本文介绍了云·原生建站的常见问题。
13.模板网站199与ECS价格「十个月赠两个月怎么下单」（重点）
15. 镜像搭载ECS支持的最低配置是多少，后续可不可以升级/降级？
30. 如果已经有了ECS，云·原生建站模板可以单独购买吗？
1.现有的模板是单语言还是多语言？
答：目前支持单语言。
2.客户购买的镜像产品如何转移到另一台ECS？
（分为原账号、不同账号两种情况）
答：原账号下将现有ECS存储为自定义镜像，购买完新的ECS后选择安装之前存储的自定义镜像即可；不同账号之间可采用自定义镜像共享方式即可。
3.买了模板或者用了一段时间后，想要更换其他模板可以吗？
答：支持模板的随意更换，其中2022年7月28日之前购买的不支持模版样式更换，只能重新购买，并且数据无法迁移。
4.ECS部署其他网站是否支持？
答：支持，部署其他网站后，如果能保证本系统配置要求，即可同时使用；否则系统资源不足时，本系统可能无法正常运行。
5.文章/产品/操作日志是否支持导出（年、月、日）？
答：目前不支持，后续根据开发迭代增加该功能。
6.地图目前是高德，支持其他地图吗？
答：只支持高德地图，不支持其它地图。
7.页面是否能绑定独立域名？
答：可以，客户可通过阿里云域名解析Cname解析到某个页面来实现绑定独立域名。
8.域名绑定目前的数量限制
答：由于是独立IP地址，不存在域名绑定功能（客户可购买多个域名，同时域名解析到该地址实现多域名访问同一个网站的功能或者需求）。
9.后台账号制定几个？
答：目前只有一个管理员账号。
10.系统支持升级吗？收费吗？
答：不支持免费升级，只支持付费升级。
11.新增功能如何通知到用户（进度等通知）
答：1、答：支持客户系统升级，有版本或功能更新会提示客户，客户可选择是否进行升级。
12.镜像绑定ECS过期后数据保留多久？
答：建议不要过期，过期后无法保证能够数据保留（数据留存是根据云服务器ECS资源回收机制有关）。
13.模板网站199与ECS价格「十个月赠两个月怎么下单」（重点）
答：模板站与ECS同时购买，购买逻辑与ECS相同，可按月/年购买（按年买即可）。
14. 支持301重定向吗？
答：目前不支持。
15. 镜像搭载ECS支持的最低配置是多少，后续可不可以升级/降级？
答：1核4G，后续可升降级。
16. 模板可以中途更换吗？
答：不能更换，只能退款重购（退款按天扣费）。
17. 模板站功能可以自定义添加吗？
答：不可以，模板站功能是固定的。
18. 前端可视化排版/布局可以修改吗？
答：不支持，不能调整排版/布局。
19. 前端可视化支持图片/视频拉伸吗？
答：不支持，不能调整排版/布局。
20. 网站想过等保怎么办？
答：需要单独购买阿里云安全产品。
21. 是否支持站内搜索？
答：目前不支持。
22. 图片水印支持批量添加吗？
答：不支持。后续根据开发规划增加该功能。
23. 购买初始化服务后，如何交付？
答：企业拉群，由设计师对接完成。
24. 客户网站存储的文件数据在哪，会被外部人员看到吗？
答：不会被外部人员看到，文件数据在客服自己的OSS或者ECS上，因为是私有化部署，外部人员是看不到的，请放心使用。
25. 能创建一级栏目吗？一级栏目的个数有限制吗？
答：可以创建一级栏目，一级栏目的个数没有限制，但是栏目过多超出了展示范围将会隐藏不显示。
26. 系统内置的一级导航可以修改或删除吗？
答：不能被删除，但可以修改和隐藏。
27. 网站模板可以浏览吗？
答：可以，阿里云镜像市场可以浏览网站模板。
28. 模板如何购买？
答：进入模板列表页，选择您所需的模板，点击“立即购买”，选配所需ECS服务器，支付后自动部署完成。
29. 购买云·原生建站模板必须买ECS云服务器吗？
答：必须购买，因为云·原生建站产品是独立部署的网站系统，需要安装在云服务器上。所以需要同时购买阿里云ECS云服务器。
30. 如果已经有了ECS，云·原生建站模板可以单独购买吗？
答：可以单独购买。具体操作如下：在您的阿里云官网账号下，找到ECS云服务器/实例，点击更换系统，在镜像市场找到“云·原生建站模板镜像”选择使用购买即可。
31. 云·原生建站模板栏目是固定的吗？用户是否可增加删除呢？
5、答：栏目不是固定的，允许用户新增栏目，用户新增的栏目可自由删减；预制的栏目无法从后台删除，但是前端可以在导航中删除（隐藏）该栏目页。该栏目页在后台栏目管理中可见，也可更改栏目页内容作为其他栏目页使用。
32.如何进入产品后台？
答：用户通过www.wezhan.cn访问网站管理后台，扫码验证登录。
33. 第一次进入产品后台为什么需要激活绑定账号？
答：第一次进入产品后台需要创建最高权限系统管理员，所以为了保证用户权益，需要绑定管理员账户和唯一身份识别。用以保证后续系统重要功能和资料的安全管理。
34. 网站浏览器兼容性是怎么样的？
答：浏览器兼容性：IE11、谷歌Chrome、火狐Firefox、Safari、360、 Edge等主流浏览器。
35. 网站上传资料时有什么限制？
答：由于系统是独立部署在用户云服务器上，总容量为用户的云服务器容量。单个视频上传不超过200MB以内；单个图片上传不超过4MB；单个文件上传不超过4MB。