本文以Linux操作系统独享虚拟主机基础版为例,为您介绍更改主机操作系统的方法。

使用限制

  • 部分云虚拟主机由于硬件、机房位置等限定因素,不支持更改主机操作系统。更多信息,请参见不支持更改操作系统的云虚拟主机
  • 每台云虚拟主机每天只能更改一次操作系统。

注意事项

云虚拟主机更改操作系统后,原云虚拟主机数据只保留7天,请您及时备份网站数据和数据库数据。具体操作,请参见备份和恢复数据

操作步骤

  1. 登录云虚拟主机管理页面
  2. 找到待更改操作系统的云虚拟主机,在对应操作列,选择更多操作 > 更改操作系统
    更改操作系统
  3. 确认更改主机操作系统页面的更改操作系统区域,单击变更后的云虚拟主机操作系统(例如Windows2008),单击下一步
    更改操作系统
  4. 再次确认待变更的云虚拟主机信息无误,单击提交
  5. 在弹出的更改注意事项提示框,单击确定
    更改操作系统业务提交成功,如下图所示。业务提交成功
  6. 单击返回,返回到云虚拟主机管理页面。
    在云虚拟主机管理页面,您可以查看已更换操作系统的新云虚拟主机信息,具体操作,请参见查看更换机房或操作系统后的新主机信息
    说明 如果您的原云虚拟主机未进行初始化操作,更换操作系统后,请您初始化新的云虚拟主机,具体操作,请参见步骤七:初始化云虚拟主机

执行结果

在云虚拟主机管理控制台的主机信息页面,您可以看到云虚拟主机的操作系统已变更成功。

36146-更改操作系统结果

后续步骤

更改云虚拟主机操作系统后,原云虚拟主机信息发生变化。您需要同步变更网站配置,具体步骤如下所示:

说明 更改操作系统后,主机名称、主机IP、数据库地址都发生变化。如果您想查看新云虚拟主机信息,具体操作,请参见查看更换机房或操作系统后的新主机信息
  1. 上传新的网站程序到新云虚拟主机。具体操作,请参见上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
  2. 导入新的数据库数据到新云虚拟主机的数据库。具体操作,请参见导入数据库文件
  3. 将域名解析到新云虚拟主机的IP地址。更多信息,请参见云虚拟主机域名解析类型

常见问题

问题描述:当您通过云虚拟主机管理控制台更改主机操作系统时,页面出现错误提示信息更换操作系统时token不能为空,如下图所示。

更改主机报错

解决方法:引起上述问题的原因可能是浏览器缓存数据比较多,请您及时清空浏览器缓存。具体操作如下所示:

  1. 清空浏览器缓存。

    以Google Chrome浏览器为例,具体操作步骤如下:

    1. 打开Google Chrome浏览器,单击页面右上角小图标图标,然后单击设置,进入浏览器设置页面。
    2. 在左侧导航栏,单击隐私设置和安全性
    3. 隐私设置和安全性区域,单击清除浏览数据
    4. 在弹出的对话框中,在基本区域,选择清理的内容和清理的时间范围。
      说明 如果您需要清理托管应用数据、自动填充表单数据等信息,单击高级,选择需要清理的内容和清理的时间范围。
      清除缓存
    5. 单击清除数据
  2. 重新登录云虚拟主机管理页面,然后尝试更改主机操作系统。
    • 如果问题已经解决,排查步骤完成。
    • 如果问题仍然存在,请继续执行下一步。
  3. 请您更换其他浏览器,并再次尝试更改云虚拟主机操作系统。

    如果问题仍未解决,请提交工单咨询。