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    网关异常排查

    更新时间：2019-09-09 11:37:54

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    本页目录

    单请求问题排查

    1. 客户端请求抓包

    客户端抓包一般采用 Charles【推荐】或 Fiddler 工具，通过抓包工具，可以看到 RPC 请求的一些关键数据。

    下面的是一个抓包的案例：

    • 请求 Header 样例：请求Header

    • 响应 Header 样例：响应Header

    2. 根据 TraceId 查询 MGS 日志

    1. 从响应 Header 中获取 Mgw-TraceId。
    2. 在 mappcenter 后台【移动网关】-【网关管理】-【常用工具】-【链路分析】中，输入 TraceId 可以解析出处理该请求所在的 MGS 服务器 IP 和处理时间。链路分析
    3. 通过 SSH 到 MGS 的服务器，根据 TraceId 查询请求相关的日志。
      1. ssh -p2022 log@#ip#   帐号：log/mpaas123456
      2. cd /home/admin/logs/gateway
      3. grep #traceid# *.log
    4. 根据网关日志说明和网关结果码说明分析日志。

    集群 GREP 问题排查（仅适用于专有云）

    有些时候，我们需要在 MGS 集群搜索某个日志。这时候，可以使用开源的 pssh 工具。

    1. 下载 pssh 工具。
    2. 从 Gamma 平台导出 MGS 所有服务器 IP 列表到 mgs_host.txt 文件中，如下：
      1. log@10.2.216.33:2022
      2. log@10.2.216.26:2022
      3. log@10.2.216.25:2022
    3. 运行以下执行命令：pssh -i -h mgs_host.txt -A -P 'grep "xxxx" /home/admin/logs/gateway/xxx.log'
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