ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案

Linux操作系统（GuestOS）常见问题与解决方案

无法正常启动

• 检查fstab文件中的块设备信息是否存在

  如果实例中存在有块设备，但块设备信息在fstab文件中不存在，重启系统时可能导致系统无法正常启动。您必须移除/etc/fstab文件中不存在的块设备信息。具体操作，请参见如何移除Linux实例“/etc/fstab”文件中不存在的块设备。

• 检查fstab文件中块设备是否正确挂载

  如果未正确挂载块设备，重启系统时可能导致系统无法正常启动。具体操作，请参见Linux实例中存在未正确挂载的磁盘。

• 检查fstab文件内容格式是否正确

  如果/etc/fstab配置文件存在格式错误，重启系统时可能导致系统无法正常启动。具体操作，请参见Linux实例的“/etc/fstab”配置文件存在格式错误。

• 使用fsck命令检查系统文件

  如果文件系统损坏，可能会导致实例无法正常启动。具体操作，请参见Linux实例的文件系统检查与修复。

无法正常登录

• 检查limits设置是否正确

  Linux系统的/etc/security/limits.conf配置文件可以对系统资源进行限制，如果系统中nofile参数值超过了nr_open参数值，则可能导致无法远程连接实例。具体操作，请参见调整Linux实例中limits系统参数的方法。

• 检查关键系统用户（即root账号）的密码是否存在

  实例中关键的系统用户信息丢失，会导致无法登录Linux实例。具体操作，请参见Linux实例中关键的系统用户不存在。

• 检查系统关键文件格式

  一些关键文件的格式如果不是Unix格式，可能会导致无法登录Linux实例。具体操作，请参见Linux实例中修改文件为Unix格式的方法。

• 检查SSH的访问权限配置是否正确

  Linux实例中关于SSH的访问权限配置异常，会导致无法登录Linux实例。具体操作，请参见SSH的访问权限异常导致无法远程连接Linux实例。

• 检查SSH访问所需要的关键文件或目录是否存在

  Linux实例中SSH访问所需要的关键文件或目录丢失，例如实例中缺少sshd_config配置文件，可能会导致无法登录Linux实例。具体操作，请参见检查Linux实例是否存在SSH服务所需的必备文件或目录。

• 检查大页内存设置是否过大

  当实例的大页内存设置过大，可能会导致无法登录Linux实例，需要调整/etc/sysctl.conf文件中大页内存的值。具体操作，请参见调整Linux实例大页内存的方法。

• 检查操作系统是否OOM

  如果存在OOM问题，可能会导致无法登录Linux实例。具体操作，请参见Linux实例存在OOM问题的处理方法。

• 检查系统防火墙是否打开

  如果服务器开启了防火墙，并设置了屏蔽外界访问的规则，那么在远程连接该服务器时，可能会导致访问失败。具体操作，请参见开启或关闭Linux实例中的系统防火墙。

• 检查TCP SACK是否开启

  当Linux实例未开启TCP SACK时，可能会影响Linux实例的网络性能。具体操作，请参见Linux实例开启TCP SACK的方法。

• 检查UDP缓存是否溢出

  在Linux实例内如果存在UDP缓存溢出的现象，可能会影响Linux实例的网络性能，导致无法登录Linux实例。具体操作，请参见Linux实例UDP缓存溢出导致无法远程连接。

• 检查SELinux是否开启

  如果系统启用了SELinux服务，可能在远程连接实例时报错。具体操作，请参见Linux实例中由于SELinux服务开启导致SSH远程连接异常。

• 无法通过SSH或VNC登录实例

  您可以卸载异常实例的系统盘，然后挂载到其他实例作为数据盘，在其他实例中进行相应的操作。具体操作，请参见卸载Linux实例的系统盘并挂载到其他ECS实例作为数据盘的方法。

• 连接实例时报错

  使用root用户通过SSH登录Linux实例时，报Permission denied, please try again错误。具体操作，请参见使用root用户通过SSH登录Linux实例时报“Permission denied, please try again”的错误。

无法访问实例

• 检查NAT环境内核参数是否正确

  本地网络通过NAT共享的方式上网，并且Linux系统相关内核参数配置异常，导致无法通过SSH连接Linux实例，访问该实例上的HTTP服务也出现异常。具体操作，请参见Linux系统内核配置问题导致NAT环境访问实例出现异常。

• 检查进程是否启动以及常见业务端口是否处于监听状态

  如果您无法访问Linux实例中的服务，可能的原因之一是该服务对应的进程未处于运行中。具体操作，请参见Linux实例启动常见服务并查询端口监听状态的方法。

网络不通

• 检查DHCP配置是否正确

  ECS实例默认使用DHCP为弹性网卡自动分配IP地址，并获得IP地址租约到期时间。如果网卡配置文件存在错误，或者网卡对应的dhclient进程未运行可能引发Linux实例的DHCP服务出现异常，导致实例网络不通。具体操作，请参见Linux实例中本地网卡的DHCP配置检查与修复。

• 检查网络相关进程是否存在

  Linux系统内对应的网络进程不存在，且网络配置为DHCP，则会在IP地址的租约到期之后，出现无法续租导致网络中断的问题。具体操作，请参见Linux系统网络进程不存在。

• 检查网卡多队列是否开启

  网卡多队列指实例规格支持的最大网卡队列数。单台ECS实例CPU处理网络中断存在性能瓶颈时，您可以将实例中的网络中断分散给不同的CPU处理，从而提升性能。具体操作，请参见配置网卡多队列。

性能问题

• 检查TCP backlog是否溢出

  在Linux实例内如果存在TCP backlog缓存溢出的现象，可能会影响Linux实例的网络性能，导致无法登录Linux实例。具体操作，请参见Linux实例TCP backlog缓存溢出导致无法远程连接实例。

• CPU使用率是否过高

  如果CPU持续保持高使用率，则会对系统稳定性和业务运行造成影响。具体操作，请参见Linux系统CPU负载的查询和案例分析。

• 磁盘无法写入文件

  随着业务的发展和应用数据增长，您可以在线扩容指定云盘的容量，包括系统盘和数据盘。具体操作，请参见在线扩容云盘或者离线扩容云盘。