常见问题

vector cannot contain metrics with the same labelset错误

• 原因一：__labels__字段值中的LabelName不符合字母序。

  写入MetricStore的__labels__字段由多组Label （LabelName#$#LabelValue）组成，且所有Label之间使用竖线（|）连接。在时序标识中，要求所有Label按照LabelName的字母序排序。更多信息，请参见时序标识。

  当__labels__字段值中的LabelName不符合字母序时，会出现该错误。您可以通过如下SQL语句确认__labels__字段值中的LabelName是否按照字母序排序。

  * | select * from (
  select __labels__, array_join(array_sort(split(__labels__, '|')), '|') as rightLabels from "MetricStore名字.prom" where __name__!=''
  ) where __labels__ != rightLabels

• 原因二：__labels__字段值中存在LabelValue为空问题。

  在Prometheus Engine中，LabelValue为空的Label会被视作无效。Prometheus Engine执行计算时会删除无效Label，因此出现该错误。您可以通过下述步骤确认__labels__字段值中是否存在LabelValue为空问题。

  1. 缩小查询时间范围，定位到出现此错误的大致时间区间。

  2. 执行如下SQL语句。

     * | select __labels__ from "MetricStore名字.prom" where __name__!='' and regexp_like(__labels__, '.*#\$#\|.*|.*#\$#$')

     如果有返回结果，则表示存在LabelValue为空问题。建议修正数据上报端代码逻辑，删除无效Label。

PromQL查询时缺失Label信息，但原始数据中存在该Label

__labels__字段值中的LabelName未按照字母序排序时会出现该问题。您可以通过如下SQL语句确认__labels__字段值中的LabelName是否按照字母序排序。

* | select * from (
select __labels__, array_join(array_sort(split(__labels__, '|')), '|') as rightLabels from "MetricStore名字.prom" where __name__!=''
) where __labels__ != rightLabels

PromQL中涉及by/without计算时，结果不符合预期

__labels__字段值中的LabelName未按照字母序排序时会出现该问题。您可以通过如下SQL语句确认__labels__字段值中的LabelName是否按照字母序排序。

* | select * from (
select __labels__, array_join(array_sort(split(__labels__, '|')), '|') as rightLabels from "MetricStore名字.prom" where __name__!=''
) where __labels__ != rightLabels

指标探索中没有数据

可能原因是默认查询时间范围内没有数据。

在选择查询时间范围时，确保该时间范围内存在数据。

在控制台中，查询到的时序数据缺失较多时间线

在日志服务控制台的MetricStore查询分析页面中执行查询时，存在limit参数，该参数会限制SQL查询或PromQL查询的返回数据的数量。建议适当调大该参数。

PromQL计算结果中存在Warning信息

可能原因是在拉取原始数据时，因Shard读取能力上限问题，未将该时间段内的数据读取完整。建议缩小查询时间范围或者分裂Shard提升整体吞吐能力。

exceeded maximum resolution of 11,000 points per timeseries. Try decreasing the query resolution (?step=XX)错误

在Prometheus中，限制每条时间线最大存在11000个数据点，即 (endTime - startTime) / step的值最大为11000。建议缩小查询区间或者调大step参数。