商品评价购买决策分析服务-电商领域适用于分析用户的购买动机、使用场景、功能需求、使用疑问等购买决策相关的信息,可以帮助改进产品、改善用户体验、细分人群画像、针对性营销投放等。如当前支持的领域、行业不满足您的需求,请加钉钉答疑群(23142693),进一步咨询合作。
本服务由NLP自学习平台提供,直接调用API即可使用。
服务开通与资源包购买
使用前,请确认是否已经开通服务,开通后可购买资源包。
服务调用与调试
模型调用文档参考:模型调用
SDK示例文档参考:SDK示例
调试
您可以在OpenAPI开发者门户中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI开发者门户可以自动生成SDK代码示例。
通过环境变量配置访问凭证(AKSK)
说明:
阿里云账号AccessKey拥有所有API的访问权限,风险很高。强烈建议您创建并使用RAM用户进行API访问或日常运维,请登录RAM控制台创建RAM用户。
强烈建议不要把AccessKey和AccessKeySecret保存到代码里,会存在密钥泄漏风险,在此提供通过配置环境变量的方式来保存和访问aksk
Linux和macOS系统配置方法
export NLP_AK_ENV=<access_key_id> export NLP_SK_ENV=<access_key_secret>
其中<access_key_id>替换为已准备好的AccessKey ID,<access_key_secret>替换为AccessKey Secret,AccessKey ID和AccessKey Secret的获取方式见步骤二:获取账号的AccessKey
Windows系统配置方法
新建环境变量文件,添加环境变量
NLP_AK_ENV
和NLP_SK_ENV
,并写入已准备好的AccessKey ID和AccessKey Secret。重启Windows系统。
Java代码示例
/**
* 阿里云账号AccessKey拥有所有API的访问权限,风险很高。强烈建议您创建并使用RAM用户进行API访问或日常运维,请登录RAM控制台创建RAM用户。
* 此处以把AccessKey和AccessKeySecret保存在环境变量为例说明。您也可以根据业务需要,保存到配置文件里。
* 强烈建议不要把AccessKey和AccessKeySecret保存到代码里,会存在密钥泄漏风险
*/
String accessKeyId = System.getenv("NLP_AK_ENV");
String accessKeySecret = System.getenv("NLP_SK_ENV");
DefaultProfile defaultProfile = DefaultProfile.getProfile("cn-hangzhou",accessKeyId,accessKeySecret);
IAcsClient client = new DefaultAcsClient(defaultProfile);
RunPreTrainServiceRequest request = new RunPreTrainServiceRequest();
request.setServiceName("NLP_ner_pretrained_review_multidim_ecom");
request.setPredictContent("儿童口罩已收到,物流快,服务好,疫情防控,上学必备,价格比实体店更实惠,已经多次购买!");
RunPreTrainServiceResponse response = client.getAcsResponse(request);
System.out.println(response.getPredictResult());
Python代码示例
# 安装依赖
pip install aliyun-python-sdk-core
pip install aliyun-python-sdk-nlp-automl
# -*- coding: utf8 -*-
import json
import os
from aliyunsdkcore.client import AcsClient
from aliyunsdkcore.acs_exception.exceptions import ClientException
from aliyunsdkcore.acs_exception.exceptions import ServerException
from aliyunsdknlp_automl.request.v20191111 import RunPreTrainServiceRequest
/**
* 阿里云账号AccessKey拥有所有API的访问权限,风险很高。强烈建议您创建并使用RAM用户进行API访问或日常运维,请登录RAM控制台创建RAM用户。
* 此处以把AccessKey和AccessKeySecret保存在环境变量为例说明。您也可以根据业务需要,保存到配置文件里。
* 强烈建议不要把AccessKey和AccessKeySecret保存到代码里,会存在密钥泄漏风险
*/
access_key_id = os.environ['NLP_AK_ENV']
access_key_secret = os.environ['NLP_SK_ENV']
# Initialize AcsClient instance
client = AcsClient(
access_key_id,
access_key_secret,
"cn-hangzhou"
);
content = '儿童口罩已收到,物流快,服务好,疫情防控,上学必备,价格比实体店更实惠,已经多次购买!'
# Initialize a request and set parameters
request = RunPreTrainServiceRequest.RunPreTrainServiceRequest()
request.set_ServiceName('NLP_ner_pretrained_review_multidim_ecom')
request.set_PredictContent(content)
# Print response
response = client.do_action_with_exception(request)
resp_obj = json.loads(response)
predict_result = json.loads(resp_obj['PredictResult'])
print(json.dumps(predict_result['data'],ensure_ascii=False))
入参说明
参数 | 说明 | 示例 |
ServiceName | 服务名称,必填 | NLP_ner_pretrained_review_multidim_ecom |
PredictContent | 商品评价内容,必填 | 儿童口罩已收到,物流快,服务好,疫情防控,上学必备,价格比实体店更实惠,已经多次购买! |
PredictResult内容示例
{
"records": {
"对比": [
{
"prob": 0.9929813610182868,
"offset": [26, 35],
"span": "价格比实体店更实惠"
}
],
"购买动机^场景": [
{
"prob": 0.97239750623703,
"offset": [21, 25],
"span": "上学必备"
}
],
"使用对象": [
{
"prob": 0.9865950644016266,
"offset": [0, 2],
"span": "儿童"
}
],
"使用场景": [
{
"prob": 0.975536584854126,
"offset": [21, 25],
"span": "上学必备"
}
],
"会回购": [
{
"prob": 0.9607752660910288,
"offset": [36, 42],
"span": "已经多次购买"
}
]
},
"content": "儿童口罩已收到,物流快,服务好,疫情防控,上学必备,价格比实体店更实惠,已经多次购买!"
}
出参说明
字段 | 说明 | 示例 |
content | 用户的输入 | |
records | 算法抽取的标签集,字典类型,key为标签名,value为抽取信息 | |
span | 抽取到的用户输入片段 | 儿童 |
offset | 抽取到的用户输入片段的开始(包含),结束位置(不包含),左开右闭原则 | [0, 2] |
prob | 置信度,0-1之间的概率值 | 0.9865950644016266 |
支持的购买决策标签列表
标签 | 说明 | 示例 |
功能需求 | 用户期望产品能满足更多需求、提供更多功能 | 没有热饭功能,是这高压锅的遗憾 |
购买动机^人群 | 朋友推荐购买的青汁收到了 | |
购买动机^节日 | 生日礼物 | |
购买动机^场景 | 本来打算送礼的 | |
购买动机^其他 | 好奇 | |
对比 | 产品之间的比较,购买渠道的对比等等 | 比超市便宜 |
用户首购 | 用户第一次购买 | 第一次喝 |
会回购 | 无限回购 | |
不会回购 | 不会再买了 | |
使用场景 | 买来调理身体的 上班用很适合 | |
会推荐 | 推荐购买 | |
不会推荐 | 不推荐 | |
会追评 | 喝后追评 | |
使用状态^已使用 | 已经用上了 | |
使用状态^未使用 | 还没喝 | |
使用疑问 | 用户有疑问的地方 | 不知道容不容易脏 不知道能保持多久 |
使用对象 | 仅提取对象实体 | 给【小侄子】买的 【宝宝】穿着很舒服 |
品牌印象 | 我信赖格力的电器 | |
购买途径 | 比如直播间、淘客等 | 是在薇娅直播间买的 |
用户认可度 | 用户对商家的认可 | 我只认这家的产品 给卖家一个赞 |
服务承诺-未满足 | 商家的承诺未满足用户 | 说好的写贺卡,也没有写 说好的送礼品,收到也没有 |