文档

瓴羊超信模板

更新时间:

您可以为文本短信、数字短信、卡片短信创建模板。模板通过审核后,可在创建发送任务时作为短信内容。

卡片短信包含多媒体内容和交互菜单,支持点击后执行跳转H5、APP、浏览器、拉起拨号盘等动作,系统提供多种样式类型,您在创建模板时先选择需要的样式类型,然后设置具体模板内容。

1. 创建文本短信模板

操作步骤:

  1. 选择工作空间>用户营销>触达营销>瓴羊超信>短信模板>文本短信image

  2. 单击右上角新建文本短信模板

  3. 在模板创建页面,配置模板的基本信息。

    image

    参数

    说明

    消息类型

    请选择消息类型,用于疲劳度控制

    • 推广短信:通常用于向用户发送营销类信息,如:新品上线、产品促销、折扣送券、活动邀请等。受疲劳度控制规则限制,一段时间内达到发送数量上限后不可再发送。

    • 短信通知:通常用于向用户下发服务类信息,包括服务开通、积分变动、 支付通知、物流动态等,不包含营销内容。不受疲劳度控制规则限制。

    模板名称

    输入模板名称。

    模板内容

    输入文本短信模板的具体内容。

    申请说明

    用于在审核时供审核人员参考,建议说明短信的业务场景等。

  4. 配置完成后,单击保存并提交审核

    支持模板样式和事件的手机厂商将进行模板审核,审核结果请查看模板列表。

    说明

    审核工作时间:工作日9:00~23:00(法定节日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请,预计1个工作日内完成审核。

2. 创建数字短信模板

操作步骤:

  1. 选择工作空间>用户营销>触达营销>瓴羊超信>短信模板>数字短信image

  2. 单击右上角新建数字短信模板

  3. 在模板创建页面,配置模板的基本信息。

    image

    参数

    说明

    消息类型

    数字短信本身不区分推广类/通知类,仅用于疲劳度控制

    • 推广短信:受疲劳度控制规则限制,一段时间内达到发送数量上限后不可再发送。

    • 短信通知:不受疲劳度控制规则限制。

    模板名称

    输入模板名称。

    模板主题

    输入模板主题,将会随短信一起发送至用户。

    选择签名

    选择已创建并审核通过的短信签名,或者新建签名。

    模板内容

    • 输入数字短信的内容。

    • 页面右侧将展示短信内容预览,请关注预览效果

    • 单击「+添加内容」可选择添加文本、图片、音频、视频。鼠标移动到内容项目框内,左侧将出现调整顺序按钮,右上角将出现预览/编辑/删除按钮。

    • 支持插入变量,变量将引用用户的标签值,向不同用户发送的内容将随标签值而变化。在需要插入变量的位置,单击1图标,输入变量名称,单击插入。最多插入3个变量。

    • 支持插入短链接、带短参的短链接。

    申请说明

    用于在审核时供审核人员参考,建议说明短信的业务场景等。

  4. 配置完成后,单击保存并提交审核

    支持模板样式和事件的手机厂商将进行模板审核,审核结果请查看模板列表。

    说明

    审核工作时间:工作日9:00~23:00(法定节日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请,预计1个工作日内完成审核。

3. 创建卡片短信模板

操作步骤:

  1. 选择工作空间>用户营销>触达营销>瓴羊超信>短信模板>卡片短信image

  2. 单击右上角新建卡片短信模板

  3. 在模板创建页面,配置模板的基本信息。

    image

    参数

    说明

    消息类型

    卡片短信本身不区分推广类/通知类,仅用于疲劳度控制

    • 推广短信:受疲劳度控制规则限制,一段时间内达到发送数量上限后不可再发送。

    • 短信通知:不受疲劳度控制规则限制。

    模板名称

    输入模板名称。

    使用场景

    输入短信的业务场景等。

    选择签名

    选择已创建并审核通过的短信签名,或者新建签名。

    模板用途

    选择模板用途:

    • 正式

    • 测试

    模板类型

    选择模板类型,不同模板类型支持配置不同的模板内容。

  4. 根据选择的模板类型配置模板内容。

    • 单图文类模板:

      image

      参数

      说明

      图片

      • 从已有素材中选择一张图片,或上传一张新的图片。图片支持jpg、jpeg、png格式,大小不超过100KB,建议比例16:9,建议尺寸1248*702px,其他比例和尺寸图片显示时将被拉伸缩放。

