通过控制台发送短信
申请的资质（功能灰度中）、签名和模板，均审核通后才可以发送短信。准备工作 注册账号与实名认证。说明 实名认证的类型包括 个人认证 和 企业认证。个人认证表示账号持有者是个人、以个人身份使用短信服务；企业认证表示账号持有者是企业...
短信发送FAQ
已删除的签名和短信模板无法直接恢复，需要重新申请签名和模板，审核通过后才可以发送短信。接收短信的手机号码是否需要添加“+”还是直接00开头？手机号码格式如下：国内短信：+86/0086/86或无任何前缀的11位手机号码，例如：1590000*。...
短信签名规范
您 申请短信签名 时需遵守内容规范，按短信签名规范指定签名来源、填写场景链接，帮助您快速通过签名审核。比如，您的App应用即将上线，需要申请签名，签名来源可以选 线上试用，场景链接可直接填写待上线的App名称即可。签名规范 设置短信...
账号相关
拥有Admin权限的账号不具备直接创建账号的能力，只有Admin账号可以直接创建账号。Admin账号登录方式：使用Admin账号和创建工作区时设置的Admin密码登录Grafana。如果忘记密码，您可以在控制台的 账号管理 页面重置Admin密码。登录创建工作...
账号相关
拥有Admin权限的账号不具备直接创建账号的能力，只有Admin账号可以直接创建账号。Admin账号登录方式：使用Admin账号和创建工作区时设置的Admin密码登录Grafana。如果忘记密码，您可以在控制台的 账号管理 页面重置Admin密码。登录创建工作...
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
常见问题
拥有Admin权限的账号不具备直接创建账号的能力，只有Admin账号可以直接创建账号。Admin账号登录方式：使用Admin账号和创建工作区时设置的Admin密码登录Grafana。如果忘记密码，您可以在控制台的 账号管理 页面重置Admin密码。登录创建工作...
常见问题
拥有Admin权限的账号不具备直接创建账号的能力，只有Admin账号可以直接创建账号。Admin账号登录方式：使用Admin账号和创建工作区时设置的Admin密码登录Grafana。如果忘记密码，您可以在控制台的 账号管理 页面重置Admin密码。登录创建工作...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
设置短信套餐包
如果您发送短信时购买了短信套餐包，建议 设置套餐包余量预警、开启套餐包自动复购。以免套餐包使用完或已过期情况下，继续发送短信产生额外的按量付费账单。购买套餐包 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>套餐包资费，...
短信联动配置
操作步骤 步骤一、开通短信服务 使用当前阿里云账号 开通短信服务。短信服务开通后，您需要在短信服务控制台，设置短信的模板和签名，详细操作请参见 短信服务文档使用指引。步骤二、授权移动推送服务关联角色 登录 EMAS管理控制台。查找您...
RAM用户日志分析授权
背景信息 开通和使用短信服务日志查询分析服务，具体涉及以下权限：操作类型 支持的操作账号类型 开通日志服务（全局一次性操作）主账号 授权短信服务实时写入日志数据到日志服务的专属日志库（全局一次性操作）主账号 具备...
短信发送状态回执错误码
isv.SECURITY_FROZEN_ACCOUNT 因该账号长时间未使用，出于对您的账号安全考虑，已限制您账号的短信发送 您若需要继续使用该账号，请与您的商务经理联系。IS_CLOSE 短信下发时通道被关停 阿里云会自动剔除被关停通道，建议稍候重试。PARAMS_...
客户管理
RAM账号管理 如果客户需要对账号进行自主管理，ISV可在RAM控制台为客户开通RAM账号并赋予对应权限，然后在客户管理页面将RAM账号与客户账号进行绑定。在 客户管理 页面，单击操作栏 RAM账号管理。根据页面提示填写信息。登录名称：ISV为...
