管理控制台FAQ

什么是临时域名？

购买云虚拟主机后，阿里云会为您的主机自动绑定一个临时域名，该域名由阿里云免费提供且已完成备案和解析。如果您因为特殊原因（例如尚未完成备案）暂时无法使用自己的域名，可以使用临时域名调试网站。

使用临时域名时，请您注意以下事项：

• 临时域名仅供在网站备案成功前方便调试网站时使用，为保证您的网站能够正常运行和推广，请尽快备案并绑定正式的主机域名。
• 临时域名不可删除。

使用临时域名访问网站的具体方法，如下所示：

1. 打开浏览器。
2. 输入临时域名，单击回车。

   临时域名的格式为：主机名.my3w.com

   例如：当您的主机名为testli123时，临时域名为testli123.my3w.com。

3. 在验证页面根据提示输入信息，单击确定访问。

   验证成功后才能访问网站，并且验证页面在4个小时内不会再次显示。

云虚拟主机是否支持Java？

云虚拟主机不支持Java。

关于云虚拟主机支持的网站程序开发语言，请参见如何选择云虚拟主机操作系统。

如果您需要使用基于Java的网站服务，建议您购买云服务器ECS。更多信息，请参见什么是云服务器ECS。

云虚拟主机是否支持GD库？

Linux操作系统云虚拟主机支持GD库，Windows操作系统云虚拟主机不支持GD库。

云虚拟主机是否支持HTTPS？

云虚拟主机支持HTTPS加密访问功能。

您可以申请免费证书或者上传已有证书来开通HTTPS加密访问。更多信息，请参见开启HTTPS加密访问。

Linux操作系统云虚拟主机是否支持PEAR？

Linux操作系统云虚拟主机是支持PEAR应用，但目前服务器预装的操作系统环境中未安装PEAR的扩展库，您可以自行下载PEAR扩展库到主机的htdocs目录，即可使用相关功能。

Windows操作系统云虚拟主机是否支持AspJpeg？

Windows操作系统云虚拟主机支持AspJpeg。

云虚拟主机是否支持PHP的OpenSSL扩展？

云虚拟主机不支持PHP的OpenSSL扩展功能。

如果您在使用过程需要进行OpenSSL扩展，建议您购买云服务器ECS。更多信息，请参见什么是云服务器ECS。

开启CDN加速失败的原因有哪些？

开启CDN加速失败的原因可能有以下几种：

• 您的域名未注册或者未备案，无法创建加速域名。关于域名的更多信息，请参见阿里云域名服务。
• 阿里云CDN平台默认允许的加速域名数量最多为20个，而您添加的加速域名数量已超过20个。
• 如果您的域名在黑名单范围内或格式不正确，则无法创建加速域名。

如果上述情况均不存在，请确认您是否已完成使用CDN所需的全部流程。更多信息，请参见CDN入门概述。

为什么Linux操作系统云虚拟主机管理控制台不显示上传文件大小设置？

原因分析：在高级环境设置 > PHP.INI设置页面，上传文件开关控制为禁止状态。

解决方法：在PHP.INI设置页面，确保上传文件开关控制为启动状态时，PHP函数设置区域才会出现upload_max_filesize设置(MB):，该函数即可设置上传文件的大小限制。具体操作，请参见调整上传文件的大小限制。

为什么Linux系统下的网站日志在Windows本地主机打开后没有换行？

原因分析：Linux操作系统下的换行符为\n，而Windows操作系统下的换行符为\r\n。两种系统下的换行符不同，从而导致从Linux操作系统云虚拟主机下载的网站日志，在Windows操作系统本地主机上打开后没有换行，网站日志数据整行呈现或出现乱码，影响日志查看和分析。

如何提交工单？

您可以选择以下任一方式提交工单：

• 登录提交工单页面。
• 登录云虚拟主机管理页面，在顶部导航栏中选择工单 > 提交工单。
• 登录云虚拟主机控制台，在右上角选择用户操作 > 提交工单。