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基础管理FAQ

重要

本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略该信息可能对您的业务造成影响,请务必仔细阅读。

本文介绍创建或删除NAS文件系统、添加或删除挂载点等的常见问题。

每个账号可以创建多少个文件系统、文件系统有什么限制?

  • 每个账号在单个地域内最多支持创建20个通用型NAS文件系统和200个极速型NAS文件系统。

  • 单个文件系统容量上限:通用容量型NAS 10 PiB;通用性能型NAS 1 PiB;通用高级型NAS 1PiB;极速型NAS 256 TiB。

  • 单个文件系统最大文件数:通用型NAS 10亿;极速型NAS 5亿。

更多使用限制,请参见使用限制

为什么在创建文件系统时,会显示库存不足?

创建文件系统时显示库存不足,则表示当前地域当前可用区储备已用尽,建议您更换可用区购买。

挂载点是什么?有什么作用?

挂载点是计算节点(ECS实例、E-HPC或容器服务)访问文件系统的入口。挂载点定义了什么类型网络的计算节点,采用怎样的权限来访问文件系统。同一个挂载点可以被多个计算节点同时挂载,共享访问。

如何计算挂载的计算节点数量?

以ECS形式挂载的计算节点,一个ECS实例对应一个挂载计算节点;以容器形式挂载的计算节点,一个容器对应一个挂载计算节点。

挂载点是否可以转换类型?

如果文件系统已添加挂载点,则不支持转换挂载点类型。您可以新建一个挂载点,使计算节点通过新挂载点重新挂载文件系统,从而达到转换挂载点类型的目的。

说明

通用型NAS可以添加两个挂载点,极速型NAS只支持添加1个挂载点且为专有网络类型的挂载点。

假设您创建了通用容量型NAS文件系统,并已通过经典网络类型的挂载点完成挂载。您希望将挂载点类型更换成专有网络类型,可以通过以下步骤实现。

  1. 新增一个专有网络类型挂载点。具体操作,请参见添加挂载点

  2. 卸载原使用经典网络类型挂载点的文件系统。具体操作,请参见卸载文件系统

    请您登录NAS控制台,在目标文件系统详情页的挂载使用页签,单击客户端列表,确保客户端列表为空。

  3. 使用专有网络类型挂载点重新挂载文件系统至原目标路径。具体操作,请参见挂载文件系统

  4. 在原经典网络挂载点操作列,单击禁用

  5. 确保业务无影响后,单击删除

怎么删除由Cloud Shell服务创建的挂载点?

当您使用Cloud Shell服务管理NAS资源时,会在该NAS挂载点列表中自动创建一个挂载点。

您可以通过以下两种方式删除由Cloud Shell服务创建的挂载点:

  • 通过NAS文件系统入口移除挂载点

    1. 登录NAS控制台

    2. 在左侧导航栏,选择文件系统 > 文件系统列表
    3. 在顶部菜单栏,选择地域。

    4. 文件系统列表页面,单击目标文件系统操作列的扩展图标 > 删除

    5. 删除文件系统对话框中,找到由Cloud Shell服务创建的挂载点,单击操作列的移除

      您可以将鼠标置于icom图标,确认待移除挂载点是否为目标挂载点。

    6. 移除挂载点对话框中,确认信息无误后,单击确定,移除由Cloud Shell创建的挂载点。

    7. 然后单击取消,取消删除文件系统对话框。

  • 通过Cloud Shell删除挂载点

    1. 登录Cloud Shell

    2. 在顶部菜单栏,选择1 > 解绑存储空间

    3. 解绑存储空间对话框,确认需要解绑的文件系统ID。

      • 若此挂载点由当前RAM用户创建,选中当前用户,单击解绑

      • 若此挂载点由其他RAM用户创建,请使用主账号登录,选中RAM用户,单击解绑

怎么删除由云备份服务创建的挂载点?

