使用FileZilla连接站点时出现乱码怎么办_云虚拟主机(CWH)-阿里云帮助中心

使用FileZilla连接站点后，可能因为FileZilla默认使用自动检测字符集处理文件，与站点上文件本身的编码格式不一致，导致站点上的文件名称出现乱码。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。

问题现象

使用FileZilla连接站点后，站点上的部分文件夹名称（例如中文名称）出现乱码现象。乱码详情如下：

显示乱码

FileZilla自动检测的字符集（例如使用UTF-8编码方式）与站点上文件本身的编码格式（例如GB2312）不一致，会导致部分中文字符显示异常，您可以在FileZilla中手动设置自定义字符集确保与站点上文件本身的编码格式一致。

本方案以站点上文件本身的编码格式为GB2312为例，您需要在FileZilla中手动将字符集修改为使用自定义的字符集(C)选项，并输入gb2312，使服务器以GB2312的字符集方式来解析和显示站点上的文件内容。具体操作如下：

启动FileZilla工具。
在顶部菜单栏，选择文件(F) > 站点管理器(S)。
设置文件的字符集处理方式。
1. 在弹出的站点管理器对话框，找到并单击出现乱码的站点。
2. 单击字符集页签。
3. 选中使用自定义的字符集(C)选项，并在编码(E)文本框中输入gb2312。
4. 单击确定(O)。
重新连接站点，查看乱码文件名是否恢复正常。
- 是：问题已解决，操作结束。
- 否：问题未解决，请提交工单获取帮助。