生态对接介绍
为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求,OpenSearch推出了生态对接功能,用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。
操作步骤
创建飞书企业自建应用生态对接
1、创建接入点:登录智能问答版控制台,点击生态对接->创建,生态平台选择飞书机器人。
2、配置接入点:按要求填入接入点名称、appId、appSecret ,然后点击确认。
appId:飞书企业自建应用的appId。
appSecret:飞书企业自建应用的appSecret。
需自行确保输入的内容正确性。
3、编辑接入点:接入点创建完成如下图所示,如需修改可点击编辑。
创建配置飞书机器人
1、打开飞书开放平台,并登录账号,创建应用。
2、点击创建企业自建应用,按要求填入名称和应用描述后点击创建,在添加应用能力处添加机器人。
3、点击权限管理添加下图所示权限。
所需权限有如下:
获取群组信息
获取与发送单聊、群组消息
获取用户在群组中@机器人的消息
获取用户发给机器人的单聊消息
以应用的身份发消息
获取与上传图片或文件资源
4、点击凭证与基础信息,粘贴APP ID和App Secret至生态对接接入点的appId和appSecret。
飞书APP ID和App Secret:
OpenSearch-LLM智能问答版接接入点的appId和appSecret:
5、将智能问答版接入点信息(Verification Token,Encrypt Key)配置到事件订阅处。
OpenSearch-LLM智能问答版接入点信息(Verification Token,Encrypt Key):
在飞书事件订阅下配置订阅方式,把上述OpenSearch-LLM智能问答版接入点信息配置到对应参数里,点击保存。
事件订阅处需输入Verification Token,Encrypt Key、和请求地址需自行确保输入信息的准确性
事件订阅保存完成后点击添加事件,添加接收消息事件。
6、点击应用发布下的版本管理与发布创建版本。
填写版本号和更新说明后点保存后会有发布申请的弹窗提示,仔细阅读应用审核规则后点击申请线上发布。
7、审批完成后,状态会切换成已启用。显示当前修改均已发布。
审核相关内容可参考:应用审核规则。
飞书群组引入机器人
1、到飞书app,选择需要的群组,点击设置下添加机器人,搜索已创建的机器人名称,点击添加即可。
2、群组引入机器人后@机器人名称,即可进行问答。
飞书使用单聊机器人
1、在搜索框输入机器人的名字点击进入聊天框。
2、在对话框输入需要提问的问题既可进行问答。