通过API发送短信
申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户余额充足，更多详情，请参见 计费概述。准备工作 注册账号与实名认证。说明 实名认证的类型包括 个人认证 和 企业认证。个人认证表示账号持有者是个人、以个人身份使用...
使用短信补充服务
短信补充服务的使用流程如下：开通阿里云短信服务 使用当前阿里云账号 开通阿里云短信服务。短信服务只需要开通一次即可，后续使用时无需再次申请。也可以通过消息推送控制台前往开通短信服务。即在 mPaaS 管理控制台中，从左侧导航栏进入 ...
短信模板FAQ
短信服务为方便客户体验短信功能，给接入较早的客户账号赠送模板，方便客户在业务上线前发送测试短信使用，赠送模板发出的短信回执成功，与其他模板一样会正常收费。如何添加测试签名或测试模板?目前云通信短信服务已上线“测试或学习”...
配置阿里云短信邮件接口
开通短信公众号：完成阿里云短信接口配置后，不论是否开启上行消息接收，均支持申请开通短信公众号功能。具体操作，请参见 开通短信公众号。阿里云邮件设置：单击 编辑，输入accessKeyId和accessKeySecret。单击 保存 完成配置。...
欠费说明
充值 欠费后 阿里云账号欠费后，该账号下所有 按量付费 将会进入欠费状态。欠费后如果在延停权益额度内，您的服务将不会受到停服影响。欠费后如果超出了延停权益额度，阿里云会暂停您的短信服务使用，您需补缴所有欠费账单后方可继续使用。...
基本概念
国内短信 是阿里云为国内个人和企业用户提供的短信发送服务，通过API或SDK、群发助手方式调用短信发送能力，将指定信息发送至国内手机号码，用于个人和企业向手机号码发送验证码、短信通知、推广短信等短信。国际/港澳台短信 是阿里云为...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API？AccessKey 是阿里云账号维度，并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey，为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
产品使用FAQ
国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用，需要重新申请国际/港澳台短信模板。详情请参见 申请短信模板。国内短信和国际/港澳台短信可以共用一个通用场景签名，无需分别添加。验证码场景签名需要重新申请。详情请参见 申请短信签名。如何...
IDaaS CIAM产品白皮书
收不到短信 短信验证码的有效期过短，收到时已经过期，或者运营商的短信通道拥挤，短信没有顺利发出。d.高峰访问拥挤 在零售、旅游、医疗等顾客访问有明确高峰的行业，在最关键的时刻，反而访问不进去，体验极不友好。3、快速进入市场 当...
设备列表
前提条件 已完成终端访问控制系统实例的创建和企业账号体系的配置。详细操作指导请参见 产品创建及初始化。背景信息 UEM实例版本不同，每个企业员工可注册的可信设备数量不同。标准版：每个注册员工可以绑定3台可信设备。企业版：每个注册...
域名续费FAQ
本文为您介绍域名续费相关的常见问题。...域名续费多年是否有优惠？域名续费价格为什么会变动？域名到期后阿里云会发送通知吗？...将域名线下转移至自己的阿里云账号...如果需要接收短信等其他类型通知，需要申请修改账号类型为普通阿里云会员账号。
资质材料说明
现在国内短信申请签名前，需要提供签名归属方的 资质证件信息，请您先在控制台申请资质，然后再申请签名和模板。资质证明文件清单（自用）个人认证用户 新增 自用资质 时，个人认证用户需要上传的证明材料如下：所需材料 材料说明 身份证 ...
短信资质FAQ
资质管理员（又称经办人）指可登录阿里云账号并提交管理资质的人员，一般是贵方管理此阿里云账号下签名和模板，进行发送短信的相关运营人员，且此人手机号可接收验证码，资质管理员不一定是此阿里云账号的管理员。我现在的资质无法修改、...
通道管理
通过 ChatApp 消息服务 控制台绑定您的WABA，并开通该账号下的手机号码。本文为您介绍如何开通已绑定的WABA下的手机号码。前提条件 已开通 ChatApp 消息服务。注册阿里云账号并完成企业实名认证。更多信息，请参见 注册阿里云账号 和 企业...
