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什么是账号回收站

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重要

本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略该信息可能对您的业务造成影响,请务必仔细阅读。

阿里邮箱默认保存30天内已删除的邮箱账号,若将邮箱账号删除,且需要恢复历史邮件数据,可参考本文进行操作。

如何恢复已删除的账号?

postmaster账号登录域管后台->组织与用户->账号回收站->点击需要恢复的账号右侧的恢复账号->点击确定即可。

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警告

1、若账号已经被删除超过30天以上,则无法在账号回收站中恢复。

2、若已删除的账号对应的域名也在域管后台删除了,则无法在账号回收站中恢复账号。可以重新添加域名(请参考:如何添加多域和域别名?)并重建账号(请参考:如何创建员工账号?),然后在账号回收站中对删除的账号进行邮件转移。转移方式请见下方说明。

如何转移已删除账号下的邮件?

postmaster账号登录域管后台->组织与用户->账号回收站->点击需要恢复的账号右侧的转移邮件->目标邮箱地址->点击确定即可。

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说明
  1. 选定账号的邮件将会转移至目标邮箱的特定文件夹(以选定账号地址命名)image

  2. 转移完成后,目标邮箱会收到系统通知邮件,请关注转移结果image

  3. 如果需要将多个已删除账号的邮件转移到同一个账号下,系统限制单账号邮件数量最大200万封,最多创建800个文件夹,请注意该账号的邮件数量和文件夹个数。邮件数量请通过数据统计-账号使用量统计进行查看,文件夹个数需登录进该账号邮箱查看。

  4. 垃圾箱和草稿箱中邮件不会被转移。