挂载失败故障排查

更新时间:2025-03-25 09:22:32

当挂载共享失败时,建议优先通过自动脚本或系统化排查思路定位问题。本文将详细介绍挂载共享失败的排查方法与解决方案。

Windows系统挂载SMB共享失败自动排查脚本

重要

Windows挂载SMB共享失败可能存在多种原因,自动排查脚本只能排查部分原因,如果您通过脚本仍然无法定位问题,请提交工单联系我们。

您可以执行以下步骤通过自动排查脚本定位问题。

  1. 登录挂载SMB共享失败的Windows服务器。

  2. PowerShell工具或者PowerShell ISE工具中执行以下命令下载并运行挂载排查脚本,并根据脚本给出的具体解决方案执行操作。

    1. 下载排查脚本。

      Invoke-WebRequest https://csg-tools.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/tool/windows_client/alicsg_smb_windows_inspection.ps1 -OutFile alicsg_smb_windows_inspection.ps1
    2. 运行排查脚本。

      .\alicsg_smb_windows_inspection.ps1 -MountAddress \\<gateway_ip>\<share_name> -Locale zh-CN

      其中\\<gateway_ip>\<share_name>SMB共享挂载点,请根据实际值替换。

自动检查脚本使用示例:

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跨可用区高可用文件网关创建共享后无法挂载的处理方式有哪些?

  • 检查配置的虚拟挂载IP是否符合规定策略,例如:选择了公网IP或者与路由表条目冲突的虚拟挂载IP都会导致挂载失败。

  • 检查网络联通性,在客户端检查是否能够ping通高可用网关提供的虚拟挂载IP。

  • 如果是windows挂载SMB共享失败,请检查Lanman Workstation是否配置,并检查Workstation服务和TCP/IP NetBIOS Helper服务是否启动。

如何解决windows2019操作系统挂载SMB共享失败?

现象

Windows2019操作系统上挂载SMB共享时,出现下图所示挂载失败情况。2025-03-04_16-17-47

解决方法

  1. 在本地Windows客户端,输入组合键Win+R打开运行,输入gpedit.msc,单击确定

  2. 本地组策略编辑器对话框左侧导航栏,单击计算机配置>管理模板>网络>Lanman工作站

  3. Lanman工作站页面设置区域,单击启用不安全的来宾登录

  4. 启用不安全的来宾登录对话框,选中已启用,单击应用

    p169871

  5. 挂载使用SMB共享。

  6. 如果仍然无法访问SMB共享,重启Windows客户端以清理缓存,并再次尝试挂载SMB共享。

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  • Windows系统挂载SMB共享失败自动排查脚本
  • 跨可用区高可用文件网关创建共享后无法挂载的处理方式有哪些?
  • 如何解决windows2019操作系统挂载SMB共享失败?
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