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什么是Quick Audience

Quick Audience为您打造一站式的消费者资产管理和运营平台,通过快速的数据对接、方便的模型配置、灵活的圈选完成用户的洞察和分群,通过多渠道的链接、自动化营销链路的编排,完成用户的触达和营销策略的沉淀,提升企业消费者运营的效率,让营销更简单,更高效,更专业。

Quick Audience的主要功能链路如下图所示。

产品框架

基础概念

数据源:

  • 分析数据源:在Quick Audience中,数据源一般是指分析数据源。Quick Audience使用分析型数据库作为分析数据源,将要用于分析或圈选的数据都会存储在这个分析型数据库中。

  • 业务数据源:指企业存储业务数据的数据库,如果需要对这些业务数据进行数据中台的构建,则需要将数据从业务数据源转移到数据中台的计算引擎中。

  • 计算引擎源:指企业构建数据中台过程中,用于做数据加工处理和存储的数据库,计算引擎一般都会提供较强的大数据的并发离线数据处理能。

数据集:数据集是在Quick Audience里的一个概念,Quick Audience里的圈选和分析大部分都是基于数据集来做的。数据集是数据表在Quick Audience里的一种映射,将物理表的字段在Quick Audinece里配置映射关系后,就可以保存生成一个数据集。Quick Audience的数据集类型包括:用户标签数据集、RFM模型、AIPL模型、行为数据集、商品标签数据集。它们是为了不同的数据分析目的,将数据源中的表字段经过不同方式组织、计算得到的数据集合。数据集可以直接用于用户分析、ID推送、受众筛选、受众分析等,而数据表不能。

受众:受众又称为人群包,是多个用户ID的数据集合。受众的生成方式包括圈选,手动上传,以及受众间的交并差。

ID类型:ID类型用户标识一个用户ID的分类,例如一个用户ID是手机号码,那么这个用户ID的ID类型就是 手机号码。Quick Audience支持的ID类型有:OneID、UnionID、OpenID、手机号码、电子邮箱、淘宝ID、淘宝昵称、支付宝ID、微博ID、IMEI、IDFA、IMSI、OAID、MAC地址等。

产品优势

  • 多维的营销洞察:具备营销数据的快速对接和构建,并支持多维的洞察和圈选。

  • 多端的消费者触达:具备覆盖广告、社交、电商、私有app等多端营销触达能力。

  • 多端的自动化营销能力:支持跨不同营销端的自动化营销能力。

  • 阿里经济体加持:同阿里经济体多营销平台打通能力。

功能特性

  • 用户洞察:

    • 数据源配置:支持数据源导入及管理,数据源类型支持AnalyticDB for MySQL 2.0、AnalyticDB for MySQL 3.0、AnalyticDB for PostgreSQL。

    • 数据集管理:支持用户标签数据集、RFM模型、AIPL模型、行为数据集、商品标签数据集的配置与管理。支持对单个用户或基于用户组进行数据集的管理权限、使用权限和行级权限设置。

    • 用户分析:支持人群透视分析、RFM分析、AIPL用户分析及AIPL流转分析

    • 受众筛选:支持标签筛选、模型筛选(RFM、AIPL)、行为筛选、交叉筛选。

    • 受众管理:支持对受众的分析、编辑、下载、更新、推送(数据银行、达摩盘、Kafka)等功能。

    • 受众分析:支持通过标签透视、显著性分析、RFM分析完成对受众的洞察。

    • 资产管理:支持分类目、统计周期、数据集进行标签使用热度查看,支持自定义标签。

    • 营销活动:帮助企业从营销活动的视角,一站式完成营销活动的生命周期管理。

    • 全域营销:将企业一方消费者数据一键推送至阿里品牌数据银行、达摩盘,建立品牌全域消费者数据资产,全面提能提效品牌全域消费者运营。

  • 全域洞察:为产品及运营等业务人员提供全域标签,支持结合全域标签对存量用户进行细分管理和洞察分析,提升精细化运营业务需要的满足程度。

  • 用户营销

    • 营销投放:支持私有化渠道、广告渠道、私有运营阵地等多端渠道的人群投放和内容运营。

    • 自动化营销:通过底层的自动化营销引擎和多营销组件,自定义配置营销链路,完成自动化营销执行。

  • 复购预测:基于用户既往购买行为记录,通过训练算法模型,预测用户在未来指定时间内复购的可能性,找到大量非品牌原核心人群的购买高潜人群,为业务圈选外机会人群补充,提升品牌购买力。

  • 货品推荐:基于用户既往购买行为记录,通过训练算法模型,智能解析用户和商品、商品和商品之间的关联关系,提高运营效率,提高品牌复购表现。

  • 社交互动:提供多品牌多账号的微信公众号的运营能力,对特定的粉丝群组进行个性化活动触达,完成企业私域流量运营。

  • 会员中心:支持设置会员等级、会员权益、会员任务、会员营销活动,支持设置积分的获取规则和使用规则,通过一系列手段来帮助提升会员活跃度和会员复购率。

  • 智能导购智能导购企微版是专门为门店导购员开发的一套客户管理系统,深度融合企业微信,导购员无需下载APP,直接登企业微信小程序即可使用,通过日常运营提醒、导购任务、优惠券活动等功能帮助店铺更好地运营消费者。

  • 智慧零售:致力于为连锁零售商实现新零售转型,通过为连锁零售品牌商从0到1创建品牌线上电商,达到线上流+线下流协同发挥作用互补导流。

  • 媒体回流:支持将广告监测(含趣媒体投放监测)、腾讯广告Feedback的曝光点击等数据进行回流,并提供多维度报表分析,为广告行为的标签生成提供数据基础。

  • 分析看板:通过QBI授权,实现自定义报表管理与查看,助力品牌运营数据洞察。

  • 数据采集:支持App端用户行为数据采集和自动加工处理,加工成行为数据集可实现人群再运营。

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