当您使用云备份服务备份通用型NAS资源时,云备份服务会在通用型NAS文件系统中自动创建一个挂载点。

您可以通过以下两种方式删除由云备份服务创建的挂载点:

说明

删除NAS备份挂载点会导致备份失败,请确保所有备份计划都已删除,且没有正在运行的备份或恢复任务。

  • 通过NAS文件系统入口移除挂载点

    1. 登录NAS控制台

    2. 在左侧导航栏,选择文件系统 > 文件系统列表
    3. 在顶部菜单栏,选择地域。

    4. 文件系统列表页面,单击目标文件系统操作列的扩展图标 > 删除

    5. 删除文件系统对话框中,找到由混合云备份服务创建的挂载点,单击操作列的移除

      您可以将鼠标置于icom图标,确认待移除挂载点是否为目标挂载点。

    6. 移除挂载点对话框中,确认信息无误后,单击确定,移除由混合云备份服务创建的挂载点。

    7. 然后单击取消,取消删除文件系统对话框。

  • 通过NAS文件备份入口删除挂载点

    1. 登录NAS控制台

    2. 在左侧导航栏,选择数据服务 > 文件备份(云备份服务)

    3. 在顶部菜单栏,选择地域。

    4. 文件备份页面,单击管理备份挂载点

    5. 管理备份挂载点面板,找到目标文件系统,单击删除备份挂载点

    6. 按照对话框提示,单击确认,删除备份服务挂载点。

怎么删除由机器学习PAI服务创建的挂载点?

当机器学习PAI使用NAS作为数据集用于数据处理及建模时,PAI会在NAS文件系统中自动创建一个挂载点。

请按照以下步骤删除由机器学习PAI服务创建的挂载点:

  1. 登录NAS控制台

  2. 在左侧导航栏,选择文件系统 > 文件系统列表
  3. 在顶部菜单栏,选择地域。

  4. 文件系统列表页面,单击目标文件系统操作列的扩展图标 > 删除

  5. 删除文件系统对话框中,找到由机器学习PAI服务创建的挂载点,单击操作列的移除

    您可以将鼠标置于icom图标,确认待移除挂载点是否为目标挂载点。

  6. 移除挂载点对话框中,确认信息无误后,单击确定,移除由机器学习PAI服务创建的挂载点。

  7. 然后单击取消,取消删除文件系统对话框。

如何查看已挂载的客户端列表?

说明

通用型NAS支持查看使用中的已挂载客户端列表;极速型NAS不支持直接查看已挂载客户端列表。如果您需要查看极速型NAS已挂载的客户端,请联系NAS技术支持进行咨询。

  1. 登录NAS控制台

  2. 在左侧导航栏,选择文件系统 > 文件系统列表
  3. 在顶部菜单栏,选择地域。

  4. 文件系统列表,单击目标文件系统ID,然后单击挂载使用

  5. 挂载点列表,单击操作列的icon图标 > 客户端列表

    客户端列表对话框,查看已挂载客户端的IP地址。

    说明

    目前仅支持查询近一分钟内正在使用的NAS的客户端,部分已挂载而没有使用的客户端不在此列表中显示。

删除文件系统实例,会删除绑定的权限组吗?

删除文件系统实例时,不会删除权限组和权限组规则,但会删除挂载点。有关删除权限组的操作,请参见管理权限组

警告

文件系统实例一旦删除,数据将不可恢复,请谨慎操作。

NAS文件被误删除后是否可以恢复?

不可以。

建议您开启快照或回收站或备份服务,以防误删除文件后及时找回数据。更多信息,请参见快照通用型NAS备份回收站

挂载成功后,为什么无法删除文件系统中的文件?

可能是权限组权限不足或账号不支持。请确认权限组是否有允许读写的权限,登录操作的账号是否为管理员账号(Windows)或root(Linux)。

为什么无法创建经典网络类型挂载点?

自2022年11月21日起,通用型NAS文件系统不支持新建经典网络类型的挂载点。但2022年11月21日前创建的经典网络类型挂载点仍可正常挂载访问文件系统。

为什么无法删除文件系统实例?

可能是无删除文件系统实例的权限。

如果您是RAM用户,则需要拥有对该文件系统的完全控制权限,才能删除文件系统。由于NAS不支持授予RAM用户单一文件系统的查看权限,当要授予RAM用户单一文件系统完全控制权限时,需要先授予RAM用户全部文件系统的查看权限,然后再授予RAM用户单一文件系统的操作(删除、修改)权限。具体操作,请参见为RAM用户授权的流程示例一:授权RAM用户对文件系统的权限

为什么创建文件系统时,提示“ENIRamRole.NotAuth”?

