解绑MFA

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当您不再需要MFA的二次身份核验或更换MFA时,可以解绑MFA。本文以阿里云App为例,为您介绍解绑MFA的方法。

通过阿里云控制台解绑MFA

只要您的手机未丢失且未删除MFA应用(阿里云App或Google Authenticator),您可以在阿里云控制台自助完成解绑MFA的操作。

  1. 先登录账号中心控制台,再选择我的账号 > 账号安全,然后单击虚拟MFA后面的解绑

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  2. 先通过阿里云App获取MFA的动态验证码,再在下图中输入验证码,最后单击立即验证

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  3. 解绑MFA成功后,刷新账号安全页面,显示未绑定

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通过阿里云App解绑MFA

说明

目前仅支持个人实名认证账号和企业实名认证账号的法人通过人脸拍摄扫脸解绑MFA。

如果您的手机丢失或误删除了MFA应用(阿里云App或Google Authenticator),您可以重新安装阿里云App,并通过人脸验证的方式秒级完成MFA的解绑。

  1. 通过手机扫码下载并安装阿里云App

  2. 在移动终端打开阿里云App,单击登录/注册

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  3. 请先阅读注册的相关协议和条款,再单击本机号码一键登录

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  4. 验证虚拟MFA设备页面,单击解除MFA绑定

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  5. 身份验证页面,单击扫脸验证

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  6. 实人认证服务页面,单击开始认证

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  7. 扫脸验证通过后,解绑MFA成功。

通过人工申诉解绑MFA

如果您无法通过上述自助流程解除阿里云账号的MFA,并且在无法登录的情况下,您可以在PC端的阿里云账号登录页面,通过找回密码中的申诉方式申请解绑MFA。

  1. 先在PC端访问阿里云登录页面,再单击找回密码

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  2. 找回密码页面,先输入阿里云账号的登录名称,再单击下一步:验证身份

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  3. 验证身份页面,单击提交申诉

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  4. 先选择申诉业务解绑MFA安全验证,再单击开始申诉

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  5. 阿里云人工审核流程需要三个工作日。在工作人员确认您的身份后,将为您解绑MFA。

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