更改主机操作系统

使用限制

• 部分云虚拟主机由于硬件、机房位置等限定因素，不支持更改主机操作系统。更多信息，请参见不支持更改操作系统的云虚拟主机。
• 每台云虚拟主机每天只能更改一次操作系统。

注意事项

云虚拟主机更改操作系统后，原云虚拟主机数据只保留7天，请您及时备份网站数据和数据库数据。具体操作，请参见备份和恢复数据。

操作步骤

1. 登录云虚拟主机管理页面。
2. 找到待更改操作系统的云虚拟主机，在对应操作列，选择更多操作 > 更改操作系统。
   
3. 在确认更改主机操作系统页面的更改操作系统区域，单击变更后的云虚拟主机操作系统（例如Windows2008），单击下一步。
   
4. 再次确认待变更的云虚拟主机信息无误，单击提交。
5. 在弹出的更改注意事项提示框，单击确定。
   更改操作系统业务提交成功，如下图所示。
6. 单击返回，返回到云虚拟主机管理页面。
   在云虚拟主机管理页面，您可以查看已更换操作系统的新云虚拟主机信息，具体操作，请参见查看更换机房或操作系统后的新主机信息。

   说明 如果您的原云虚拟主机未进行初始化操作，更换操作系统后，请您初始化新的云虚拟主机，具体操作，请参见步骤七：初始化云虚拟主机。

执行结果

在云虚拟主机管理控制台的主机信息页面，您可以看到云虚拟主机的操作系统已变更成功。

后续步骤

更改云虚拟主机操作系统后，原云虚拟主机信息发生变化。您需要同步变更网站配置，具体步骤如下所示：

1. 上传新的网站程序到新云虚拟主机。具体操作，请参见上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机。
2. 导入新的数据库数据到新云虚拟主机的数据库。具体操作，请参见导入数据库文件。
3. 将域名解析到新云虚拟主机的IP地址。更多信息，请参见云虚拟主机域名解析类型。

常见问题

问题描述：当您通过云虚拟主机管理控制台更改主机操作系统时，页面出现错误提示信息更换操作系统时token不能为空，如下图所示。

解决方法：引起上述问题的原因可能是浏览器缓存数据比较多，请您及时清空浏览器缓存。具体操作如下所示：

1. 清空浏览器缓存。

   以Google Chrome浏览器为例，具体操作步骤如下：

   1. 打开Google Chrome浏览器，单击页面右上角图标，然后单击设置，进入浏览器设置页面。
   2. 在左侧导航栏，单击隐私设置和安全性。
   3. 在隐私设置和安全性区域，单击清除浏览数据。
   4. 在弹出的对话框中，在基本区域，选择清理的内容和清理的时间范围。
      说明 如果您需要清理托管应用数据、自动填充表单数据等信息，单击高级，选择需要清理的内容和清理的时间范围。
      
   5. 单击清除数据。
2. 重新登录云虚拟主机管理页面，然后尝试更改主机操作系统。
   • 如果问题已经解决，排查步骤完成。
   • 如果问题仍然存在，请继续执行下一步。
3. 请您更换其他浏览器，并再次尝试更改云虚拟主机操作系统。

   如果问题仍未解决，请提交工单咨询。