线下汇款至账号实名认证与消息通知升级公告
如果专属账号未做实名认证，系统会拦截汇款充值到阿里云账号，该专属账号对应的阿里云账号将收到短信与站内信提醒，提示您完成实名认证。实名认证完成后，如果系统检测无其他风险，线下汇款将成功充值到相应阿里云账号中。如果线下汇款中...
申请资质
例如：资质中企业信息或个人信息与已登录的阿里云账号信息一致，可申请 自用 资质，如果信息不一致，请申请 他用 资质，并上传委托授权书。背景信息 阿里云为进一步管控违法违规短信的发送，并参考运营商实名发送短信的要求，申请签名时...
欠费说明
计费方式 加入 共享带宽 到期及欠费说明 续费及充值说明 包年包月 不支持加入 共享带宽 EIP 实例所属账号在 EIP 到期前168小时、72小时、24小时均会收到短信和邮件提醒。当 EIP 实例到期后，EIP 将立即进入停机状态。在此状态下，EIP 实例...
支付时常见问题
支付方式说明 支持哪些...说明 签约支付宝代扣服务的前提，是账号必须要绑定一个实名认证支付宝账号，签约的账号只能是账号绑定的支付宝。目前不支持换绑或解绑，如由于人员离职、业务变更等特殊场景，可通过 提交工单，由客服人工审核完成。
跨账号网络实例授权
转发路由器实例如果需要连接其他账号的网络实例（VPC实例、VBR实例、CCN实例、ECR实例或IPsec连接），需要其他账号的网络实例先对转发路由器实例进行授权，转发路由器实例才能成功连接其他账号的网络实例。本文介绍网络实例的授权说明及...
欠费说明
为避免对您的服务产生影响，当实例到期或账号欠费时，请您及时续费或充值。计费项 计费方式 到期/欠费说明 续费/充值说明 端口资源 预付费 端口资源到期超过15天，会进入停机状态。停机状态下，端口资源停止服务，但会保留相关配置。端口...
使用RAM角色实现跨云账号访问高速通道资源
使用企业A的阿里云账号创建RAM角色并为该角色授权，并允许企业B的RAM用户扮演该角色，即可实现企业B的RAM用户访问企业A的阿里云高速通道资源的目的。场景示例 假设企业A购买了多种云资源来开展业务，并需要授权企业B代为开展部分业务，则...
常见问题
Facebook账号被封禁前会发送邮件到注册账号时填写的邮箱，一旦收到提醒邮件，请尽快登录Facebook账号，并对页面进行操作。在Meta business settings中设置多个管理员，以便在某个账户无法登录时提供帮助。添加路径为 Meta业务设置-用户-...
通用实施说明
点击网关对应的 设备集成 智能施工人员通过手机短信验证码登录 物联网应用服务平台，如下图所示：如果登录成功之后，可以显示出所有被授权的项目列表如下图所示。如果没有找到相应项目，请联系项目方进行授权。选择一个需要安装部署的项目...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
4.6 业务安全 1）服务申请 真实有效的用户身份验证既符合对登记法人或者个人合法权益的有效保护，也符合监管对于短信服务使用者身份信息的甄别要求。客户申请服务时，阿里云云通信会对所有客户进行实名制登记，再提供服务；针对风险场景、...
设置联系人
短信服务控制台支持添加多个联系人，设置不同的短信提醒。如：验证码防盗刷预警、套餐包余量预警、审核结果等，系统会以短信形式发送给联系人。使用说明 默认情况下，联系人管理页面 只有主账号联系人，您可以添加其他联系人。同一个阿里云...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在营销中使用阿里云短信、邮件发送服务。需要主账号已开通阿里云短信、邮件发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。阿里云短信设置：单击 编辑，配置以下项目，单击 保存 完成配置。...
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