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创建活动

更新时间:2020-07-17 11:51:39

智能投放支持 互动营销活动主动营销活动 两种营销活动。主动营销支持对目标人群的直接营销推广活动,即投放广告;互动营销支持在用户发生某个/多个行为时才触发定向的营销推广活动,支持投放广告和推送消息两种营销动作。您可基于实际业务场景,选择创建对应模式的营销活动。

在一个活动中,智能投放同时支持广告投放和消息推送两种营销触达方式,您可使用文本、图片以及动图等素材(物料)进行广告投放;也可创建推送,在活动生效后,即对目标受众投放广告并且推送消息。

本文档将向您介绍创建活动的流程,并对创建过程中所涉及的参数进行说明。

操作步骤

登录 mPaaS 控制台,选择目标应用,完成以下步骤以创建营销活动:

  1. 在左侧导航栏中,选择 智能投放 > 活动管理,进入 活动管理 页面。
  2. 在活动单元列表中,点击目标活动单元的名称,进入活动配置台。
  3. 点击 添加活动 按钮。
  4. 活动类型可选择 主动营销活动互动营销活动
  5. 配置活动的基本信息。关于活动的基本信息的说明,参见下表。
    名称 是否必填/必选 说明
    活动名称 填写活动的名称,最多可输入 30 个汉字。在同一个单元内的活动名称不能重复。
    活动类型
    • 显示当前活动的类型。主动营销支持定向人群的直接营销推广活动。
    • 互动营销支持对用户在未来发生某个/多个行为时出发定向的营销推广活动。
    活动有效期
    • 选择活动的开始时间和结束时间,可精确到秒。选择 年/月/日时/分/秒 默认为当前时间。
    • 在时间选择框中,选择完开始日期和结束日期后,点击 选择时间,通过滚动条选择具体的时/分/秒。
    • 不支持选择早于当前日期的时间。
    活动周期循环 配置在活动的定期投放规则,例如在特定日期投放。各选项说明如下:
    • 每天:表示在活动有效期内的每天投放活动。
    • 每周:选择活动投放的周期,可选择连续或中断的多天。例如选择周一、周三、周四,表示仅在活动有效期内的每周一、周三、周四投放活动。
    • 每月:选择活动投放的日期,可选择连续或中断的多天,例如选择 1 号、16 号、17 号,表示仅在活动有效期内每月的 1 号、16 号、17 号投放活动。
    转化率指标
    • 填写活动关联的移动分析(MAS)事件 ID,事件发生即表示活动目标达成,即完成转化。
    • 活动的转化率指标与其所属的活动单元的转化率指标可独立设置,单元内每一个活动的目标不同,其转化率指标不同,例如活动 1 的目标为登录事件发生,活动 2 的目标为点击事件发生,活动单元的目标为支付事件发生,在查看活动效果时,可基于不同的目标,查看各个活动以及活动单元整体的转化率统计结果。
    • 在关联 MAS 之前,您需要先在 mPaaS 控制台 > 移动分析 > 自定义分析 > 自定义配置 页面上创建移动分析事件(操作参见 配置事件),然后在客户端接入 MAS 组件(操作参见 接入 Android接入 iOS)并完成自定义埋点(操作参见 Android 客户端埋点iOS 客户端埋点)。
    活动描述 填写活动的描述,最多可输入 100 个汉字。
  6. 点击 下一步 按钮,进入 投放人群 页面。
  7. 配置活动的投放人群。CDP 支持 目标人群白名单人群 两种人群类型。关于投放人群的配置信息,参见下表。

    名称 是否必填/必选 说明
    人群 直接调用在 人群管理 菜单中创建好的人群 。可选 目标人群白名单人群 2 种人群类型:
    • 目标人群:取所选人群的交集作为活动的目标受众。
    • 白名单人群:取所选人群的并集作为活动的目标受众。

