ECS实例操作系统内部(GuestOS)常见问题与修复方案

本文介绍ECS实例操作系统内部(GuestOS)的常见问题,以及对应的修复方案。

Linux操作系统(GuestOS)常见问题与解决方案

无法正常启动

无法正常登录

无法访问实例

网络不通

  • 检查DHCP配置是否正确

    ECS实例默认使用DHCP为弹性网卡自动分配IP地址,并获得IP地址租约到期时间。如果网卡配置文件存在错误,或者网卡对应的dhclient进程未运行可能引发Linux实例的DHCP服务出现异常,导致实例网络不通。具体操作,请参见Linux实例中本地网卡的DHCP配置检查与修复

  • 检查网络相关进程是否存在

    Linux系统内对应的网络进程不存在,且网络配置为DHCP,则会在IP地址的租约到期之后,出现无法续租导致网络中断的问题。具体操作,请参见Linux系统网络进程不存在

  • 检查网卡多队列是否开启

    网卡多队列指实例规格支持的最大网卡队列数。单台ECS实例CPU处理网络中断存在性能瓶颈时,您可以将实例中的网络中断分散给不同的CPU处理,从而提升性能。具体操作,请参见配置网卡多队列

性能问题

Windows操作系统(GuestOS)常见问题与解决方案

无法正常登录

性能问题

  • CPU使用率是否过高

    如果CPU持续保持高使用率,则会对系统稳定性和业务运行造成影响。具体操作,请参见Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法

  • 检查Windows操作系统的版本

    微软已经于2020年01月14日停止对Windows Server 2008和Windows Server 2008 R2操作系统提供支持。因此阿里云不再对使用上述操作系统的ECS实例提供技术支持。如果您有使用上述操作系统的ECS实例,请尽快更新至Windows Server 2012或以上版本。当前支持的镜像请参见公共镜像概述,您也可以在售卖页查看。

  • 检查磁盘容量

    Windows系统有时会出现C盘的磁盘空间不断减小的情况,导致系统不能正常操作。具体操作,请参见Windows系统临时文件占用过多磁盘空间

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