已接入CDN的网站迁移至Windows实例后, 访问该站点提示连接被拒绝如何处理？-阿里云帮助中心

本文介绍已接入CDN的网站迁移至Windows实例后，访问该站点提示连接被拒绝问题的问题描述、问题原因和解决方案。

问题描述

已接入CDN的网站迁移至Windows实例之后，该Windows实例上的所有站点均无法正常访问，访问时提示连接被拒绝。

经过排查，发现该场景存在如下特征：

该Windows实例的443端口正常开启，并且该Windows实例的负载和带宽无明显变化。
该Windows实例使用宝塔（BT）面板搭建网站。

说明
宝塔（BT）面板默认采用Apache提供Web服务。

Apache的error_log中存在如下错误信息。

Server ran out of threads to serve requests. Consider raising the ThreadsPerChild setting

[Thu Feb 16 17:13:39.141399 2023] [core:notice] [pid 23616:tid 256] AH00094: Command line: 'C:\\BtSoft\\apache\\bin\\httpd.exe -d C:/BtSoft/apache'
[Thu Feb 16 17:13:39.142376 2023] [mpm_winnt:notice] [pid 23616:tid 256] AH00418: Parent: Created child process 25732
[Thu Feb 16 17:13:39.317181 2023] [ssl:warn] [pid 25732:tid 272] AH01873: Init: Session Cache is not configured [hint: SSLSessionCache]
[Thu Feb 16 17:13:39.351357 2023] [mpm_winnt:notice] [pid 25732:tid 272] AH00354: Child: Starting 1500 worker threads.
[Thu Feb 16 17:13:40.781049 2023] [mpm_winnt:error] [pid 25732:tid 35368] AH00326: Server ran out of threads to serve requests. Consider raising the ThreadsPerChild setting
[Thu Feb 16 17:13:46.290816 2023] [mpm_winnt:notice] [pid 26284:tid 272] AH00364: Child: All worker threads have exited.
[Thu Feb 16 17:14:04.093560 2023] [core:warn] [pid 5596:tid 256] AH00098: pid file C:/BtSoft/apache/logs/httpd.pid overwritten -- Unclean shutdown of previous Apache run?
[Thu Feb 16 17:14:04.093560 2023] [ssl:warn] [pid 5596:tid 256] AH01873: Init: Session Cache is not configured [hint: SSLSessionCache]
[Thu Feb 16 17:14:04.095511 2023] [mpm_winnt:notice] [pid 5596:tid 256] AH00455: Apache/2.4.54 (Win64) OpenSSL/1.1.1p mod_fcgid/2.3.9a configured -- resuming normal operations

问题原因

通过Apache的error_log信息可以判断，该Windows实例上没有线程来处理访问请求，导致该问题。

说明

Windows操作系统中Apache程序使用mpm_winnt模块，该模块默认的线程数为64。当Web请求数超过该线程数时，Apache将无法正常提供服务。更多信息，请参见Apache MPM模块。

解决方案

说明

本文操作步骤以Windows Server 2012 R2数据中心版64位中文版为例，实际操作以您实际的操作系统为准。

远程连接Windows实例。

具体操作，请参见连接方式概述。
启用MPM模块配置文件。

重要
在默认情况下，MPM模块配置文件并没有启用，您需要执行如下操作进行启用。
1. 打开资源管理器，找到httpd-mpm.conf配置文件并记录存放位置。
  
  在您的Apace安装目录\conf\extra目录中，可以找到主要用于MPM模块的httpd-mpm.conf配置文件。以该文件存放于C:\Program Files\BtSoft\apache\conf\extra路径为例，示例如下。该文件的存放路径为 C:\Program Files\BtSoft\apache\conf\extra。
2. 在httpd.conf主配置文件中，执行如下操作，启用Include conf/extra/httpd-mpm.conf配置。
  
  说明
  httpd.conf主配置文件存放于Apace安装目录\conf目录中，本操作以httpd.conf主配置文件存放于C:\Program Files\BtSoft\apache\conf路径为例。
  1. 找到待修改的代码，内容如下。
```
# Server-pool management (MPM specific)
# Include conf/extra/httpd-mpm.conf
```
  2. 删除# Include conf/extra/httpd-mpm.conf代码中的#来启用Include conf/extra/httpd-mpm.conf配置，修改后的代码如下。
```
# Server-pool management (MPM specific)
Include conf/extra/httpd-mpm.conf
```
3. 在conf/extra/httpd-mpm.conf配置文件中，查看ThreadsPerChild参数值是否为64。
  
  说明
  Windows操作系统中Apache的ThreadsPerChild参数默认值为64。
  
  如果ThreadsPerChild参数值为64，则您需要修改如下代码，将ThreadsPerChild参数值修改为512，然后保存配置。
  
  重要
  512仅为示例值，并非推荐值。您需要根据Windows实例的负载和访问情况进行调整。更多该参数的信息，请参见Apache MPM通用指令。
```
<IfModule mpm_winnt_module>
ThreadsPerChild 512 
MaxRequestsPerChild 0
</IfModule>
```
重新启动Apache服务。
1. 在桌面左下角，选择 > 服务器管理器。
2. 在服务器管理器页面的左侧导航栏中，单击本地服务器。
3. 在服务区域中找到Apache，单击鼠标右键，然后单击重新启动服务。
重新访问该网站。

如果成功访问该网站，则问题解决。