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应用场景

更新时间:2019-12-05 19:35:12

VIP分群营销场景

业务需求:VIP标签用于标识零售商重要客户。VIP用户是一个很好的目标细分市场,因为他们比其他人更有可能购买,而且他们不会像其他细分市场一样对价格敏感。营销活动为门店举行店庆,定向邀约VIP高级客户购买独家产品。

解决方案:

  • 在数据萃取与精准营销方案中,市场营销业务人员可定义品牌的VIP客户为:客户生命周期价值超过一定阈值(例如10000元)且交易数量超过一定阈值(例如10次)的客户,等其他条件。

  • 可随时对筛选条件进行调整,并实时返回结果,以保证VIP定义的目标受众既不会过多也不会过少(例如前10%)。

受众画像/透视分析场景

业务需求:投放之前,业务部门需要了解筛选出的受众与大盘人群相比,在属性、行为特征、购物偏好上,分别有哪些特征,最显著的不同体现在哪些特征上。

解决方案:

  • 受众分析可洞察以筛选人群各个特征值分布,提供圈选受众的人群画像。

  • 进一步地,显著性分析展现了当前受众相比大盘人群,差异最大的标签(特征),并展示分布。

通用模型分析场景

业务需求:业务需要将所有客户按照通用RFM模型,将所有客户按照Recency-Frequency-Monetary value三个维度进行评分,并进一步进行客户分群管理,例如针对重要挽留客户、一般价值客户、潜在客户采取不同营销手段。

解决方案:

  • 用户洞察内置基于RFM,AIPL等通用模型的数据建模能力,不需要编程能力,业务部门可自主配置得分规则和阈值。

  • 模型分群支持直接新建模型受众,将洞察结果应用于营销行动。

全域营销场景

使用场景链路通过Quick Audience和数据银行能力深度打通,分别在阿里云及生态内为客户提供服务,并实现品牌一方数据、平台二方的一键高效打通融合,全面提能提效品牌全域消费者运营。

推荐搭配组合:Dataphin + Quick Audience + Quick BI