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数据中台建设架构咨询服务说明书

1. 服务概述

1.1. 服务说明

通过阿里云数据中台产品和建设实施方法论,建设【XXX】集团数据中台数据资产目录,并基于资产盘点设计数据中台技术规范及总体架构,指导客户构建数据中台建设框架,并完成数据中台详细设计及开发实现。

2. 服务范围

2.1. 数据中台建设架构咨询服务范围

以阿里巴巴数据中台方法论为核心,将本工作说明书约定的数据中台架构设计建设完成,赋能【XXX】集团,指导其数据中台详细设计及实施,使其具有统一数据获取的能力、大数据计算能力、统一数据中间层、数据分析快速响应能力。数据中台建设咨询内容包括【技术调研、数据资源盘点(仅表级别盘点)、架构设计、技术规范设计】。

根据以上的具体目标,本次项目交付范围如下。详细交付内容见工作说明书《2. 项目计划 、实施方法与内容》:

  • 技术调研:完成IT系统概要调研,梳理系统之间的集成关系。

  • 数据资源盘点:完成【XXX】集团总计不超过50张业务系统数据库表表级(表存储核心数据)资源梳理,详见附件【XXX】《数据资源盘点清单》。若超出50张,按照50张作为一个计价单位,不够50张按50张算

  • 总体架构设计:完成数据中台整体架构设计、集成架构设计、技术架构设计、数据分层架构、数据模型架构设计;

  • 技术规范设计:完成数据中台数据开发与建模规范;

3. 前提条件

  • 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于阿里云评估客户业务目标及时间计划可行,确认是否承接该服务申请。

  • 如客户的申请涉及大批量资源需求,建议客户提前一个月申请,具体视供应链评估情况协商。

  • 客户应在阿里云承接服务后,提供场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限、明确的业务目标(如峰值、并发量等)等,协助阿里云开展服务。

  • 客户应审核阿里云制定的项目实施计划,以书面形式(包括但不限于电子邮件)确认阿里云提供的具体实施计划。客户如无正当技术理由,不得否定双方已确认的技术建议或方案,以确保及时实现本服务目的。

  • 按双方协商约定时间开展具体的数据中台建设架构咨询项目的组织和安排。

  • 客户作为运维主体,需进行自身业务相关的运维工作。

3.1. 分工边界

3.1.1. 客户与阿里云

  • 客户购买数据中台建设架构咨询服务

  • 针对该服务的业务目标,双方商定并确认具体业务目标及范围。

3.1.2. 客户

  • 根据项目计划与访谈计划,组织关键用户提供业务系统现状与数据资源现状,并参与数据资源盘点业务支持工作

  • 架构设计组织相关技术人员,支持乙方技术人员完成数据中台整体架构、集成架构设计、数据架构、模型架构及规范设计等

  • 指定验收人负责审核乙方交付物并提供反馈与确认验收

  • 指定用户参加培训课程

  • 指定验收人负责审核乙方交付物并提供

3.1.3. 阿里云

  • 数据资源盘点:提供访谈计划并根据访谈结果,评估业务系统核心流程及数据现状。在甲方业务系统技术人员的支持下,完成技术调研与数据资源盘点

  • 数据架构设计:按本工作说明书完成技术架构设计、数据开发规范和数据建模规范工作

  • 知识转移:提供培训课程、进行文档交接

3.1.4. 完工标准

项目阶段

交付内容

交付物

交付物类型

项目准备

项目准备

《【XXX】项目管理章程》或

文档

《【XXX】项目启动会议材料》

技术调研

技术调研

《【XXX】集团技术技术调研纪要》

文档

数据资源盘点

数据资源调研

《【XXX】集团数据资源目录》

文档

总体架构设计

架构设计

《【XXX】集团数据中台架构设计文档》

文档

技术规范设计

《【XXX】集团数据开发与建模规范》

文档

知识转移

知识转移

完成本项目总体架构设计交付物培训

培训

交付文档说明:

  • 《【XXX】集团数据资源目录》,文档格式excel,文档内容包含:表英文名称、表中文名称、表的数据内容描述、业务系统名称、所属业务系统数据库名;

  • 《【XXX】集团数据中台架构设计文档》,文档格式PDF,文档内容包含:数据中台OneData方法论、数据架构设计、平台架构设计等三大部分。其中OneData方法论仅包含OneModel建模方法论;数据架构设计包含OneModel体系架构、数据分层架构、数据流设计、业务板块及数据域设计;平台架构设计包含技术架构、网络架构、部署架构、云平台基础安全架构。

  • 《【XXX】集团数据开发与建模规范》,文档格式PDF,文档内容包含:设计理念、基本原则、架构层次及层次调用、数据类型、数据生命周期管理、命名规范(数据域、业务限定、维度、业务过程、数据源、表、字段、任务)、指标建模规范。

3.2. 服务项

服务内容:阿里云针对客户的业务目标,包含以下服务:

服务项

服务说明

专家指导团队

提供专职数据中台建设咨询架构师

数据资源盘点

提供访谈计划并根据访谈结果,评估业务系统核心流程及数据现状。在甲方业务系统技术人员的支持下,完成技术调研与数据资源盘点 根据甲方验收反馈确保最终交付物符合验收标准

建设咨询内容

按本工作说明书完成技术架构设计、数据开发规范和数据建模规范工作 根据约定的工作内容输出相应交付物 根据甲方验收反馈确保最终交付物符合验收标准

知识转移

提供培训课程 进行文档交接

4. 服务 SLA

提供数据中台建设咨询架构师,通过远程和驻场方式完成服务内容交付,驻场人天数不超过10人天。

按照 3.1.4 的完工标准提供交付物

5.服务流程

申请时间限制:客户须至少应于数据中台建设架构咨询开始日之前提前10个工作日提出申请。

服务流程

6. 验收标准

阿里云提供以下交付物,视为服务验收合格:

阿里云交付按照 3.1.4 交付物,并获得客户书面确认(含电子邮件形式),如客户收到阿里云提交的全部交付物后,5个工作日内未反馈则自动完成项目验收。

7. 完成标志

实施结束并完成客户验收工作。

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