    未添加人群时,默认添加全量人群(包括 MAS 人群和手动创建的人群)。
    平台 活动投放的平台,可选 AndroidiOS,可全选。
    城市 活动投放的城市,未选择时,默认选择所有城市。
    版本
    • 活动投放的客户端版本区间。版本号为三位,例如, 1.0.0。
    • 未配置时,默认选择所有客户端版本。
    • 若欲针对某一特定版本的客户端进行投放,则在最低版本号和最高版本号输入框中输入该特定版本的版本号。
    扩展参数 扩展参数功能支持根据客户端参数来配置定向规则。例如,规定向AA品牌的手机用户推送广告,在参数栏填写 mobileBrand,选择 等于 条件,并在数值栏输入 AA。
    在一个互动营销活动中,最多支持添加 10 个扩展参数。
    • 添加目标人群
      1. 勾选添加的人群类型为 目标人群
        group
      2. 在页面上新增的人群选择框中,点击 +添加 按钮。
        add
      3. 在页面右侧显示 选择目标人群 弹窗中选择已经创建好的人群。
        您也可以点击 选择目标人群 窗口右上角的 创建智能投放人群 按钮,添加新的人群。更多信息,请参见 创建人群
        select
        说明:弹窗内的列表中,显示了 MAS 人群以及手动创建的人群,通过列表上方的搜索框,您可根据人群来源以及人群名称/人群 ID 关键字在列表中搜索目标人群。
      4. 在列表中选择目标人群,可多选。选择完成后点击 确定
        • 在一个人群选择框内添加多个人群时,取这些人群的交集作为活动投放的目标人群。
        • 鼠标悬浮在人群选择框中的人群上,点击出现的 X,即可删除该人群。
          delete
      5. (可选)再次点击 + OR 按钮,参考上述 b - d 步骤,添加一个人群或一个多人群交集。
        • 各个人群选择框之间的关系为 或,即在添加了多个人群选择框(人群交集)时,取并集。
        • 当有两个及以上的人群选择框时,可以点击右上角的删除(del-btn)对应人群选择框。
          del
    • 添加白名单人群
      1. 勾选添加的人群类型为 白名单人群
        whitelist
      2. 在页面上新增的人群选择框中,点击 + 添加 按钮。
        add
      3. 在页面右侧显示 选择目标人群 弹窗中选择已经创建好的人群。
        您也可以点击 选择目标人群 窗口右上角的 创建智能投放人群 按钮,添加新的人群。更多信息,请参见 创建人群
        select
        说明:弹窗内的列表中,显示了 MAS 人群以及手动创建的人群,通过列表上方的搜索框,您可根据人群来源以及人群名称/人群 ID 关键字在列表中搜索人群。
        说明
      4. 在列表中选择目标人群,可多选。选择完成后点击 确定
        • 在人群选择框内添加多个人群时,取这些人群的并集作为活动投放的白名单人群。
        • 在目标人群和白名单人群并存的时候,取这些人群的并集作为活动投放的人群。
  8. 点击 下一步 按钮,进入 营销事件 页面。
  9. 添加触发营销动作的营销事件(即预先创建的移动分析事件)。
    营销事件只出现互动营销活动的创建流程。对于互动营销活动,需要在用户(活动的投放人群)发生营销事件时触发活动的营销动作(投放展位或信息推送)。因此,需要配置触发营销动作的营销事件。
    1. 时间 选择框中,选择目标时间段。只可选择在活动有效期内的时间段。
    2. 做过 下拉列表框中,选择您预先创建的移动分析事件。
    3. 选择移动分析事件触发营销事件的判断条件,可以选择 大于等于小于
    4. 选择移动分析事件触发营销事件的临界值,即移动分析事件的发生次数。
    5. 点击 + 筛选条件 按钮,添加移动分析事件触发营销事件的筛选条件。
      1. 属性 下拉列表框中选择需要筛选的移动分析事件的属性。
      2. 选择筛选条件成立的判断条件,可以选择 等于不等于包含不包含
      3. 选择筛选条件属性对应的属性值。
        说明:筛选条件可以根据逻辑关系 进行叠加。但同一层 关系下最多添加 3 条筛选条件。
  10. 点击 下一步,进入 营销动作 页面,配置营销动作。
  11. 配置活动的营销动作。
    CDP 提供 投放展位信息推送 2 种营销动作。在主动营销活动中,可以采用投放展位的营销动作;在互动营销活动中,可同时采用投放展位和信息推送两种营销动作。
    • 添加投放展位
      1. 投放展位 栏下,点击 + 添加展位 按钮。
        add
      2. 在页面右侧出现的 选择展位 弹窗中,选择您要添加的展位,点击 确定
        select
        说明:弹窗内的列表中显示了已创建的展位信息,通过列表上方的搜索框,您可根据展位类型、展位素材类型以及展位名称/ID 关键字在列表中搜索目标展位。通过 创建展位 按钮,可即时创建展位,操作方法参见 创建展位
      3. 页面上新增所选展位的编辑卡片,点击其中的 + 添加物料 按钮,添加物料(活动投放于该展位的广告物料),最多可以添加三套推送物料。
        展位编辑卡片内右侧提供了展位的实时预览,可根据添加的物料实时刷新展示。
        add material
