Windows实例为硬件保留内存过多导致实例卡顿如何处理？

问题原因

Windows系统中许可证（License）注册表配置异常、实例规格变化（内存大小突然增加或减少）等原因导致实例未正常激活，造成大量内存锁定或预留（为硬件保留内存过多），从而加剧内存负载增高，使得系统响应变得缓慢甚至卡顿。

解决方案

您可以重置密钥管理服务（KMS）的激活状态来尝试解决问题。操作步骤如下：

1. 远程连接ECS实例。

   具体操作，请参见ECS远程连接方式概述。

2. 以管理员身份，打开CMD命令行窗口。

3. 清除KMS的激活信息。

   1. 执行如下命令，清除服务器地址。

      slmgr.vbs /ckms

   2. 执行如下命令，卸载服务密钥。

      slmgr.vbs -upk

   3. 执行如下命令，重置计算机的授权状态。

      slmgr.vbs -rearm

      系统提示信息如下，需要重启系统才能生效。

      

   4. 重启Windows实例使更改生效。

      具体操作，请参见重启实例。

4. 重新激活KMS服务。

   1. 查询实例操作系统版本对应的KMS密钥。

      密钥信息，请参见KMS密钥。

   2. 执行如下命令，重新激活KMS。

      slmgr.vbs /ipk your_kms_key #修改为KMS密钥。
      slmgr -skms kms.cloud.aliyuncs.com #修改为阿里云KMS服务器地址。
      slmgr.vbs /ato

      系统提示产品激活成功，如图所示：

5. 重启Windows实例，以完成系统更新。

   具体操作，请参见重启实例。