  • 原因:未进行极速型和CPFS默认服务授权(AliyunNASManageENIRole)服务授权。

    使用极速型NAS或CPFS文件系统时,NAS需要具有访问其他云产品中的资源,例如VPC和ECS资源。文件存储服务默认使用AliyunNASManageENIRole角色来访问您在其他云产品中的资源。

  • 解决方案:

    1. 登录NAS控制台

    2. 概览页面的常用入口区域,单击授权管理授权管理

    3. 极速型和CPFS默认服务授权卡片,单击前往授权

    4. 云资源访问授权页面,确认授权角色信息后,单击同意授权

释放ECS实例后,NAS实例还存在吗?

当挂载NAS文件系统的ECS实例被释放后,NAS文件系统实例仍存在且数据不会丢失。

使用容器CSI-Plugin插件创建NAS失败,且提示The specified AZone inventory is insufficient

问题现象

使用CSI-Plugin插件创建NAS失败,且返回如下信息。

ErrorCode: InvalidAZone.NotFound
Recommend:
RequestId: xxxxx
Message: The specified AZone inventory is insufficient.

问题原因

传递参数中使用了无效的可用区。

解决方案

更换可用区。您可以登录OpenAPI,通过调用DescribeZones接口获取目标地域下的所有可用区及可用区所支持的NAS类型。

您也可以直接登录NAS控制台创建文件系统。具体操作,请参见创建文件系统

如何快速删除文件系统中过大的存储文件数据?

无相互包含关系的子目录可以并行删除,您可以同时开启多个终端,进入NAS挂载目录(例如/mnt),然后执行rm -rf命令,删除没有相互包含关系的子目录。

NAS能否切换VPC?

说明

通用型NAS可以添加两个挂载点,极速型NAS只支持添加一个挂载点且为专有网络类型的挂载点。

仅通用型NAS文件系统支持切换VPC,极速型NAS不支持切换。请参照以下方式切换VPC并重新挂载NAS文件系统。

  • 直接添加挂载点

    当挂载点数量为1时,您可以直接添加一个目标VPC的挂载点,并挂载NAS文件系统。

  • 移除挂载点,再重新添加一个目标VPC的挂载点。

    通用型NAS只支持创建2个挂载点,当挂载点数量达到上限后,您需要先移除旧的挂载点,然后重新添加一个目标VPC下的挂载点。

    1. 卸载旧VPC上的文件系统。具体操作,请参见通过NAS控制台卸载挂载目录通过执行命令卸载挂载目录

    2. 移除旧的挂载点。具体操作,请参见移除挂载点

    3. 添加目标VPC下的挂载点。具体操作,请参见添加挂载点

    4. 用新的挂载点挂载文件系统目录。具体操作,请参见挂载场景

文件系统已删除,在其挂载目录下,执行命令卡住怎么办?

您需要先将nas的配置从/etc/fstab文件中注释掉,然后再重启服务器。

为防止再次出现这类异常问题,建议您在删除文件系统实例前,先在操作系统中卸载文件系统,然后再删除文件系统。如果还开启了自动挂载配置,您还需要删除或修改自动挂载,取消开机自动挂载文件系统。具体操作,请参见通过NAS控制台卸载挂载目录通过执行命令卸载挂载目录删除文件系统

说明

重启服务器请在业务允许重启时进行重启操作。

NAS被释放后,阿里云还会存储我的数据吗?

不会,当您成功释放NAS资源后,数据会立即被清除。阿里云不会保留您已删除的数据。更多信息,请参见文件存储NAS服务等级协议(SLA)

如果是欠费停服状态,通用型NAS在停服后会保留15天,极速型NAS在停服后会保留7天。如果您未在保留时间内补足欠款,将视为您主动放弃NAS存储服务,阿里云将终止本产品服务条款并停止为您继续提供服务,您保存在阿里云的全部数据将会被清理删除,清理后数据不可恢复。更多信息,请参见欠费说明

如何查看已创建极速型NAS文件系统的带宽?

  1. 登录NAS控制台

  2. 在左侧导航栏,选择文件系统 > 文件系统列表
  3. 在顶部菜单栏,选择地域。

  4. 文件系统列表页面,单击待查询文件系统的ID。

  5. 基础信息页面,结合最大容量带宽查看该文件系统的带宽能力。关于极速型NAS各规格的带宽信息,请参见性能指标

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