设置Outlook或Foxmail邮件客户端时系统提示“553 authentication is required”错误

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问题描述

设置Outlook或Foxmail邮件客户端时,邮件服务器的参数均正确,但无法正常使用,系统提示类似以下错误:

发送测试电子邮件消息:无法发送此邮件。请在账户属性中验证电子邮件地址。
响应服务器 553 authentication is required

系统显示类似如下。

问题原因

发件服务器身份验证设置错误,或者未勾选发送服务器验证的选项。

解决方案

Outlook客户端

本文以Outlook 2016为例,具体操如下:

  1. 在Outlook客户端的电子邮件设置窗口中,单击其他设置
  2. Internet电子邮件设置中,单击发送服务器,勾选我的发送服务器(SMTP)要求验证使用与接收邮件服务器相同的设置,单击确定
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  3. 单击测试账户设置(T),确认报错消失。如果问题仍然存在,请咨询Outlook服务商进行排查。

Foxmail客户端

  • Foxmail 7.0请参考以下步骤进行操作:
    1. 在Foxmail的服务器配置中,勾选发送服务器需要身份验证(A),单击下一步

    2. 确认报错消失,如果问题仍然存在,请咨询Foxmail服务商进行排查。
  • Foxmail 7.2请参考以下步骤进行操作:
    1. Foxmail主界面,单击右上角的更多菜单,依次选择帮助>小工具>收发邮件诊断
    2. 收发诊断工具界面,选择出现问题的邮箱帐号,单击开始检测
    3. 等待诊断完成后,根据诊断结果中的建议进行操作。
    4. 如果问题仍然存在,在Foxmail中选择设置>帐号>服务器,确保其中的发件服务器身份验证选项选择和收件服务器相同
    5. 确认邮箱账号开启了收发信服务,并且账号密码以及邮箱服务器参数都配置正确,再次进行测试。如果问题仍然存在,请咨询Foxmail服务商进行排查。

相关文档

适用于

  • 企业邮箱

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