用户阶段标签是按照您需要的用户分层逻辑对用户进行筛选,类似于人群筛选,筛选出满足不同条件的用户,给他们打上不同的分层标签。例如:筛选出购买总金额≥1000且爱好美食的用户,打上“营销优先级”为“优先级1”的标签;筛选出购买总金额在100~999且属于人群A的用户,打上“营销优先级”为“优先级2”的标签等场景。
可用于设置筛选条件的方式有:
基于用户标签(含用户属性、自定义标签),筛选出满足指定标签值要求的用户。多条筛选条件间可以是且、或关系。例如:筛选出省份=浙江省,并且性别=女的用户。
基于AIPL模型,可按用户的AIPL模型类型或流转状态筛选。
按类型筛选:选择处于A认知、I兴趣、P购买、L忠诚阶段的用户。
按流转状态筛选:选择AIPL模型阶段发生变化的用户,例如从A认知阶段转化为P购买阶段的用户。
基于RFM模型,可按用户的RFM模型类型进行筛选,例如筛选其中的高价值用户。
基于用户行为数据、订单明细数据,筛选出行为或订单记录满足要求的人群。例如:最近30天在线下门店购买商品A的所有用户。
说明若事件中心的事件开启了存储功能,则上报后存储的用户行为数据、订单明细数据同样可用于用户阶段标签。
基于统计表数据,筛选出满足指定指标要求、维度要求的人群。例如:最近7天移动设备在某城市,且至少发生一次登录app的用户。
选择已有人群,例如人群A的所有用户。
以上任意方式之间可以混合使用,通过且、或、差计算最终得到要打标签的用户。
创建用户阶段标签
用户阶段标签的筛选条件可以涉及多种来源数据,这些数据的导入、创建或上报方法,请参见上面列出的文档链接。
用户阶段标签创建步骤:
选择工作空间>用户洞察>用户标签>标签管理。
单击右上角新建标签。
在弹窗中选择用户阶段标签,单击确定。
配置基础信息。
输入标签名称。单击标签字段后的图标,可以自定义标签字段名称,前缀固定为“user_tag_”;若不自定义,系统将根据标签名称生成一个字段名称。
设置标签手动更新还是周期自动更新,周期支持日、周、月。
选择标签类目,默认“未分类”类目。
输入标签说明。
配置标签规则。
输入分层名称、备注,分层名称即为具体标签值。
设置该分层的筛选规则,设置方法与人群筛选相同,请参见各人群筛选文档。
单击左侧的添加分层,可以增加一个新的分层。最多支持20个分层。
若要删除分层,鼠标移动到左侧的分层名称上,将出现删除图标,单击并确认后即可删除。
设置完成后,单击下方的预估人数,将在页面右侧预估出标签整体和各标签值的覆盖人数、覆盖率。
单击下方的保存,将完成自定义标签创建。
刚创建的自定义标签将加入标签列表,状态为执行中,当状态变为执行成功后才可以使用,请参见标签管理。