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欠费说明

更新时间:
重要

本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略该信息可能对您的业务造成影响,请务必仔细阅读。

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阿里云账号欠费后,该账号下所有PolarDB-X按量付费实例将会进入欠费状态。您可以在一定时间内解锁或重建实例。对于包年包月实例,开启自动续费后,直到下一个续费动作前不会受到影响。

警告

阿里云账号欠费后,实例有停机风险,系统会通知您,请及时充值,避免对您的业务造成影响。

实例欠费状态说明

实例状态

如何操作

  • 阿里云账号欠费后,该账号下所有按量付费实例将会进入欠费状态。

  • 欠费后如果在延停权益额度内,您的实例不会停服。在此期间,您每天会收到一次短信提醒。

    说明

    阿里云提供延期免停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益,延停期间正常计费。具体使用说明和规则,请参见延期免停权益

  • 超出了延停额度,阿里云会暂停该实例的服务,并停止计费。

  • 欠费期间无法释放实例。

给阿里云账号充值,实例立即恢复正常。

重要

数据被释放后,无法找回。

停服15天后,将视为用户主动放弃该实例,阿里云将释放该实例,实例会保存在回收站,可重建恢复到一个新实例。当实例从回收站删除后,数据将彻底删除,无法重建恢复。

说明

在实例被释放之后,跨地域备份的PolarDB-X实例备份会被保留。