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实体管理

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功能概述

  • 概念:实体是同类型单词的合集,如:城市、日期、颜色等。

  • 作用:对同一个意图加上不同的属性时,则会衍生出一个新的意图,如“查天气意图”加上“地址”属性后,则会衍生出“查询杭州天气意图”“查询北京天气意图”“查询江西天气意图”等意图,且所衍生出的各意图对应回复内容不尽相同。通过实体配置则可将此类意图归结为“查询某地址天气意图”,此处“地址”即为一个实体,对应的通过调用实体信息的方式配置对应意图的回复内容,大大提升了列举意图及其对应回复内容的效率。

功能入口

  1. 进入有关机器人空间后,选择知识中心>多轮对话,进入多轮对话管理界面;

  2. 选择实体管理标签,进入实体管理有关界面;

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新增实体

新增标准实体

在生活和业务当中,有很多不同的词语代表着同一种意思,例如:北京、帝都、中国首都。这几个词语都是指同一个城市,那么就可以通过配置的方式将这些词语指定到一个固定的实体下面。具体配置步骤如下:

  1. 进入实体管理界面后,单击“新增标准实体”进行标准实体新建;

  • 实体名称:即实体名字,根据实际业务需求进行填写;

  • 实体code:是实体的唯一标识,新建后不能修改。

  1. 实体创建完成后,自动进入实体配置界面,根据实际业务需求,完成有关实体内容配置后,单击“保存”按钮后,即完成实体新建;

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新增正则实体

正则表达式是一种可以用于模式匹配和替换的规范,一个正则表达式就是由普通的字符(例如字符a到z)以及特殊字符(元字符)组成的文字模式,它用以描述在查找文字主体时待匹配的一个或多个字符串。正则表达式作为一个模板,将某个字符模式与所搜索的字符串进行匹配。每个正则实体最多可添加5条表达式。具体配置步骤如下:

  1. 进入实体管理界面后,单击“新增正则实体”进行正则实体新建;

说明

实体code是实体的唯一标识,新建后不能修改。

  1. 实体创建完成后,自动进入实体配置界面,根据实际业务需求,完成有关实体内容配置后,单击“保存”按钮后,即完成实体新建;

说明

在正则表达式编写完成后,可在“测试表达式”窗口对正则表达式进行测试以校验其正确性。

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系统实体查看

为了让用户快速使用多轮对话功能,系统预置了很多实体供用户直接使用。系统实体具体展示与含义描述如下:

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实体名称

实体描述

实体示例

@sys.number

系统-数字

一百二十五、100、零点三、1.8

@sys.phone-number

系统-手机号

176********

@sys.age

系统-年龄

15岁、30了、五十岁

@sys.ordinal

系统-序数

第一

@sys.number-fraction

系统-分数

三分之一,1/3

@sys.percentage

系统-百分数

百分之20,20%

@sys.money

系统-金额

200元

@sys.temperature

系统-温度

20度、90摄氏度、20.5华氏度

@sys.number-range

系统-数字范围

一到五,大于10

@sys.plate-number

系统-车牌号

浙A12345

@sys.date

系统-日期

明天、下周一、三月二十号、明年六月份、国庆节、2017-10-5

@sys.time

系统-时间

上午九点、中午十二点半、傍晚六点一刻

@sys.date-time

系统-日期时间

明天中午十二点半,下周三上午八点一刻

@sys.duration

系统-时间段

一小时、15分钟、一小时零五分等

@sys.timeset

系统-重复时间

每周一、每个工作日

@sys.address

系统-地址

中国上海市静安区巨鹿路882号

@sys.geo-country

系统-国家

中国、新加坡

@sys.geo-province

系统-省份

浙江、河北

@sys.geo-city

系统-城市

北京、杭州、上海

@sys.geo-district

系统-区县

朝阳区

@sys.name

系统-人名

鲁迅

@sys.surname

系统-百家姓

实体管理

除了支持新增实体外,系统还支持实体的导入、导出、搜索、发布、引用情况查看与删除等操作,有关操作在实体管理界面即可完成,具体操作含义与有关界面如下:

  • 实体配置:配置实体的具体信息,标准实体配置实体成员及对应的同义词,正则实体配置正则表达式;

  • 发布:将实体的配置发布到线上环境(发布对话机器人的时候,会同步发布实体;只有单独修改实体配置的时候可使用此发布功能);

  • 引用情况:当无法确定实体在多轮对话流中的使用情况时,通过查看有关实体的引用情况查看有关实体在对话流中的作用,提升实体管理效率。

  • 导出:支持单个实体导出,批量导出和全量导出。导入实体基本信息(实体名和类型),实体配置。基本信息不推荐在导出文件中编辑修改,实体配置可以在导入文件中增加,导入后实体配置会自动进行合并;

    说明
    1. 支持仅导出当前对话流里使用到的实体;

    2. 导出当前机器人下的所有实体;

    3. 导出当前选中的单个实体;image

  • 导入:支持导入实体。导入意图可以新增实体成员、新增同义词、正则表达式;

  • 搜索:可以使用实体名称检索机器人内的实体;

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