如何解绑 MFA？

通过阿里云官网解绑

只要手机不丢失或者没有删除验证 APP，您可以在阿里云官网自助完成解绑虚拟 MFA 设备的操作。

1. 登录进入阿里云控制台后，单击右上方的头像后，进入账号安全页面，然后点击虚拟MFA栏中的修改按钮。

2. 验证虚拟MFA设备6位动态口令。验证成功，则解绑虚拟MFA设备。

通过阿里云APP解绑

如果您的手机丢失或者误删除MFA，您可以安装阿里云APP，通过实人人脸拍摄的方式秒级完成解绑。

1. 通过阿里云APP登录账号，在MFA验证界面点击下方的“解除MFA绑定”。

2. 进入身份验证，建议选择扫脸验证，身份验证成功后即可完成MFA解绑。

人工服务解绑

如果无法通过以上自助流程解绑 MFA账号无法登录的情况下，您可在PC端账号登录页面点击“找回密码”，按页面提示输入账号信息，验证身份时选择提交申诉，申诉业务选择“解绑MFA安全验证”，并根据页面提示进行操作。人工审核需3个法定工作日。工作人员确认身份后，为您解绑虚拟MFA设备。