视频直播无法使用HTTPS访问资源

问题描述

在使用阿里云视频直播过程中，在直播推流成功且录制文件生成成功后，无法使用HTTPS播放视频。

解决方案

您需要配置HTTPS证书，才能通过HTTPS方式访问资源，实现HTTPS安全加速。当您无法使用HTTPS播放视频时请参见以下操作进行排查：

1. 检查用于视频播放的域名是否开启HTTPS配置。

   1. 登录视频直播控制台。

   2. 在左侧导航栏，单击推/播流域名管理，进入域名管理页面。

   3. 选择您要配置的播流域名，单击域名配置。

   4. 选择直播管理 > HTTPS配置，检查是否开启HTTPS安全加速。

      • 如果未开启，请参见配置HTTPS安全加速，为此域名配置HTTPS安全加速。

      • 如果已开启，请继续执行下一步。

2. 检查证书是否过期。

   1. 登录SSL证书管理控制台。

   2. 找到域名对应的HTTPS证书，检查是否过期。

      • 如果证书过期，请参见SSL证书续费，及时续费。

      • 如果证书未过期，请继续执行下一步。

3. 检查证书是否匹配。

   1. 登录SSL证书管理控制台。

   2. 找到该证书，检查证书域名是否和直播域名相同，如果不相同，请重新上传直播域名对应的证书。

      说明

      更新证书的生效时间是1小时。

4. 检查证书格式是否错误。

   说明

   视频直播只支持Nginx能读取的证书，即PEM格式的证书，请检查证书格式是否正确。

   1. 登录SSL证书管理控制台。

   2. 找到域名对应的HTTPS证书，并下载Nginx类型的证书（包含PEM和KEY）。

   3. 登录视频直播控制台，打开相应域名的HTTPS配置，检查证书内容是否一致。详情请参见证书格式说明。

适用于

视频直播