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值班表

更新时间:

DataWorks的值班表可用于设置实例运维报警处理的排班情况,确保出现报警或需要进行实例维护时,可及时响应。当自定义监控规则的报警接收人设置为值班表后,DataWorks将按照排班将报警信息发送给对应的值班人,以便值班人员及时发现并处理问题。本文为您介绍如何新建并管理值班表。

使用限制

  • 仅支持DataWorks专业版及以上版本使用值班表功能。如果您使用的是低版本的DataWorks,请升级至专业版及以上版本。升级DataWorks版本,请参见升级DataWorks版本

  • DataWorks不支持删除历史值班及当天值班。

注意事项

  • DataWorks版本到期或降级对值班表的影响

    • 版本到期后,您将无法访问值班表页面,不能查看、新增、修改或删除值班表及对应排班。

    • 版本到期后未及时续费或当前版本降级,DataWorks会为您保留原有的值班表数据。若重新升级到专业版或更高版本,原有的值班表功能可继续正常使用。

  • 报警信息接收说明

    • 仅当自定义监控规则中报警接收人配置了值班表,产生报警时值班表对应的值班人员才会收到报警信息。配置自定义规则,请参见规则管理

    • 配置完值班表,在产生报警时,前两次仅主值班人会收到报警信息,若异常仍未解除,第三次开始平台将同时发送报警信息至主值班人和备值班人。

新建值班表并配置值班安排

  1. 进入运维中心页面。

    登录DataWorks控制台,切换至目标地域后,单击左侧导航栏的数据建模与开发 > 运维中心,在下拉框中选择对应工作空间后单击进入运维中心

  2. 在左侧导航栏,单击任务监控 > 监控报警 > 值班表

  3. 值班表页面,单击左侧的创建值班表图标,配置新建值班表的各项参数。新建值班表

    参数

    描述

    名称

    自定义值班表的名称。

    管理员

    默认为当前登录的阿里云账号,您可根据需要设置DataWorks工作空间的主账号或RAM用户为管理员

    值班提醒

    开启值班提醒后,将提前通知值班人员下次值班的时间,默认配置为不提醒。可根据需要选择前1天前2天前一周提醒。

    当选择前1天前2天前一周时,可配置具体的提醒时间以及提醒方式

    提醒方式

    DataWorks支持使用短信邮件、钉钉群机器人电话、Webhook等方式进行值班提醒。添加钉钉群机器人获取Webhook地址详情请参见场景实践:发送报警消息至钉钉群

    仅当值班提醒配置为前1天前2天前一周时,需要配置该参数。

  4. 单击确定

  5. 在新建的值班表页面,单击右上角的新建值班,创建值班信息。

    您也可直接双击指定日期的白色区域,新建值班信息。单击色块新建值班表

  6. 配置新建值班对话框的各项参数。

    参数

    描述

    值班人

    当前值班表中配置的值班人员。您可选择当前登录DataWorks工作空间的主账号或RAM用户。

    类型

    • 主值班人:配置值班人为主值班人。

    • 备值班人:配置值班人为备用值班人。

    说明

    在产生报警时,前两次仅主值班人会收到报警信息。若异常仍未解除,第三次开始平台将同时发送报警信息至主值班人和备值班人。

    全天

    • 开始时间结束时间,均为全天24小时值班。

    • :可以自定义开始时间结束时间的值班时间点。

    开始时间

    开始值班的时间。当全天配置为时,可以自定义值班时间点。

    结束时间

    结束值班的时间。当全天配置为时,可以自定义值班时间点。

    重复

    默认为不重复。您也可以选择重复的周期为每日每周每周一到周五每月每年以及自定义

    当配置了重复周期后,当前新增的值班信息会添加在所选的周期时间内。

    重复间隔

    重复间隔可以配置为当前值班时间区域前后的任意天数。

    仅当重复选择自定义时,需配置该参数。

    结束重复

    用于指定重复周期的结束时间。默认为永不结束。

    重复配置为每日每周每周一到周五每月每年以及自定义时,需配置该参数。

    说明
    • 新建的值班信息中,蓝色代表主值班人,黄色代表备用值班人。

    • 新建值班时,您只能选择为当前日期及之后日期创建值班信息,当前日期之前的日期则无法创建值班信息。

    • DataWorks支持在相同的值班时间配置多个主或备值班人。

管理值班表

  • 值班表区域,您可以执行如下操作:

    • 通过值班表名称管理员,快速搜索符合条件的值班表。

    • 单击目标值班表后的选择图标,可以修改删除已创建的值班表。

      说明
      • 仅值班表管理员可以编辑或删除值班表或已创建的值班安排。

      • DataWorks不支持删除历史值班及当天值班。

    • 单击目标值班表,则可进入值班表的详情页面,查看值班表的详细信息。

  • 在目标值班表详情页面,您可以执行如下操作:

    • 在①区域,您可以查看值班表的基本信息以及当前的值班人。当您配置的自定义监控规则使用了目标值班表,则该值班表会按照排班情况发送相关报警信息,您可以单击使用情况后的详情查看具体使用信息。管理自定义规则,详情请参见规则管理

    • 在②区域,您可以通过值班人类型,筛选目标值班人的值班安排,也可以查看指定月份的值班安排。默认显示当前月份所有值班人的值班安排。

      如果您选择了查看非当前月份的值班,在查看完毕后可以单击回到本月,快速返回至当前月份的值班界面。

    • 在值班安排界面,您可以查看已创建值班的值班详情,包括值班人、值班日期、值班类型(属于主值班或备值班)等。单击已创建的值班,则可选择修改或删除当前值班。

    管理值班

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