实时音视频常见问题

单参数入会和多参数入会有什么区别？为什么这么设计？

• 单参数入会是把需要入会的多个参数组成JSON后，再进行Base64编码得到的，所以从本质上看没有差别。

• 提供单参数入会是考虑到鉴权参数由服务器统一且一次下发，可以避免出现客户端、服务器参数不一致的问题，更方便集成使用。

• 新版本推荐客户使用单参数入会。

入会后为什么没有OnJoinChannelResult回调？

• 检测joinchannel这个API是否返回了非0值；原因是参数存在明显的错误在API层会拦截，并在API的返回值表明错误。

• 检测网络情况，joinchannel API不报错的情况下SDK会内部重试链接服务器，可以通过onConnectionStatusChange回调了解SDK的目前的状态，也可以直接停止SDK。

• 检测计算的业务token，如果token不正确；会通过OnJoinChannelResult回调通知错误。

使用DingRTC SDK无法入会的问题？

ARTC是基于GRTN全球加速网络的实时通信系统，和DingRTC是两个不同的产品，所以无法互通；使用ARTC请务必确认是在“视频直播控制台”创建应用，并且在“视频直播文档”链接中下载的SDK才能正常使用ARTC服务。

使用ARTC时channelprofile应该怎么选？

互动模式（InteractiveLive）和通信模式（Communication）的区别就是有没有观众角色，如果不确定未来会不会有观众，那么建议统一按照互动模式。

直播连麦API和ARTC API什么区别？

直播连麦API是基于ARTC API针对直播场景封装的一层易用的API。

直播连麦用的URL里面的“live.aliyun.com”域名ping不通，是不是有问题？

“live.aliyun.com”并非真实的域名，ping不通是正常现象；在使用时要特别关注URL里面除domain之外的其他参数。

ARTC提供的View与系统View有什么区别？

ARTC提供的ios平台下AliRenderView以及android平台下的SurfaceView&TextureView都是基于系统的View进行的二次封装，除了有基本的View的特性以外也支持ARTC对于整个View的生命周期监控及定制的功能实现，所以建议使用ARTC提供的View进行管理。

调用LeaveChannel等API会报错？

如果再调用API时报错就是表明传入的参数不合理或者时机不正确，具体到LeaveChannel API，因为这个API没有参数参入，所以就是时机不正确（比如未入会调用leavechannel，多次调用leavechannel等）；但是这个错误客户可以不用关心，因为目前ARTC都是状态式API设计，客户只需要设置API即可，回调是告知状态的；继续以LeaveChannel API为例，无论你在SDK生命周期的任意时刻调用，SDK都会把自身置为离会状态。

客户需要处理的错误是SDK无法恢复的错误，具体内容，请参见初始化ARTC引擎及回调注册。

网络状态当前的状态如何感知？

网络状态回调是表示SDK内部与后端服务的链接状态，可以通过onConnectionStatusChange回调感知。具体详情，请参见频道连接状态管理。

音频mute后会不会影响计费？

1. 只要在会就会产生计费

2. 在有订阅的情况下，仅计费订阅的流信息；所以mute还是不mute不影响计费

3. 具体详情，请参见实时音视频费用

部署有防火墙，应该加白哪些端口和域名？

端口列表

域名列表