自动发起外呼任务，根据客户的意图进行智能应答。本文为您介绍智能外呼机器人的使用流程...
业务空间授权
（2）租户主账号首先需要进入到 云智能客服 管理界面，然后点击 智能对话分析>用户管理>权限编辑。（3）随后即可进行相关的RAM子账号的业务权限管理设置。（4）目前智能对话分析有默认业务空间，您只需在默认业务空间设置RAM子账户的角色...
钉钉自定义机器人对接
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建钉钉自定义机器人生态对接 1、登录智能问答版控制台，点击 生态对接->创建。按要求填入接入点名称，生态平台选择 钉钉自定义机器人 2、按要求填入 接入点名称、填写...
漏洞管理
Dataphin实施了漏洞管理流程，结合使用商业化工具和内部专门构建的工具来扫描软件漏洞，并通过自动和手动渗透工作、质量保证流程、软件安全审查和外部审核来确保软件的安全性。漏洞管理团队负责跟踪和跟进漏洞。确定了需要修复的漏洞之后，...
批量智能一键成片
智能生产制作支持批量化 智能一键成片，包含【脚本化自动成片】和【智能图文匹配成片】两种解决方案。通过阅读本文，您可以了解方案之间的区别，并结合业务需求进行合理的方案选择。功能说明 一键成片类型 概述 优势 费用 方式① 脚本化...
企业微信应用
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建企业微信应用 1、打开 企业微信开发者中心，并登录账号，开始创建应用。2、使用移动端企业微信扫码登录开发者中心点击企业内部应用。3、点击应用管理->应用->创建...
飞书机器人对接
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建飞书企业自建应用生态对接 1、创建接入点：登录智能问答版控制台，点击 生态对接->创建，生态平台选择 飞书机器人。2、配置接入点：按要求填入 接入点名称、appId、...
手势识别SDK
应用场景 智能家居 智能家电、家用机器人、可穿戴、儿童教具等硬件设备，通过用户的手势控制对应的功能，人机交互方式更加智能化、自然化。娱乐互动 短视频直播等娱乐互动场景中，可识别用户手势并叠加相应的特效，实现手势触发特效、手部...
概述
iTAG是PAI产品的智能化数据标注平台，支持图像、文本、视频、音频等多种数据类型的标注以及多模态的混合标注。iTAG提供了丰富的标注内容组件和题目组件，您可以直接使用平台预置的标注模板，也可以根据自己的场景自定义模板进行数据标注。...
应用场景
利用个性化人声定制“克隆”坐席客服的声音，使智能客服与真人保持同一音色。智能设备 为智能家居、音箱、车载和可穿戴设备等赋予一个最有温度的声音。若采用个性化人声定制，可以用父母的音色给孩子讲故事，用奔波在外孩子的声音为父母...
Quick BI v4.4.4版本说明
智能化 智能搜索功能入口支持本地数据。分析师支持智能搜索功能。仪表板智能问答支持基于自然语言生成图表。审计日志 审计日志支持记录资源包操作。数据集性能页面新增"优化建议"页。体验优化 可视化PC/移动端排版优化。移动端横屏展示时...
LLM智能问答版钉钉、飞书智能机器人发布
新增功能/规格 智能开放搜索OpenSearch LLM智能问答版支持生态接入能力，用户无需进行任何代码开发，在完成智能问答版的数据导入后，即可快速在钉钉、飞书等平台的群聊中快速加入基于LLM的智能对话机器人，实现智能客服、企业内部知识库等...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
简介
智能视觉生产（Intelligent Visual Production,简称IVPD），是以视觉AI能力为基础，结合平台能力及业务数据积累，面向传媒娱乐、工业制造、数字营销等行业提供视频、模型、图像等视觉内容的智能化生产服务，帮助客户提升生产效率，压缩生产...
什么是文档智能
在贸易单证、合同等企业文档中进行场景化智能文档处理。借助自学习工具，自行定义所需抽取的文档信息并训练文档处理模型。产品架构 文档智能平台以非结构化文档为输入，依托文档智能预训练技术和产品，输出处理后的结构化数据。具体产品...
智能合同处理
功能简介 合同智能处理针对合同类型的文档提供智能处理的能力，当前主要针对合同类文档提供通用关键字段的识别抽取，实现合同管理的智能化。功能详情 通用合同抽取 针对国内常见的中文合同，提供关键字段的内容抽取能力，如甲乙方公司姓名...
功能特性
智能媒体服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 媒资管理 音视频资产管理 将音视频资产数字化、结构化存储，提供全面的管理服务。媒资上传 内容信息编目 提供标题、分类、封面、字幕、点位信息等编目能力。分类管理 检索查询 支持基于音视频...
文档理解
功能简介 文档理解对各类文档和表格进行结构化识别与理解，返回层级树和版面分析等相关内容。功能详情 文档智能解析 进行通用文档解析，从文档中提取出逻辑层级结构、文本内容、表格内容、Key-Value键值字段、样式信息等。基于对文档的内容...
产品优势
自学习平台基于阿里云的图像算法积累，拥有便捷高效的智能化标注、专业科学的数据评估指标、与业务深度结合等优势。深厚的模型原始积累和有针对性的独立工作区 自学习平台的工作区基于阿里云深厚的算法模型迭代生成的框架，能够保证用户在...
功能特性
一键智能化标注以及多人协作标注的方式 自学习平台自主研发的智能化辅助标注，使得一些更细粒度的检测目标也可以被标注，在提高模型精准度的同时还能大大降低人工耗时成本。多人协作提高标注效率 在检测目标类型纷繁复杂且样本数据量庞大的...
云客服版本产品下线公告
产品介绍：云联络中心 2、“阿里云客服工作台-云智能客服在线工作台版本”-面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售...
智能搜索
功能优势 智能搜索助力您快速定位和直达您关心的作品、功能、工作空间和文档，为您打造即搜即得的智能化体验，在高效工作上快人一步。即搜即得：只需要点击搜索框、输入关键词，立即查询，随时随地直达结果。智能推荐：通过内置的智能搜索...
AI赋能热线营销场景解决方案
本文档介绍了基于阿里云智能客服产品，电销场景下的话前-话中-话后的全链路企业服务智能化赋能方案，助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型，带来客户体验提升、服务效率提升及营收增长。方案介绍 智能客服解决方案 传统电销（手机拨打...
什么是智能媒体服务
阿里云智能媒体服务IMS（Intelligent Media Services）是围绕直播和点播场景下的媒体采集、媒资管理、内容生产、制作和分发能力的一站式服务集，提供广播级、全智能、灵活多样的专业能力，并面向复杂业务流场景提供成熟的低代码终端SDK集成...
工业视觉智能基本概念
数据集 工业视觉智能产品的视觉智能模型通过深度学习来获得，而深度学习依赖于用户上传的样本数据，样本数据以数据集的形式进行组织与管理，避免对海量非结构化数据的查找。并能灵活的进行数据集的交叉组合及数据集内的数据筛选。用户可以...
智能生产制作概述
智能生成 针对视频生产中的智能化制作需求，提供智能字幕、智能语音、绿幕抠像，动态图表等功能，提高视频制作效率。数字人 提供基于文字或语音驱动的数字人模拟真人播报，同时可添加动态视觉内容（视频、图片、动态图表等）和补充字幕信息...
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