      • 还需设置图片的点击跳转事件,请参见下一步操作。

      消息标题

      • 输入消息标题。

      • 支持插入1个变量,变量引用用户标签值,此时对不同用户发送的内容将随标签值变化。

      • 变量配置方法:在需要插入变量的位置,单击1图标,输入变量名称,单击插入

      模板内容

      • 输入模板内容。

      • 支持插入3个变量。

      按钮名称

      • 输入按钮名称。

      • 还需设置按钮的点击跳转事件,请参见下一步操作。

    • 电商图片模板:瓴羊超信-用户营销

      参数

      说明

      图片

      从已有素材中选择一张图片,或上传一张新的图片。图片支持jpg、jpeg、png格式,大小不超过100KB,建议比例1:1,建议尺寸756*756px,其他比例和尺寸图片显示时将被拉伸缩放。

      还需设置图片的点击跳转事件,请参见下一步操作。

      价格

      输入商品价格。

      标签

      输入价格旁显示的标签,如“会员价”。

      消息标题

      输入消息标题。

      支持插入1个变量,变量引用用户标签值,此时对不同用户发送的内容将随标签值变化。

      变量配置方法请参见图文类模板中的说明。

      正文内容

      输入正文内容。

      支持插入3个变量。

      按钮数量

      选择按钮数量。

      按钮名称

      输入按钮名称。

      还需设置按钮的点击跳转事件,请参见下一步操作。

    • 海报模板:image

      参数

      说明

      图片

      从已有素材中选择一张图片,或上传一张新的图片。图片支持jpg、jpeg、png格式,大小不超过2M,建议100k。图片比例3:4(建议尺寸:1248*1664px)。建议海报中带有引导跳转的按钮和文案。

      还需设置图片的点击跳转事件,请参见下一步操作。

    • 长文本类模板:瓴羊超信-用户营销 (1)

      参数

      说明

      配置方式

      选择配置方式:

      • 图片+企业信息

      • 仅图片

      企业logo

      从已有素材中选择一张图片,或上传一张新的图片。支持jpg、jpeg、png格式,大小不超过2M,建议100k。图片比例1:1(建议尺寸:640*640px)。

      还需设置图片的点击跳转事件,请参见下一步操作。

      企业信息

      输入企业信息,最多显示1行,超长会被截断。

      支持插入1个变量。

      消息标题

      输入消息标题。

      支持插入1个变量。

      正文内容

      输入正文内容。

      支持插入3个变量。

      按钮名称

      输入按钮名称。

      还需设置按钮的点击跳转事件,请参见下一步操作。

      图片

      支持jpg、jpeg、png格式,大小不超过2M,建议100k。图片比例3:1。

  5. 设置点击图片、按钮后的跳转事件,支持四类跳转:

    • 跳转H5:需要输入H5访问地址,仅支持HTTPS地址,支持包含短参。输入访问名称,用于跳转时提示“正在跳转到XXX(访问名称)”。

      说明

      跳转H5事件不允许包含下载或打开APP。如需下载或打开APP,推荐使用跳转浏览器事件。

    • 跳转APP:需要输入deeplink地址,支持包含短参,输入访问名称、包名。

      可输入兜底链接,用于未安装APP时跳转到指定链接,支持快应用deeplink或H5的HTTPS地址,不设置则会跳转到APP下载界面。

    • 跳转浏览器:需要输入网页地址,仅支持HTTPS地址,支持包含短参。输入访问名称,用于跳转时提示“正在跳转到XXX(访问名称)”。

    • 拉起拨号盘:需要输入要拨打的号码。

  6. 配置完成后,单击保存并提交审核

    支持模板样式和事件的手机厂商将进行模板审核,审核结果请查看模板列表。

    说明
    • 审核工作时间:工作日9:00~23:00(法定节日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请,预计1个工作日内完成审核。

4. 管理卡片短信模板

如下图所示,列表显示已创建的卡片短信模板,包括模板类型、状态、支持的厂商等信息,状态包含:审核中、部分通过、审核通过、审核拒绝。imageimageimage

说明
  • 部分通过状态表示有部分厂商通过了审核,另有部分厂商在审核中或审核拒绝。

  • 鼠标移动到部分通过审核拒绝状态文字上,将弹出各厂商的审核状态、拒绝原因信息。

  • 审核通过、部分通过的模板均可在创建卡片短信任务时使用。发送卡片短信时,已审核通过的厂商可以正常解析和渲染卡片短信。

您可进行以下操作:

  • 预览:可预览任意状态的模板。

  • 复制:可复制任意状态的模板。

  • 编辑:仅可编辑审核拒绝的模板,编辑后将重新提交审核。

  • 删除:可删除审核通过、审核拒绝、部分通过的模板。删除后,短信任务不可使用该模板,请勿删除待发送或发送中的卡片短信任务使用的模板。