文档

营销触达-文本短信组件

更新时间:

文本短信组件通过阿里云短信平台或第三方短信平台发送文本短信,包含推广短信、短信通知两类。

  • 推广短信:支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。

    • 第三方推广短信支持插入若干变量、带短参的短链。

    • 一般情况下,阿里云推广短信不支持插入变量、带短参的短链。

  • 短信通知:支持插入若干变量或短链接,支持每个短链接带短参。适用于优惠券使用通知、固定节日营销活动通知等。

其中:

  • 变量:用于针对不同用户发送差异性内容,该差异性内容可为用户的标签信息。例如:插入变量${name},并指定其取值为用户的姓名,则发送短信时将在变量对应位置显示用户姓名。

  • 短链接:简称为短链,是将原始长网址压缩而成的短网址,可为短信预留更多的内容空间。

  • 短参:根据用户手机号生成短参,拼接在短链后,可实现用户短链点击数据采集。阿里云短信采集到的数据将回流到阿里云短信平台,第三方短信采集到的数据将回流到Quick Audience。实质上,短参也属于一种变量。

不同短信平台对变量、短链接、短参的支持情况如下表所示。Y表示支持,N表示不支持。

推广短信

短信通知

阿里云短信平台

第三方短信平台

阿里云短信平台

第三方短信平台

变量

普通客户:N

Y

Y

Y

短链接

Y

Y

Y

Y

短参

普通客户:N

Y

Y

Y

说明
  • 为了使自动化营销顺畅进行,推广短信、短信通知均必须使用已通过审核的短信签名、模板,模板中的内容即成为短信的内容,不可修改。创建签名、模板,请分别参见短信签名管理创建文本短信模板

  • 无论是从行为事件组件还是目标人群组件开始的链路,进入文本短信组件的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源提供的手机号码。

  • 短信接口配置由组织管理员进行,阿里云短信接口配置,请参见配置阿里云短信接口;第三方短信接口配置,请参见新建第三方短信平台接口,并且第三方短信接口需按第三方短信平台接口规范开发。

  • 支持限制在一定时间内向同一个用户发送短信的次数(不含短信通知次数)和免打扰时段,请参见疲劳度控制

配置步骤

  1. 单击文本短信组件,在右侧弹出的面板中进行配置,如下图所示。13

    参数

    说明

    步骤名称

    输入步骤名称。

    短信平台

    选择阿里云短信平台,或已配置接口的第三方短信平台。

    短信类型

    选择推广短信短信通知

    短信签名

    从下拉列表选择已通过审核的签名。签名将会随短信一起发送至用户。

    您也可以从下拉列表单击新建短信签名,跳转到短信签名管理页面添加签名。

    短信模板

    从下拉列表选择已通过审核的模板。模板内容将作为发送的内容。

    您也可以从下拉列表单击新建模板,跳转到文本短信模板页面添加模板。

    • 若模板中含有变量,请设置变量的取值方法:

      • 对于从目标人群组件开始的链路:选择一个用户标签作为变量值。

      • 对于从行为事件组件开始的链路:选择对应事件上报的一个事件属性作为变量值。

        若满足以下条件,您也可以选择一个用户标签作为变量值,事件上报的用户将通过其QAID去匹配所有数据来源提供的标签值:

        说明

        当第一个组件是行为事件组件时,若需要使用标签作为变量值,需要先购买Tablestore实例并开通功能,请联系阿里云销售经理。Tablestore实例可以与Tablestore授权配置中的Tablestore实例共用。

      然后设置当标签/属性为空时,变量处是不发送内容,还是发送您指定的默认内容。

      例如:按上图中的配置,若两个变量都能从标签取到值,则发送内容如:“您好张三,今天10月1日是您的生日……”;若两个变量都不能从标签取到值,则发送:“您好会员,今天是您的生日……”。

    • 若模板中的短链带短参,如上图中的“sp_1461”,您无需指定短参的值,发送短信时将根据每个手机号生成对应的短参拼接在短链后。

  2. 若需要测试发送,单击测试发送,在弹窗中输入测试手机号码,如内容包含变量,输入测试变量值,单击确定

    系统将发送测试短信,请注意查收。23

  3. 单击确定,完成配置。

  • 本页导读 (0)
文档反馈