        一个展位内可添加多个物料。由于不同类型的展位支持的素材类型不同,因而最终在活动中添加的物料类型也不同。更多信息,请参见 关于展位
      4. 配置 疲劳度控制 规则。
        配置物料在展位内展示的疲劳度控制规则,点击 增加规则 按钮,可添加多个规则。
        在展位的每个广告位内可展示一个物料,当广告位资源不足(展位的广告位数量 < 展位内待展示的物料数量)时,可通过疲劳度控制来释放广告位资源。疲劳度控制逻辑如下:
        当较高优先级的物料命中疲劳度逻辑时,展位内即取消展示该物料,并释放它占用的广告位资源,用于展示同优先级的物料,无同优先级的物料时,则展示下一优先级的物料。
        CDP 支持的疲劳度控制规则参见下表:
        疲劳度说明支持的展位类型
        展示一直展示物料在活动有效期内一直展示。所有展位类型
        一天内一定次数后消失物料在一天内展示了一定次数后,不再被展示。展示次数支持自定义。开屏
        公告
        多次数后消失物料展示了一定次数后,不再被展示。展示次数支持自定义。
        一次:当 App 每次跳转到展位所在页面时,触发一次展位广告物料的展示。
        开屏
        弹屏
        列表
        banner(多帧)
        浮标
        公告
        点击多次后消失物料被点击一定次数后,不再被展示。点击的次数支持自定义。开屏
        弹屏
        列表
        banner(多帧)
        浮标
        公告
        一天内多次后消失物料在一天内被点击一定次数后,不再被展示。如果第二天仍是活动有效期,该物料可继续被展示。点击的次数支持自定义。弹屏
        列表
        banner(多帧)
        浮标
        公告
        跳转后消失物料被点击,跳转至展位指定的 Android、iOS、或 H5 页面后,该物料消失,不再被展示。弹屏
        列表
        banner(多帧)
        浮标
        公告
        关闭多次后消失物料被关闭一定次数后,不再被展示。关闭的次数支持自定义。弹屏
        公告
        banner(单帧)
        一天内多次后消失物料在一天内被关闭一定次数后,不再被展示。如果第二天仍是活动有效期,该物料可继续被展示。关闭的次数支持自定义。弹屏
        公告
        banner(单帧)
        立即消失物料被关闭后,立即消失,不再被展示。弹屏
        公告
        banner(单帧)
        说明
        • 展示 - 一直展示 规则不能与其他规则搭配使用,否则会到导致 展示 - 一直展示 规则失效。
        • 添加了 点击 - 多次后消失 或者 点击 - 一天内多次后消失 规则时,即使物料无跳转地址,物料的点击次数仍会被记录。
      5. 配置 展位展示优先级
        人工配置活动对展位的使用优先级(活动的投放优先级),可选 高/中/低
        当有多个活动同时调用同一展位时,投放优先级相对较高的活动,将优先使用展位。
      6. (可选)再次点击 + 添加展位 按钮,参考上述步骤,添加一个新的展位,上传一套或多套广告创意。
    • 添加信息推送
      说明
      • 只有互动营销活动支持信息推送,且一个互动营销活动内只支持添加一次信息推送。
      • 信息推送依赖于 mPaaS 的消息推送服务。决策算法需单独购买,您可通过 控制台-工单服务 获取购买帮助链接。
      1. 信息推送 栏下,点击 + 添加推送信息 按钮,页面上新增 信息推送内容 编辑卡片。
        push
      2. 点击 + 添加物料 按钮,添加物料(活动推送的物料)。最多可以添加三套推送物料。
        信息推送内容卡片内右侧提供了消息的预览,可根据添加的物料实时刷新展示。
        add material
        在一个信息推送中,可添加多个物料,对每个物料需要配置的信息详见下表。
        参数名称是否必填/必选说明
        推送标题消息的标题。最多支持 30 个汉字。
        推送文案消息的内容。最多支持 100 个汉字。
        跳转地址物料关联的跳转链接。在客户端上点击推送文案时,即跳转至此地址指向的页面。支持跳转在线网页和 App 页面,对于不同类型的页面,您需要配置不同信息:
        • 在线网页:填写目标页面的 URL。
        • App 内页面:填写目标页面的 schema,然后在客户端中进行相关配置,参见接入客户端(接入 Android接入 iOS接入 H5)。
      3. 配置 消息有效期推送失效时段,参数说明参见下表。
        参数名称是否必填/必选说明
        消息有效期配置消息推送的有效期,最短为 3 分钟,最长为 72 小时。
        由于设备未在线或者用户登出导致消息下发失败时,在消息有效期内,设备上线或者用户重新登录后,系统将重新推送消息,确保消息的触达率。
        推送模式-默认为 立即推送,且不支持修改。
        在活动生效并上线后,当用户发生营销事件命中活动时,系统即推送该活动的物料(消息)。
        推送失效时段配置推送的失效时段,在所设时段内,不管当前活动是否被命中,系统均不推送以免打扰用户。