全局测试窗_智能对话机器人(Chatbot)-阿里云帮助中心

功能概述

可以通过使用全局测试窗模拟终端用户与机器人对话，快速验证有关问答效果。此外，测试窗中还提供问答的具体“调试”信息，即问答时会展示问题命中的引擎、知识等信息，可据此快速精准定位badcase的问题所在，方便后续优化以提升问答效果。

功能入口

进入有关机器人空间后，可在机器人首页界面内嵌测试窗进行测试，或者在机器人空间下非机器人首页页面右侧悬浮的“测试”按钮，即可打开测试窗。

在机器人首页进行测试

在非机器人首页进行测试

功能介绍

模拟对话

在问题输入框中输入待询问的问题；
查看机器人有关回答：可查看机器人的回答和有关答案的来源，根据实际业务场景判断问答效果是否符合预期。
说明
如有关问答效果不符合预期，可打开测试窗调试功能，根据调试信息判断问题所在，进而对问答效果进行优化。

查看对话调试信息

打开调试开关。开启调试后，问答时会展示问题命中的引擎、知识等信息。
完成测试设置：
- 测试范围：
  - 测试机器人：系统自动选定为当前业务空间下的机器人；
  - 选择环境：环境切换仅对“对话工厂”引擎生效，“知识问答”和“数据问答”引擎仅使用测试环境的有关知识进行问答。
- 数据模拟：
  - 服务模拟：开启该功能后，使用全局服务时，若设置模拟数据，则将直接使用模拟值作为全局服务的入参和出参。
    说明
    下图展示了在对话工厂>服务节点中使用全局服务并配置有关模拟参数的示例。
  - 随路参数：模拟通过流式会话接口接口“VendorParam”参数传入的外部参数。
    说明
    随路参数是一个用户自定义参数集，可以传入用户自定义的参数到各对话引擎。
    随路参数在数据问答引擎中的作用：可用于选表或作为问答筛选条件，具体介绍可参考数据问答干预>环境参数部分。
    随路参数在对话工厂引擎中的作用：可用于有关数值的引用，具体用法介绍可参考表达式配置。
查看机器人有关答案信息。
- chatId：用户和机器人当前问答的ID；
- 耗时：机器人回复该答案所用时间；
  说明
  此处以机器人使用知识问答引擎进行用户问句回复，展示具体的数据来源及来源段落信息（机器人回复该答案的来源与具体位置），机器人使用多轮问答和数据问答时，展示信息会有所不同。
更多操作
- 详细数据：单击“详细数据”按钮可查看机器人使用“知识问答、对话工厂或数据问答”哪个引擎回答的用户问句，且可以查看使用对应引擎下具体哪些知识做的回答。
- JSON信息：单击JSON信息按钮可查看JSON字段形式的对话信息，如“debugInfo”。
- 保存至黄金测评集：用于将当前用户问句保存至黄金测评集，方便后续再次验证有关问答效果。单击“保存至黄金测评集”按钮后，选择有关测评集即可。

常见问题

测试窗展示图片加载失败的可能原因
1. 首先开启调试，打开测试窗调试工具的JSON信息栏，找到MessageBody.DirectMessageBody.SentenceList中的Content内容中的链接地址
2. 通过网页浏览器中直接输入地址，判断确认实际图片地址是否存在，假如图片不存在请检查对应知识配置
3. 假如图片存在，但是在管理后台不可访问，那么可能是图片所在服务器不允许跨域访问，此时可以在图片所在服务器或者代理服务配置上headerAccess-Control-Allow-Origin "*"或者Access-Control-Allow-Origin "https://chatbot.console.aliyun.com"