偏好类标签是基于导入的或上报后存储的用户行为表、订单明细表数据,将用户出现次数最多或数值最大的属性作为标签值,例如:用户偏好的购物时段/价格区间/渠道/主题/品类、用户购买的最高单品价格等。
示例1:
将用户偏好的前3个品类创建为标签,标签名为“偏好品类”,标签值为具体的品类。
4个用户购买5种品类的次数如下表所示。
用户 | 品类1 | 品类2 | 品类3 | 品类4 | 品类5 |
用户A | 2 | 3 | 1 | 0 | 3 |
用户B | 1 | 2 | 2 | 0 | 1 |
用户C | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
用户D | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
那么“偏好品类”标签的结果为:
用户 | 偏好品类 |
用户A | 品类2, 品类5, 品类1 |
用户B | 品类2, 品类3, 品类1 说明:品类1、品类5次数均排行第3,均不为空值,结果取列序号靠前的品类1。 |
用户C | 品类4 |
用户D | 空值 |
对于“偏好品类”标签,标签的覆盖人数为3人(用户A、用户B、用户C),覆盖率为75%。
对于单个具体标签值,例如:标签值“品类3”的覆盖人数为1人(用户B),覆盖率为25%。
示例2:
将用户的下单时间分为凌晨(0点~6点)、早上(6点~12点)、下午(12点~18点)、晚上(18点~24点)四个时间段,用户最经常下单的时间段即为“偏好的购物时段”标签的标签值。
创建偏好类标签
偏好类标签基于用户行为表、订单明细表,数据要求请参见数据表要求。用户行为表、订单明细表数据导入操作,请分别参见用户行为、订单明细;订单事件数据的上报和存储操作,请参见事件中心。
若要创建分时段偏好标签,用户行为表、订单明细表的时间字段必须至少到小时粒度。
创建步骤:
选择工作空间>用户洞察>用户标签>标签管理。
单击右上角新建标签。
在弹窗中选择偏好类标签,单击确定。
配置基础信息。
输入标签名称。单击标签字段后的图标,可以自定义标签字段名称,前缀固定为“user_tag_”;若不自定义,系统将根据标签名称生成一个字段名称。
设置标签手动更新还是周期自动更新,周期支持日、周、月。
选择标签类目,默认“未分类”类目。
输入标签说明。
配置标签规则。
选择用户行为,若基于用户行为创建标签,请选择互动行为类别下的具体行为类型;若基于订单明细创建标签,请选择订单行为类别下的具体行为类型。
若所选行为有多个数据来源,则需要选择一个来源表;若所选行为仅有一个数据来源,则无需手工选择来源表。
设置行为时间,行为时间有多种设置方式,具体请参见时间型。
在基于订单明细创建标签时,由于表可能包含多个时间字段,设置行为时间之前,还需要先选择相应的订单时间字段。
说明若设置为非具体时间,更新标签时,将以更新时间为基准刷新设置的时间,按照新的时间计算标签;若设置为具体时间,除非行为记录或订单记录本身发生改变,否则更新后结果不变。
支持同时设置其他限制条件,例如,上图中额外限制下单行为发生在小程序。
单击增加属性可以增加一条限制条件,多条限制条件之间为且的关系,最多设置10条。
设置偏好条件,偏好分为两种:
特征:某种属性的行为次数最多或数值最大,则将该属性做为标签值。例如:用户购买某品类的次数最多,则标签值为该品类,如上图所示;或者用户购买的某单品价格最高,则标签值为该单品价格。支持采纳前1、3或5个统计结果。
分时段偏好:将用户发生行为的时间分段统计,发生在哪个时段的概率最大,则哪个时段为标签值,如下图所示。支持修改、增减时间段,时间段不可交叉。
设置完成后,单击下方的预估人数,将在页面右侧预估出标签整体和各标签值的覆盖人数、覆盖率。
单击下方的保存,将完成自定义标签创建。
刚创建的自定义标签将加入标签列表,状态为执行中,当状态变为执行成功后才可以使用,请参见标签管理。